千聊：利他则久

这家定位知识分享平台的公司在去年曾一度引领风口，面对B端的120多万知识分享者，千聊以SaaS的方式为这些自媒体、教育机构、出版机构、个体老师，提供内容付费、营销推广、用户管理、社群运营及数据分析等服务。...

在大多数词典中，公司的定义中都有重要的一条会写着「以营利为目的」，这似乎也决定了公司这种商业社会组织形式其利己特征的必然性。

但从另一个角度来看，对于任何一个产品和商业模式而言，利他性都是其能够立足的重要前提，互联网产品更是如此。因为一个产品首先需要以一个低门槛为自己的用户创造价值，才能够让用户使用并留存，进而衍化出更多的变现方式，实现利己。

千聊产品的初衷也是如此。

这家定位知识分享平台的公司在去年曾一度引领风口，面对B端的120多万知识分享者，千聊以SaaS的方式为这些自媒体、教育机构、出版机构、个体老师，提供内容付费、营销推广、用户管理、社群运营及数据分析等服务。

 

知识分享者们所对应的则是那些愿意为知识付费的内容消费者，这一数字如今已经累计超过3亿人，他们在千聊平台上累计产生了超过10亿元的流水。

无论是对C端还是B端，千聊都一直努力地在为用户创造更高的价值，例如精准导流、数据分析，这些对于小机构以及个体老师而言很难触及的东西，千聊都尽可能地做到精准和智能。

在教育培训行业中，获客成本一直都是一个很大的痛点，也成为了很多个体老师无法独立进行知识变现的拦路虎。的确，在流量价格高涨的今天，对于小机构和个人来说想在线上获得精准且优质的流量就更不是一件容易的事情了。

但当120多万知识分享者都进驻千聊平台之后，这种集聚效应便也被大幅拉升，千聊能够以平台的方式去低成本引流，同时根据各种知识内容不同的标签特征进行精准的流量分发，将流量的转化率尽可能放大。

而在获客的手段上千聊也积极地利用微信如今作为流量洼地的优势，以及其本身身处的微信场景，帮助知识分享者用拼团、一级分销等模式，让好的内容产品能够借助社交流量红利完成用户裂变。

对于个人老师而言，知识是其长项，但好的营销却又可能让这些老师的知识无法传递给更多的人，千聊希望做的就是能够提供尽可能多的精准营销辅助工具，让老师们在专注课程内容本身的同时，可以用最少的精力获得最精准的受众用户。

基于千聊的帮助，很多机构和讲师能够实现精准高效拉新获客，并让这些讲师、机构能够独立将粉丝圈定在自己的运营范围中。而在这个范围之中，千聊同样也能够帮助讲师和机构们分析用户的数据特征，反向推动知识内容产品本身的调整，使其能够更精准地满足内容消费者们的需求。

另一方面，用户被优质的知识内容吸引到千聊平台上，其本身就对知识有着很强的求知欲，因此当他在平台上购买或学完某门课程时，他本身自然也是一个精准的高转化率用户，容易转化为其他知识内容产品的用户。由此，千聊产品内部的流量也能够互相转化传递，好的知识也能够在用户之间流转。

 

这些都是千聊在产品设计上利他的体现，而在以利他的赋能者角色切入知识付费领域的过程中，千聊的利他性不仅仅体现在对于小B用户，同样也体现在C端用户的层面，其背后则是它对知识本身的尊重，一直在产品上追求知识的有效传递，而非只考虑商业利益。

一方面，千聊用功能更丰富的SaaS产品服务老师和中小机构，让他们能够将有限的精力投入到课程内容本身，给用户更好地知识内容体验。另一方面，千聊本身在产品细节层面也尽可能做到优化，并提供VIP年卡等方式，让重度用户能够一次付费，全场听课。



千聊创始人朱峻修曾说，「让中国最广大的知识分享者先成功了，千聊才能成功」。出身教育世家的朱峻修自然明白知识，以及分享知识背后的意义，因此才决定将知识分享作为自己的创业的方向，而知识付费在他眼中则是一种知识筛选的方式，「因为听众在大量的信息中筛选有价值的信息所浪费的时间本身就是巨大的成本。」

对于朱峻修和他的千聊而言，利他性所带来的回报也正在变得显著。在今年6月，上线不过2年半的千聊宣布其平台客户累计流水突破10亿，这对于一个以知识付费为主题的知识分享平台而言并不是一个小数字，而其能够影响的人更是多达3亿人。

「金字塔」作为千聊为其平台上的知识分享者赋能计划的一部分，能够为直播间提供多个渠道的流量推广资源，帮助这些讲师和机构获取更多的精准用户。

通过这一系列的活动，千聊也希望能够继续利用这种利他性，吸引更多的知识分享者进驻千聊平台。对于大多数知识分享平台而言，内容的多样化，足够多的头部优质内容，这些才是竞争的关键，而千聊正在通过其利他的产品思维逐渐获得这种优势，这样的优势或许也是最能够持久的。

正如稻盛和夫在《活法》一书中总结的那样，「利己则生,利他则久」。

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