在Expedia工作是怎样的一种体验？

看着北京那些各式各样的四合院酒店和高端大气的奢华酒店，慢慢去了解他们的这个过程真的是很神奇。有时候走在路上，看到自己deal过的某个酒店都会有莫名的感动。...



进入这个行业其实是有点巧合。从美国文理学院的会计毕业之后，就毅然决然地不要再做任何跟会计有关的工作（会计宝宝们 no offense）。经过几轮面试，找到了Expedia的工作（base在北京）之后，就丧心病狂地拒掉了所有研究生offer，准备一心往酒管发展。下面就跟大家介绍一下我疯了的原因。

• 工作内容

当然每个OTA的分工都会有些不同。在Expedia，market associate就每天负责在各大OTA上面找价差，然后找酒店，确保我们的价格是最低的。听起来so easy对不对？首先，价差问题是酒店最烦解决的问题，花时间但是又不直接影响产量。各个OTA之间还会有价格竞争。找到价格问题的根源，然后再说服酒店解决这个过程会比较challenging。对negotiation 的技能要求还是比较高的。可是我就是很喜欢跟各个酒店打电话聊天呀！

你懂得，其实在天朝教育中，不怎么看中communication这项技能的培养（看到这句的时候树君内心还是很怕被查水表的，可是我内心的薛之谦很理智的告诉我：“神经病啊！有几个人会看你们的推送？”）。我是天生不大喜欢和别人争辩的纠结处女座，所有在每天和酒店斗智斗勇的过程中，我觉得突破了自我，还是很有成就感的，啊哈哈哈哈哈哈。比如我们要研究对方的星座，性格，血型，软肋，喜欢玩的游戏等等，然后无所不用其极的达到你的目的。比如送他一个消消乐的道具，让他帮你改个价格啥的（我觉得公司要打我的人了）。再往上走，到manager level就要开始分析酒店报表，谈合作什么的了，这些严肃的，我们就不多说了。

• 公司文化

这点我一定要大大的安利一下我敬爱的Expedia （主要我也没待过其他OTA，没什么可比性，大家听听就好）我们office manager每天点的饭实在是太好吃了（这一点就俘虏了我）。

对于我这个职场小菜鸟来说，完全不知道勾心斗角为何物。在Expedia也是生活地超开心啊每天。同事之间相处超级融洽，也特别照顾我们这些小妹妹，相互开开玩笑，带我们去吃好吃的 team building什么的。据说马上要去上海玩密室逃脱，我是又喜又惊。还有上下班时间灵活，不会强制加班，都是大家自愿看情况的。老板领导力极强，会挖掘我们的潜力。我们提出的很多建议都会听取和采纳。给我们极大的发挥空间。最主要的是，入职培训是在美丽富饶的新加坡哦！和各国同事玩到爽歪歪，不想回家！当然咯，压力还是有的，简单的说就是要完成target啊！！！！属于work hard，play hard模式。

• 我的感悟

选择这个行业最重要的原因可能就是情怀二字了，这是一个集文化，视觉，服务，创新，技术等等于一体的一个产业。看着北京那些各式各样的四合院酒店和高端大气的奢华酒店，慢慢去了解他们的这个过程真的是很神奇。有时候走在路上，看到自己deal过的某个酒店都会有莫名的感动。

• 面试技巧

安利完了，重要的是怎么进OTA工作吧。我当时是在boston的一个career fair上投了简历，第一轮就是skype面，然后问一些基本问题，和简单的case。之后是跟manager面，最后是director面。面试这个很flexible的，不难，只要你是fit的人，就会给offer。个人感觉Expedia还是比较看重英语能力和国外学习工作背景的。另外就是突出你bargain和social的能力。因为自己当时有在Real Estate行业和broker讨价还价的经历，这个可能帮了我很大的忙。另外，清楚有逻辑性的表达也很重要。可以在linkedin上主动找我们的HR，满足条件会给面试机会的。（HR的linkedin账号在这里，感兴趣的小伙伴可以添加联系人）。

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