一上台就怂?五步秘笈,送给有演讲恐惧症的你

 

从此爱上演讲!...

听说你有演讲恐惧症?我来教你几招呗~~

作者:刘艳艳 来源:YouCore

一个老板、副总裁、总监们偷偷关注的公众号



有天晚上11:00多,刚工作不久的表妹给我电话:

“领导让我过两周给同事讲课,但我之前有几次讲得都不好,现在一上台就心跳加快、脑袋空空,不管准备得多好,一上台就什么都忘了。

说话的声音都会抖,有时舌头还会打结,特别是上次代表部门总结成功经验,大家辛苦准备了好几天的ppt,结果因为我太紧张了,原计划45分钟的时间我上台不到20分钟就机械地念完了。搞得最后非常尴尬,我现在心里都有阴影了。

想到两周后要讲课,最近好几天都没睡好觉,整个人都不好了,姐,快救救我吧...”

当时因为时间太晚了,我忙着自己手上的项目工作,就随口敷衍了两句鸡汤:

“你要对自己有信心,你行的啊。上台前如果紧张就多做深呼吸。讲课时目光要注视那些对你微笑的人!讲多了自然就好了。”

第二天早上,回想起表妹那充满失望的一声“哦”,有些过意不去,因此好好琢磨了下我在YouCore讲课的经验,整理了五大步骤给表妹做指导。



前几天听她高兴地跟我分享她讲课成功的喜悦后,我决定把这五条秘笈整理后发出来帮助同样有讲课或上台分享恐惧症的“表弟”、“表妹”们。
首先,
我们为什么会害怕上台?
上台讲课有这么可怕吗?你别说对某些人而言好像还真的是很可怕的一件事。美国打赢南北战争的将军格兰特,面对千军万马的军队都不害怕,但林肯总统请他上台讲几句话时就怂了,紧张得讲不出话来。
那么我们究竟在害怕什么呢?

是上台讲课本身吗?绝对不是!上台讲课再可怕,也绝对可怕不过会死人的战争。我们害怕的其实是人性深处的恐惧,正如富兰克林·罗斯福所说:我们唯一害怕的是害怕本身



人性深处的恐惧是在进化过程中产生的(不能产生恐惧的祖先都被淘汰了)。比如10万年前,你的太太太...爷爷和他的小伙伴晃荡在非洲大草原上、叼着树枝吹着牛,这时突然一头饥肠辘辘的狮子靠近了,你的太太太…爷爷立马在恐惧的驱动下逃跑了,而他的伙伴恐惧感少了些,好奇地停下来研究了下结果就被狮子吃了。

这样的一幕反复上演后,最后留下的就是将恐惧深植于人性深处的我们这一帮优(sǒng)胜(huò)者(men)了。

那么人何时会产生恐惧呢?当我们怕失去某些东西的时候。比如你的太太太…爷爷面临狮子怕失去性命的时候、高三学生面临高考怕失去升学机会的时候、投机者面临股票可能下跌怕失去金钱的时候。
那表妹恐惧上台讲课又是怕失去什么呢?怕失去同事的尊重或信任

为什么她认为会失去同事的尊重或信任呢?因为她认为她会讲不好这堂课;为什么她会觉得她讲不好这堂课呢?因为她对自己的准备没信心;为什么她对自己的准备没信心呢?因为她无法确定她的准备绝对会让她讲好这堂课。

因此,要克服讲课的恐惧,治标的方法可以是心灵鸡汤般的自我催眠:丢脸了又怎样呢,我根本就不在意下面坐着的这些人;但更治本的方法应该是通过有效的授课准备以建立绝对自信。

以下是我基于YouCore培训体系为表妹简化提炼的五步法:

前方高能——

轻松治怂五步法!!
-框架化内容-


为什么准备了很久的PPT课件,一上台就讲不好,甚至忘得干干净净呢。那是因为你仅仅做了五分之一的准备(讲课课件)而已,还有五分之四的内容你一点都没准备,讲不好岂不是再正常不过的一件事。

一个专业的课程设计涉及的内容非常多,从价值主张到学员驱动力、培训理念、教案、教法、学习活动、讨论案例、练习题、作业题等等,既然表妹只是内部分享上上课,没必要像YouCore这么专业,直接关注能帮助自己讲得下来的部分就好了。

作为一名初级讲师或偶尔内部授课的小白,在做准备时,首先要框架化讲课所需的最基本内容:授课对象、核心诉求、授课目标,各部分讲课的目的及内容、讲课形式、执行人及注意点等(可用《思维力:高效的系统思维》中传授的方法将框架先画出来,再转化为下图的Excel)。



这样做的好处有两点:一是能真正做好讲课前的预演准备;二是授课时即使脑袋不小心空白了也能跟着框架继续讲下去。

比如在讲上图中“项目的概念”时,万一紧张忘了准备讲的话,就可通过进行下一环节很快从尴尬中跳出来:我讲得没有视频生动,我们还是先看段视频吧。
-切时间-


框架化内容后,接下来就是给各部分讲课内容分配时间了。

为什么要将讲课时间切块呢?你可以回忆下大学课堂的场景:教授上面讲得High,底下趴倒一大片。除了咱中国大学生爱睡觉外,教授们不注重课程时间切块,经常就是一段长达40分钟的念经也是主要原因。

那么如何给教学内容分配时间呢?美国创新性培训技巧的创始人鲍勃·派克在《重构学习体验》一书中提出了90-20-8法则90分钟是一个人带着“理解”的能力能倾听的最长时间。90分钟是人理解力的生理极限,因此最长90分钟一定要给学员休息的时间(总得留几个尿点吧,再说90分钟都不给看手机万一特朗普有急事找我商量怎么办?);20分钟是一个人带着“吸收”的能力能倾听的最长时间。因此每20分钟最好变化下学习方式,比如授课15分钟后,就安排讨论10分钟;8分钟是必须要调动学员的时间节点。调动学员就是以某种方式重新唤起他们的注意力。比如对着大家讲了8分钟后,发现有人开始目光涣散或低头玩手机后,可以在大屏幕上放一幅图,让学员数一数树上有几只猴子,这样就能将学员的注意力拉回到投影幕上了。


图|加了讲课形式、切了时间的授课框架

知道90-20-8法则后,上过YouCore发布在腾讯课堂课程的同学应该明白为啥咱们的视频都是一小段一小段,还穿插了PPT的原因了吧。目的就是用不同的活动形式保持你的注意力和理解力。
-幽默开头-


经过框架化内容和切时间后,整体性的准备工作就算都完成了,下面就是局部设计了。首当其冲的就是开场

传授如何开场的技巧非常多,这次我就先传授一个超实用的:小幽默。为何要强调幽默开场呢?原因有两个:一是能带动下面学员的气氛,二是能克服自己的紧张。具体怎样才能在开场时幽默呢?方法挺多,咱们YouCore总结了一个3大幽默类型的框架,分享出来供参考(哎,连幽默都有套路,框架真是无处不在)。



比如李敖先生有次在北大演讲时开场用的小幽默:

北大有个女学生在一个小房间里看到一个人,走来走去,嘴里还念念有词。女孩子就问他在干什么,他说在背演讲稿。女孩子又问那你紧张吗?他说不紧张。女孩子就说道既然你不紧张,那你到女厕所来干嘛?这个人就是…连战!

李敖采用的就是嘲讽下的他嘲,不过使用这种幽默技巧的时候要慎重以免伤害到别人,保险的做法是多用自嘲

再比如归缪,相声里常用:拿三国来说吧,韩国、新加坡、马来西亚。这就是归缪下的曲解法。

最后一个两性关系咱女孩子就别用了,想了解的自行百度,我就不举例了(好不容易打造的淑女形象可不能毁了)。
-提问题-


幽默开场后,现场一片融洽,你的心情也是一片大好,下面就是漫长的具体讲课时间啦。

根据我们在【切时间】步骤中提到的90-20-8法则,我们在讲课时不能一味地自己讲,否则就成了自嗨了。最多讲20分钟,就要时不时地插入一些不同的活动,作为新手讲师,最简单上手互动的就是提问



提问题可以应用在课堂上的不同时间段。

比如在开场时可以一个问题引入,吸引大家兴趣;

在大脑需要调动的8分钟时可以提一个问题,吸引大家注意力;

在课程结束时可以提一个问题引发大家思考。
-有力结尾-


哎呀,好不容易熬到结尾了,赶紧从讲台上跑下来了。

别急,还有非常重要的一环没做呢:有力结尾!结尾的好与坏,对你授课效果的评分至少占到50%,假设你开头、过程都讲得很好,结尾很平庸,那得分估计也就80分上下;反之,你开头、过程都不咋的,如果结尾很精彩,那有可能得分就在90以上了。这就是诺贝尔奖得主、心理学家丹尼尔.卡恩曼提出的著名的过程忽视(Duration Neglect)和峰终定律(Peak-End Rule)了。

卡恩曼让受试者做3次实验,第一次是短期实验,第二是是长期实验。第三次由受试者自己选择。

短期实验情况就是在14摄氏度的水中浸泡60s,受试者会感到水特别凉,但还能忍受。

长期实验情况会持续90s,其最初的60s和短期实验的情况一样,但在60s后实验者会打开一个阀门,让温水流入容器中,在后30s内,水温大约会上升1摄氏度,刚好可以让受试者觉察到疼痛感略有缓解。

两次实验后,有80%的受试者第3次选择长期实验而非短期实验,虽然长期实验经受的痛苦明显更多。

峰终定律认为短期实验的记忆要比长期实验的记忆更糟,而过程忽视则认为90s和60s疼痛之间的区别会被忽略,这就是为何80%受试者第3次选择做长期实验的原因。因此,在授课准备前,也好好琢磨下你的结尾吧,特别是公司还有授课效果打分的情况下。
相信我们绝大多数人都有跟我表妹一样,需要经历人生第一次的上台讲课,希望我自YouCore培训体系中简化出来的这个五步法能对你有所帮助:

步骤一:框架化内容。不仅仅将时间都花在课件上,还要考虑其它更多内容。
步骤二:切时间。根据90-20-8法则,合理安排讲课形式和时间。
步骤三:幽默开场。善用YouCore的三大幽默类型:嘲讽、归缪和两性关系。
步骤四:提问题。新手讲师最简单有效的互动方式。
步骤五:有力结尾。峰终定律和过程忽视理论已经告诉我们原因了。

当然要成为一名真正专业的讲师(譬如咱们YouCore这样的),仅仅掌握以上五步是不够的,还需要更广泛、深入的学习积累、框架更完整的培训体系指导,以及更多的实践锻炼。
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