HR 就是行走的“测谎仪”！

如何才能识别这些谎言，招聘到真正符合公司职位要求的人才呢？...

人们总是下意识的希望自己给第一次相见得人留下一个良好地印象，不管是不是还有再次相见的机会，而面试则更是如此了，求职者或者是出于对工作的渴求会刻意的包装自己，甚至面试时个别求职者还会说一些谎言来美化自己，这无疑对企业招聘带来了很大的不便，那么如何才能识别这些谎言，招聘到真正符合公司职位要求的人才呢？一般来说，说谎程度取决于你的安全感的浓度。当你职场安全感不太缺失的时候，你的谎言产能会降低。当你不那么有信心，又常常感觉到危机的时候，你的谎言需要会比平时强烈。因为谎言是一种短期内有效的致幻剂，你成瘾的几率还蛮大的。

一般求职者常用谎言也就以下7类：

1 离职原因谎言

2 年龄谎言

3 学历谎言

4 原公司收入谎言

5 以前项目中作用谎言

6 来新公司目的谎言

7 结婚谎言

刨根问底，寻找真相

如果应聘者的回答比较模糊不够具体，就要像剥洋葱一样，层层追问，穷追猛打，问清各种细节，直至问到真相大白或对方答不出来为止。

追问按照“STAR”原则，先问情景(Situation)：“以前是在什么情况下做这件事的?”然后问目标(Target)：“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”接下来问行动(Action)：“你为了做这件事情采取了哪些行动？”最后问结果(Result)。

骨里挑刺，打出原形

当应聘者陈述他的观点时，想办法找茬、挑刺，抓住应聘者回答中的不全面的地方，或是有漏洞的地方问下去：

——如果应聘者说自己的缺点是没有工作经验时，可以这样说：对应届毕业生来说，没有工作经验是正常的，这不算缺点，请告诉我们你其他方面的不足。

——如果应聘者说自己的缺点是过于追求完美的时候，可以这样问：那你现在能非常肯定地告诉我们，在你的简历里没有一个错别字，没有一个用错的标点符号，或者没有一个语法错误吗？

 当面质疑，拆穿谎言 

有时候，应聘者不断地反复讲述某一内容，或者说的某些话并不符合常理，这些地方往往是一个疑点，这时面试官可以直接提出质疑，如果应聘者说的真的是假的，通过一两次这样的提问后，一般都会如实交待。

一般可以这么说：
——我觉得你在说谎。

——我认为你说的是假的。

——我不相信你说的。

——你这种情况是不可能发生的。

 反复确认，验明正身 

为了保证应聘者回答的真实性，应设计多个指向同一个问题点的问题，把各种问题打乱分散在面试过程中的不同阶段来提问，并对这些回答进行比对和验证，可以使面试官更好地把握应聘者叙述的真实性。

2018.9.19@上海

HR最头疼的20类问题员工之55个常见问题管理情形分析及应对

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