医疗远程医生

必读医生和患者正在逐渐接受虚拟医疗保健带来的获益

根据德勤的年度报告显示，医生和患者越来越认可并接受远程医疗带来的获益。但传统理念和经验让医生完全接受虚拟医疗仍需要时间和耐心。一切都会改变，且越来越便捷、越来越完善。医疗服务的核心是平等、公平和自由。即使现在做不到，也应当是既定目标。...

根据2018年德勤关于美国医生的年度报告显示，医生和患者越来越认可且接受虚拟医疗保健所带来的实在获益，但传统理念和经验让医生完全接受虚拟医疗仍需要时间和耐心。

德勤报告是根据调研624位全科医生和专科医生得出的推论。调研内容围绕着评估现在已经应用或未来计划应用的虚拟医疗技术，服务模式以及医生所认为的获益和预期挑战。

调研结果显示64%的医生和患者认可虚拟医疗保健所带来的获益是实在的，包括便捷获取医疗和保健服务资源等。

对医生而言，前三位的获益是：1）帮助患者获取精准医疗资源(62%)；2）提高患者满意度(52%)和；3）密切与患者的随访交流(45%)。

这些方面也是目前常规医疗服务模式在同样的时间内所无法再进一步提高的方方面面。

对患者而言，有23%的患者已经在应用远程交流随访；57%的患者愿意在慢病和健康咨询中应用虚拟远程服务获取专家咨询和指导。

对比专科领域，14 %的全科医生已经装备了远程视频系统，还有18%的医生明确在未来2年内装备起来并开始提供远程医疗服务。

专科/专病医生的应用比全科医生更加积极主动，因为通过远程模式能为他们节省更多的路上时间(多点行医)，获取更多的转诊患者服务(专家会诊咨询)。

究竟还有哪些原因让医生不积极参与或使用远程医疗服务？首要问题是缺乏明确的费用报销标准；其次是相关资质和执照申请；第三是硬件设备和管理软件的成本费用偏高。当然，对虚拟远程医疗服务的实用性和安全性也让部分医生犹豫不决。

从发展趋势看，今后五年虚拟远程医疗服务模式势在必行。今年克利夫兰医学创新峰会上业界权威专家把“远程健康”和“远程集中监护系统”列为了十大医疗创新内容。

随着医保报销机制的完善和垂直疾病领域覆盖，越来越多的患者将通过虚拟远程医疗和互联网服务而获得高质量的医健指导咨询。

当然，这一切的前提或基础是医疗信息化建设支持虚拟远程医疗服务的普及应用。

在引导远程医疗或互联网健康服务业发展方面，各国的政策法规事实上是走在了前面，明确给出了鼓励和支持信息。

剩下唯一难办的事情就是给医生和管理者“洗脑”。让他们从实践中体会获益和服务的便捷，甚至对他们业绩拓展起到事半功倍的效果。

一切在改变，而且越来越便捷、越来越完善。医疗服务的核心是平等、公平和自由。即使现在还做不到，也应当是既定目标。