戴尔，爱帛服饰与厦门航空的数字化转型标尺

当下，数字化转型已经渗入人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面，数字化转型无处不在，并且成为传统企...



当下，数字化转型已经渗入人们日常的衣食住行、工作生活、生产服务等方方面面，数字化转型无处不在，并且成为传统企业必须付诸行动的必选题。IDC认为，数字化转型是一个十年的旅程，目前正处于数字化僵局阶段，预计在2020将实现初步的数字化。那么，企业如何认识数字化转型，为什么要进行数字化转型，又如何把握数字化转型的机遇？

10月17日，参加“2018戴尔科技峰会”的爱帛服饰集团CIO陈桂志与厦门航空有限公司总信息师王洪建给出了自己的答案。

爱帛服饰陈桂志：挑战与对策

爱帛服饰集团是一个以设计产品为导向的时尚品牌公司，明年将迎来公司成立15周年纪念。在过去几年间，爱帛服饰的业务得到了快速的发展，受到业界的广泛关注。目前公司旗下有四大知名品牌——潮流女装MO&CO、精品女装Edition、童装Little MO&CO等，男装品牌COMMON GENDER也刚刚上市。

公司品牌创始人金霓女士曾经说过自己十几年来最关注、最用心的就是产品。在陈桂志眼里，金霓还是一个优秀的设计师，她大部分精力都花在产品上。平时员工找她开会、谈话，都要在衣服堆里才能把她“翻”出来。

谈到数字化转型遇到的挑战，陈桂志分析有二：

一，数字化转型其实是业务的转型。这是因为新技术的不断出现导致的需求；转型的主体实际上是业务而不是IT，很多人片面理解数字化转型就是上IT系统。实际上，转型面临的首先是业务对转型的理解不够，缺乏转型的基础。

二是IT本身。IT在以前更多是被视作技术部门，而实际上数字化转型是IT驱动，利用新技术驱动业务的转型。这就要求IT要懂得业务。如果IT缺少对业务的理解，就很难用技术和工具去实现转型。

对此，陈桂志主要采取了三大措施：

一是加强与业务部门的沟通。让业务充分理解到数字化转型的意义和必要性，让他们全程参与转型而不仅仅是表态支持。在陈桂志看来，数字化转型项目是企业战略级的项目，是一把手项目，但很多企业往往停留在口头上。

二是熟悉IT。数字化转型要求企业内部IT力量足够强大，而企业的数字化转型其实也包括IT本身的转型，IT也要理解业务，成为技术和业务之间的桥梁，成为企业数字化转型宣导者、传教士，借助对技术的理解更好地与业务相结合。

三是让专业的人做专业的事情。陈桂志表示，IT需要懂技术，但也没有必要天天去研究技术。他更愿意把这项工作交给专业的公司，比如戴尔易安信，从而释放出精力集中在业务领域。这对IT管理人员也提出新的要求。

厦门航空王洪建：管理和应用好数据

在当天会上，获得“IT转型领军企业奖”的厦门航空有限公司总信息师王洪建介绍了厦航在数据化转型方面的实践经验。

厦航是中国首家按照现代化制度运行的航空公司，是中国民航目前保持连续盈利时间最长的航空公司，迄今累积安全飞行500万小时，连续多年被评为“中国大陆服务最佳”的航空公司。

经过多年的发展，厦门航空业务得到了快速的发展和长足的进步。那么，在数字化转型方面，厦航有哪些思考呢？

王洪建表示，航空是一个信息化程度非常高的行业，厦航非常重视，一方面，不断去完善、扩展各个领域的信息化的系统，强调业务与IT技术的融合，跟公司的战略更好地匹配，同时能够做到资源的共享、协同，另一方面，“一个优秀的IT系统必须要有一个非常安全、可靠跟敏捷的平台”，厦航采用了成熟的商业产品、开源的技术架构建立起自己的混合云平台，通过自行开发的云管平台，对资源统一管控、动态调配，支持业务系统稳健开展。

数据是企业最重要的资产和最重要的驱动力，用好数据发挥其价值是非常重要的。在这方面，厦航积累了丰富的经验。

在管理企业的数据方面，王洪建介绍说，首先把分散在各个业务系统里面的数据收集起来，然后进行分析、应用。例如，引入人工智能与自动化技术，在航班大面积延误方面进行研究和探索。前不久，又与同济大合作成立了算法研究室，通过运筹、优化和人工智能、机器学习方面，找到提升企业运营能力的切入点。

与此同时，厦航也非常重视基础设施的建设，一个新的数据中心基地正在建设中，为核心业务系统的迁移做准备。为保证业务的连续性和可靠性，厦航早早开展了容备工作，使IT平台更加健康、更加稳定，而且能够支持新应用和发展的不断变化。

谈到未来规划，王洪建说，厦航将不断地深化数字化转型，建设并依靠一个更加稳定、可靠、有弹性，包括分布式存储等的技术平台，同时真正了解并驾驭人工智能、大数据、区块链等前沿技术的发展方向，找准行业的结合点和应用场景，更好地发挥IT在企业中的驱动作用，适应未来发展的需要。

共同的合作伙伴：戴尔

当天发表主题演讲的戴尔易安信全球资深副总裁、大中华区企业解决方案总经理曹志平，与陈桂志和王洪建在多年合作过程中成为了好朋友。

曹志平在演讲中风趣地表示，他的着装便是爱帛服饰专门订做的。而爱帛服饰的数字化转型进程也让他多少有些意外。在曹志平的邀请下大踏步登上讲台的陈桂志说：“两年前加入爱帛服饰这家公司的时候，朋友们也问我什么时候混时尚圈了。实际上时尚圈也需要IT，也需要数字化转型！”

那么，为什么选择了跟戴尔来合作？

陈桂志解释说，一方面是历史上的原因。他跟戴尔合作已经十几年，那时候戴尔更多的是在卖产品。虽然今天的合作仍然离不开采购产品，但整合后的戴尔易安信依然是少有的一家优秀的合作伙伴，不仅可以提供企业所需要的几乎所有产品，而且价格公道，可最大限度地满足企业内审内控的需要。第二个方面的原因是其本身的转型让用户感觉到对方更加了解自己。

“戴尔易安信在帮助客户在转型的同时自己也在转型，现已能够提供从服务、产品到最后的运维在内的一站式解决方案，大幅度减轻企业在数字化转型过程中的风险以及成本。”陈桂志说。

而厦门航空与戴尔公司都是成立于1984年，戴尔中国公司与厦航总部近在咫尺；戴尔从进入中国的第一天起就跟厦航展开了合作。在曹志平眼中，厦航是一家管理非常优异的公司：“从一开始，厦航对IT的信息化建设、IT架构的部署都有独特的考量和思路。”

前不久，一家初创企业业务获得飞速发展，但很遗憾的是，因为所有业务都部署在某个云平台上，一次意外的宕机事故，让所有的数据彻底消失，公司运营陷入了瘫痪。显然，解决数据的分析、计算、存储等问题的同时，保证数据安全成为要务。航空行业对安全的要求更高，其安全运行与更加安全、高质量的IT基础平台密不相可分。戴尔易安信不仅提供了一体化的解决方案、软硬件的结合，还有众多灵活部署的软件解决方案。

二十年来，厦航在基础设施方面选择了大量的戴尔设备，戴尔完整的端到端的整体解决方案也证明了戴尔的品质、服务和咨询的能力能够承担厦航的信任。王洪建认为厦航跟戴尔非常有缘，双方有很多的共同点，比如都追求创新，都关注产品和服务质量，关注客户的需求。

忆过去，双方合作非常愉快；展未来，王洪建希望更好更紧密地合作，携手走向明天。

戴尔：鼎力支持中国企业数字化转型

在今天，人们越来越重视利用物联网、人工智能等新的技术来改造IT架构，而戴尔正在用多云战略、多层战略、软件定义一系列新的方式去打造新的IT架构，来帮助客户做好数字化转型、生产力转型，以及提供业务保障等各方面的整个旅程。

据曹志平介绍，戴尔科技集团在大中华地区持续推动企业的数字化转型工作；今年更是加快了步伐：在北京召开应用开发者大会，与中国科学技术大学合作“孔明桥”项目，帮助越来越多各种AI芯片与传统操作系统及应用软件的对接，加快利用戴尔易安信中国研发中心的GPU虚拟化技术推动诸葛•阵图人工智能项目进程；在大陆地区推进未来就绪云联盟、在台湾地区推进数位转型云联盟、在香港特区也推出CORE混合云的战略生态体系……

戴尔科技集团成立以后，不仅做到了“better together”，更加做到了“stronger together”，通过将不同公司的技术整合到一个解决方案，以一家公司来实现技术支持、产品和服务的交付，以及售后的各种保障。

“戴尔不断实现数字化转型，成功地从相对比较偏重产品的公司，逐渐向整体解决方案供应商转型。”曹志平说。

例如，戴尔新近推出的VxRack SDDC、VxRail等新品，就是基于VMware Cloud Foundation的混合云技术，上周推出的Pivotal Cloud Foundry Ready Architecture，也是基于Pivotal的Cloud Foundry云原生的应用。

自从联合解决方案推出以来，戴尔易安信已经为很多客户提供落地的服务，如中国香港的周生生、上海某家食品行业龙头的连锁企业等，特别是为台湾地区一家世界规模最大的一家半导体企业成功部署了Hadoop大数据集群，使得其架构更灵活，在虚拟化环境中更好地实现弹性扩展，性能也得到了很好的保证。

戴尔易安信于全球服务器和存储市场均排名第一，这与对市场、客户需求的准确洞察，以及对产品不懈的创新研发是分不开的的。今年，戴尔易安信也持续在其产品及解决方案上发力，不断推出业界领先的创新产品：刚刚推出的基于弹性灵动架构的服务器解决方案PowerEdge MX7000，采取7U模块化的设计，作为戴尔易安信的第4代刀片Server，它通过创新的网络架构简单到只用一根线就可以连接两个机箱，至少可以连接10个机箱(可实现异地灾备)，每个机箱最多可以达到112个SSD/HDD，以80个两路计算节点组成一个超低延迟(小于80ns)的集群，通过25Gb以太网来连接(未来支持400Gb以太网)，戴尔易安信的OpenManage Enterprise管理平台对服务器以及存储和网络进行管理，完全满足一个中型企业ERP、数据库、客户关系管理等核心应用的需求。PowerEdge MX 支持至少三代英特尔处理器，让用户更好地面向未来不断扩展、不断地变化、不断演进的需求。

此外，上周推出的能够支持SAP HANA全闪存阵列，与今年5月推出的业界高端存储领域性能最优的PowerMax 8000系列，都大量运用NVMe技术，实现了内存计算，同时还内置机器学习、人工智能技术，实现1000万IOPS、每秒150G的数据吞吐量，整个阵列更加智能，比上一代高端存储阵列的数据响应时间提高了将近50%。

与此同时，戴尔还提出了业界覆盖范围最广、针对各种不同协议的存储解决方案，从结构数据到非结构数据等等一系列存储的阵列，协助金融、制造业、医疗、教育、公共事业等不同的行业加速数字化转型的进程。

可以说，戴尔是在中国落地最成功的外方投资企业；而爱帛服饰与厦门航空的数字化转型过程，幸得有这样一家靠谱的合作伙伴。

“二十年来，戴尔与数以万计众的中国企业一起走过。戴尔感谢每一位合作伙伴、客户的大力支持，希望有机会再走至少二十年，帮助每一家客户的数字化转型道路走的更稳健、走的更远、走的更美好。”演讲的最后，曹志平饱含深情。

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