【BOSS聘·共享联盟】谁说公司不需要“指导员”？看看华为的新员工入职培训

入职培训是人力资源当中重要的板块之一，而对于新员工来说，专业的入职培训更是影响着他们的一生。这次，BOSS聘就带您一同解读华为的新员工入职培训体系。...





BOSS导读

入职培训是人力资源当中重要的板块之一，而对于新员工来说，专业的入职培训更是影响着他们的一生。这次，BOSS聘就带您一同解读华为的新员工入职培训体系。

曾有一篇报道《华为辞退北大高材生》刷爆了朋友圈。当时一位北大毕业的新员工给任正非写了一封“万言书”，洋洋洒洒地就着公司的管理问题发表了自己的看法，却被任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。”

任正非曾说：“华为的员工，真正为公司创造价值都是在入职三年以后”。华为对员工的筛选和培训的专业度和严格度都是业界出了名的。对新员工入职培训的重视，也使华为成为了群英荟萃的世界知名企业。

新人来了，企业怎么办？



一谈到有关华为培训的话题，在百度上可以搜出大量的文章。只不过这些文章都是比较雷同的内容，而且还是好多年前的资料，缺乏时效性和营养。随着2017年招聘的“金三银四”的到来，大量企业都面临着一个问题：新人来了，企业该怎么办？

根据人力资源机构最近的数据统计表明，国内企业近80%没有对新进员工进行有效的培训，就让新人上岗位正式工作了。许多企业错误的认为新员工不需要进行专门的入职培训，直接安排到工作岗位上，边工作边学习就行了；有的企业即算做了入职培训，很多也不太重视，往往把它当作新员工到岗的一个简单“行政步骤”，草草而过，不求效果。这样做的结果很可能就导致新员工无法融入团队，无法适应新的工作环境，无法认同企业的产品甚至是企业文化，直接导致最后和企业一拍两散。

而华为，从它重视新人入职培训来看，它的崛起绝对不是偶然。

华为新员工入职培训的“721法则”



几年前，华为就对员工培训进行了大刀阔斧的改革，将授课式培训、网络化授课方式全部取消，采用“721”法则进行员工培训。

所谓的“721”法则，即70％的能力提升来自于实践，20％来自于导师的帮助，10％来自于课堂的学习。这一培训法则的变革与确定，是华为根据各方面变化做出的调整，并据此合理安排各个阶段的培训内容和时间安排，强调“实践出真知”，强调实践对新员工未来成长的重要性，也给新员工明确了一个信号，就是要想有所作为，就必须扑下身子实干。华为的这一观点，也反映了华为的务实态度。

华为新员工入职培训“三个阶段”



据华为公司现任职的高级人力资源经理（Senior Human Resources Manager）钮嘉介绍，华为公司新员工入职培训主要分为三个阶段：从入职前的引导培训，到入职时的集中培训，最终到在岗实践培训。这三个阶段的培训流程实实在在走下来，基本上都要持续3~6个月。那么在三个阶段具体做什么，我们可以通过一些媒体的报道来一窥端倪。阶段一：入职前的引导培训

华为的校园招聘一般安排在每年的11月份，对拟录用并分配到各个业务部门的大学生，在他们还没有入职之前，华为会提前安排每个人的导师。华为实行的是“导师制”的政策，后面后有详细介绍。为了能更好的管控由于大学生还未入职所带来的风险，华为要求员工导师定期必须给他们打一次电话，通过电话进行沟通，了解他们的个人情况、精神状态、毕业论文进展、毕业离校安排等，如果毕业生确实想进华为，在这个过程中导师会给他们安排一些任务，提前让他们了解一些岗位知识，看一些书籍和材料，提出岗位知识学习要求等等，让他们做好走向工作岗位上的思想准备。阶段二：入职时的集中特训

这个阶段比较简单，主要是围绕着华为的企业文化来展开，包括规章制度的设立等等，这个阶段时间也不会太长，5~7天。外媒曾经报道过华为数百名新员工早上6:30走出宿舍，绕着面积巨大的华为深圳总部慢跑。这种方式类似于我们熟知的军训。另外，能够知道的就是华为的新员工都要学习一篇文章，那就是华为总裁任正非在华为创业之初写的文章《致新员工书》和看一部电影《那山，那狗，那人》。阶段三：岗前实践培训

在这个培训阶段，新员工要在华为导师的带领下在一线真实的工作环境中去锻炼和提高自己。关于华为的导师后面会有一个部分进行专门的介绍。当然不同岗位的新员工，他们的培训内容和方式是有很大差别的。比如要派往海外的营销类员工，他们必须首先在国内实习半年到一年，通过这些实践掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉业务，过一段时间再派到海外去。对于技术类员工，公司会先带他们参观生产线，了解生产线上组装的机器，让他们看到实实在在的产品。研发类员工在上岗前，安排做很多模拟项目，以便快速掌握一门工具或工作流程。

华为新员工入职培训的“导师制”



刚才说了，华为在员工培训上采取的是“导师制”的政策，而且华为还是我国最早实行这一政策的企业。华为在实行“导师制”政策上是颇有心得。华为对导师的选拔有两个条件：第一绩效必须好，第二要充分认可华为文化。同时，一名导师名下不能超过两个学生，以保证传承的质量。在华为，导师也被称为“思想导师”，因为他们不仅要负责指导新员工的工作，而且要定期与新员工进行沟通，喝茶吃饭，了解他们的思想状况，对于外地员工还要帮助他们来解决吃住安排，甚至还包括解决个人情感问题。这哪里还是导师，分明是“指导员”嘛！

做导师这么不容易，华为有员工肯奉献自己，点亮别人吗？要知道，华为的制度还是相当成熟的。华为对导师有相应的激励政策：一是晋升限制，规定凡是没有担任过导师的人，不能得到提拔；二是给予导师补贴，补贴会持续·发放半年；三是开展年度“优秀导师”评选活动，以及导师和新员工的“一对红”评选活动，在公司年会上进行隆重表彰。这些措施，激发了老员工踊跃担任导师的积极性，和带好新员工的责任感。

华为，这个享誉世界的企业，从它重视新人入职培训来看，它的崛起绝对不是偶然。

来源：HR案例网

为适应新形势下的共享经济浪潮，2018年4月15日，中国顶尖十多家商学院校友共同发起并成立了“商学院校友共享经济联盟”（简称“商学院校友联盟”）。

商学院校友联盟通过智慧碰撞、技术深耕、校友间资源整合、助力校友们实现个人的价值提升以及企业的产融结合，这是一个适应新时代经济的优质平台，是顺势合时的创举，也是跨越“学界”与“商界”的重要桥梁。

商学院共享经济研究院（硅谷）是商学院校友共享经济联盟发起设立的机构。欢迎来自国内外各大商学院的菁英校友加入！

    关注 BOSS聘