【3·15维权】新车8个月就自燃！雪佛兰“以价换量” 的背后竟是质量问题重重

说起机器人大黄蜂大家都能想到一个品牌，那就是雪佛兰，可是现实生活中，我们的车主可就没有电影中那么幸运，车主陈...



说起机器人大黄蜂大家都能想到一个品牌，那就是雪佛兰，可是现实生活中，我们的车主可就没有电影中那么幸运，车主陈先生的遭遇就引起我们的关注。他购车8个月后车辆就出现自燃，厂家不但不给解决办法反而各种推卸责任。雪佛兰科鲁兹车主陈先生遇到的这桩糟心事直到现在还没有得到解决。

2018年1月份，陈先生在4S店购买了一辆雪佛兰科鲁兹2018款 320 自动炫锋都市版。9月17日，陈先生才买的科鲁兹在正常行驶途中突然发生自燃，并且随后刹车失灵。陈先生当时就慌了，随后拉起手刹，车辆才慢慢停了下来，车上的人连滚带爬得以逃生。陈先生现在回忆起当时的状况都还觉得一阵阵后怕。

事情发生后，本来新买的汽车无故发生自燃就已经很让人糟心了，让陈先生没想到的是更糟心的事还在后面。在自燃事件发生过后的一个多月时间里，厂商以及4S店都没有给出相关回复。在陈先生的不断催促中，厂家终于联系陈先生，表示鉴定专家已经来过了，得出的结果显示不是车辆本身的质量问题，鉴定报告过几天就能出。陈先生觉得奇怪，在之前的一个多月里，厂家一直在用鉴定专家一时半会来不了作为借口拖延，怎么突然就鉴定完成了！抱着这样的疑惑，陈先生查看了当时的监控，随后发现根本就没有所谓的相关鉴定专家来过。见陈先生发现事情不对，4S店又改口说鉴定专家9月份就来了。新车才买8个月却无故出现自燃，说是人为操作不当似乎有点说不过去。事件发生后不断拖延不给鉴定，随后又谎称鉴定无车辆质量原因。雪佛兰厂家的这种拖延问题、推卸责任不作为的行为实在让人寒心。时至今日，这件事就像科鲁兹被烧后的废铁一样，丢在那里，不管是厂家还是4S店就是不管也不问，一个字，拖。我们随后对雪佛兰科鲁兹的相关问题进行了调查，发现有关科鲁兹的投诉近几年就没有断过。有车友在论坛这样调侃：买了科鲁兹，不是在修车，就是在修车的路上。根据车质网信息显示，有关科鲁兹的相关投诉达到了5787例，仅仅2019年两个月来就有76起投诉，稳占投诉排行榜第二位。

从现在投诉数据可以看出，科鲁兹在发动机抖动漏油、变速箱异响失速方面的投诉最为严重。

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