小学生玩游戏需要家长开“锁”，腾讯不想赚小学生钱了？

只有整个行业与家长的共同努力，才能真正净化游戏环境，根治未成年人的教育问题。...

昨天，腾讯再升级游戏环境守护系统并进行测试，即“儿童锁模式”。

顾名思义，儿童锁就是专门面向儿童玩家的一把“锁”，按照腾讯公布的方式，13周岁以下未成年新用户在首次登录游戏之前，将被强制要求进行“儿童锁”的登记认证。只有其监护人完成“解锁”后才能进入游戏，若未完成解锁则被禁止登录。

此模式一出，不仅被媒体称为“最严防沉迷”大招，网友也纷纷调侃：腾讯这是铁了心要摘掉赚小学生钱的帽子了？

实际，这并非腾讯想要扭转定位，而是为了青少年网络环境考虑，在健康系统的基础上，再加一道由家长判断是否该解除的安全锁。

目前“儿童锁模式”尚在测试阶段，将通过系统随机抽选进行“儿童锁”的登记认证，并由其监护人提交相关认证资料，在监护人充分知情和授权的基础上，完成“儿童锁”的解锁。

在授权过程中，监护人需要提供自己的相关身份信息，以及与孩子的亲子关系证明（亲子合照）等详细完善的认证信息，并进行视频认证，以确保儿童的上网行为得到有效的授权和确认。

当然，开启“儿童锁”之后，仍需要受到腾讯健康系统的防沉迷限制，“儿童锁模式”相当于在进入游戏之前，增加了家长这道安全锁。

作为未成年人网络保护的先遣军，腾讯从2017年至今，已经通过各种手段尝试探索和引导未成年人在网络环境，尤其是网游方面的身心健康。

尽管时间听起来不长，但腾讯先后推出的一连串未成年人健康上网的保护措施，都已经迅速落实并且有了实质性的成效。

早在2017-2018年，腾讯先后搭建了成长守护平台、腾讯健康系统、腾讯少年灯塔主动服务工程，形成了一整套包含对未成年人游戏限制、家长守护、亲子共建的系统工程。

“儿童锁模式”看似只是对未成年人网游保护环境的加码，在理解腾讯此项措施用意之前，我们需要先重新了解一遍腾讯之前都做了些什么。

首先是“成长守护平台”，于2017年2月最早推出的产品。

简单来说，成长守护平台可以连接家长与孩子的手机，家长可以完全实时了解孩子的『游戏时长』以及『消费额度』。并且腾讯考虑到营造亲子氛围，专门推出了“WeTeam”这一产品，可以让父母和孩子组成线上小队，共享游戏时长，建立平等互动的亲子关系，还能促进家长以身作则，给孩子一个好的表率。

成长守护平台并不强制某一方必须使用或受限，仅仅提供家长一个监督孩子游戏基本情况的工具，同时也提出了亲子交流的方案Weteam。

该平台已经与多个手机品牌达成合作，并且开启了“星星守护”师生模式，让老师也可以根据意愿参与进来，辅助家长一起引导学生平衡游戏习惯。

之后是2017年7月，从《王者荣耀》开始上线的腾讯健康系统。

该系统相比过往的防沉迷措施，健康系统采取了更加强硬的方式，限制了未成年人的每日游戏时长以及游戏时间段，超出限玩时长将会做出强制下线处理。

目前腾讯健康系统已经覆盖腾讯产品线的35款游戏，并且将逐步推广至全产品线，并且接入了公安权威数据平台，对所有用户进行严格的实名校验，精准判别未成年玩家群体。此外，腾讯还于2018年11月在王者荣耀率先启用人脸识别技术，对验证为成年人，但游戏内特征却疑似未成年人的用户发起进行人脸识别流程。

最后则是2018年6月推出的，针对未成年人不理性消费问题的“腾讯少年灯塔主动服务工程”。

《王者荣耀》在手游中的国民度有目共睹，同时大量未成年玩家的参与，也带来了不少关于不理性消费的报道。对此腾讯推出这套工程进行“售后服务”。

这项工程分为主动消费提醒和教育辅导两个部分。其中，消费提醒主要是在QQ登陆的帐号在腾讯旗下游戏近30天动态累计消费达300元或以上时，腾讯会介入其中疑似未成年人的消费，主动联系支付账户的所有人进行提醒和确认。同时家长还可以通过绑定“未成年人游戏监管平台”小程序，实现查询孩子的游戏情况、管控孩子的游戏行为，以及获得教育辅导等服务。

目前该工程已经覆盖腾讯旗下十余款产品，同时为有需要的家庭提供教育辅导服务。

作为游戏公司，腾讯针对自家游戏的网络环境，同时利用网游的强制联网优势，拿出了诸多切实有效守护未成年人游戏环境的措施，且每一套系统都与青少年网络环境面临的问题有一一相关的解决方案：

成长守护平台——给予家长知情权和管理权，平衡亲子关系，培养健康上网习惯

腾讯健康系统——强制限制未成年人游戏时间，从游戏机制出发防沉迷

腾讯少年灯塔主动服务工程——改善未成年人不理性充值行为，并在事后降低损失

再来看成效，据腾讯官方给出的数据，

截至2018年11月6日，成长守护平台服务的用户超过1000万，公众号粉丝达700万，许多未成年用户的游戏账户处于“超级家长”模式保护下。

《王者荣耀》目前12岁及以下未成年用户平均游戏时长相比启用公安实名校验前下降约59.8%，12岁以上未成年用户平均游戏时长下降40.3%。

消费提醒服务中，腾讯主动发出的每4次提醒中，就有1次成功帮助家长发现了未成年人消费，其中76%的未成年人账号消费金额得到有效控制，62%的未成年人账号游戏时长也有了显著下降。

腾讯在这两年里对未成年网游环境做出的努力，切实可见的体现了成效。然而，腾讯站在游戏开发及运营方的角度，已经极尽可能的控制了未成年人不理智的游戏行为，而未成年人的上网环境，到头来也还需要家长积极主动的配合教育，从根本上纠正孩子的习惯，而非一味交由厂商和社会解决。

“儿童锁模式”的出现，一定程度上也是基于部分家庭教育缺失的背景，尽管企业可以在系统上推出各项限制措施，控制未成年人的游戏时间，但这对于当今的教育问题来说只是治标不治本，技术的攻克仍敌不过现实的社会问题。

因此“儿童锁模式”的推出，也意味着家长应该更深入地参与到孩子的游戏行为培养中来，督促家长亲自了解游戏，正视孩子的喜好与需求，以成年人的认知能力以及对游戏产品本身把关，通过对教育、引导和陪伴，引导孩子健康成长。