培训太枯燥乏味?快试试这样做吧

 

体验式培训很撩心哦,赶紧学两招吧...

培训太无趣?你可以试试体验式培训。以注重学员体验和实践为特色,培训效果和学员参与度明显优于传统的课堂讲解。

来源:培训杂志 ID:trainingmagazine
体验式培训以企业员工为对象、以磨练心理素质和管理技能为目标,通过学员共同参与任务、游戏、挑战活动等,激发他们的潜能,提高解决问题的能力,增强集体意识和责任心,改善人际关系。

体验式培训的三种主要形式

体验式培训不同于传统的课堂讲授,主要环节和内容由若干个精心设计的管理游戏、模拟任务、挑战式活动等组成,一般分为野外拓展、场地拓展、室内拓展三种形式。野外拓展是利用一些野外天然设施做拓展项目,如定向越野、寻宝、攀岩、速降等;场地拓展是在固定的场地内,让受训者利用专业器械参与体验,如高空项目、水上项目等;室内拓展主要是结合室内课程,模拟工作场景,设计类似工作任务的挑战活动,让学员们从体验中反思,在反思中分享。

为了保证培训目标的实现,让体验式培训更加标准化、规范化,除了依赖于前期的充分准备和精心策划之外,更关键的是,培训师按照以下几个步骤来进行,以达成预期的培训效果。

Part.1:破冰,打破隔阂
成功的破冰是体验式培训达到预期效果的起始保证

破冰时长一般为30~60分钟,具体时间随参训人数、项目主题而定。

内容包括培训师精心设计的开场、学员自我介绍(2~3分钟)、活跃气氛的小游戏(10~30分钟)、团队组建(15~20分钟)、团队展示(5~15分钟)等环节。

破冰环节要求培训师尽可能提前了解学员的层次和信息,设计一些相对有趣、欢快的,同时最能引起特定学员参与兴趣的活动,因为并非所有成年人都愿意在项目一开始就真诚地参与其中。一般来说,职位级别较高的人,往往会碍于尊严和面子而难以放下身段,如果活动可能会让一部分人“出丑”或受到小惩罚,位高权重者更容易消极避之。

在实施破冰时,培训师必须随机应变,灵活控场,确保调动起大部分学员的积极性,此时可以采用“个性名片”,增强学员对新建团队的心理认同,提高对后续培训项目的期待值。


个性名片,构建初始信任感


将一张A4白纸对折两次,形成四等分区域。给学员5分钟时间绘制四象限内容


左上角为想让别人如何称呼自己的名字,要求有特点、容易记;左下角绘制个人认为最有成就感的一件事(学习、工作或生活均可);右上角绘制个人的爱好、特长;右下角为个人希望未来5年能达成的状态。

此环节中,首先要将讲师的个性名片分别以投影和实物传递的形式分享给学员,然后再邀请学员照猫画虎完成。这样有利于减轻学员的认知压力,避免自卑感与抗拒心理。

在学员绘制完个性名片后,再用5分钟进行名片交换。大家将自己的名片向他人推介(描述画面中人物的主要特质),并两两交换,之后将拿到的名片继续推介给新的伙伴,再次交换,如此类推,一直到时间结束。

整个游戏环节,学员开始时三三两两一群,随着时间的推移会逐渐聚集,最终融合成若干大群体。游戏终止后,结合一些巩固措施,如随机检查谁的名片被推介的次数最多等,让学员之间更加熟悉。
Part.2:执行任务,展示自我
这一阶段是学员行动阶段,要求学员在培训师的指导下,单独或团队合作去完成一项任务或挑战

行动开始前,培训师会公布项目的具体安排,进行项目介绍、确定任务目标、宣读详细规则和时间限制,并依据项目难度给予学员不同的讨论和决策时间。此外,还有一个关系到体验式培训命脉的细节事项,就是培训师必须进行学员安全询问,确保所有参与者都有健康的体魄来胜任活动任务。

挑战开始后,学员以观察、表达和行动的方式进行着既定的活动项目。此时,培训师可以通过七巧板、协助取珠、责任麻将等小任务,尽可能营造出小组之间积极竞争的硝烟局面,还要不断鼓励学员在各组PK中脱颖而出。



七巧板

队员分七个组,利用五套不同颜色的七巧板,完成每个组各自的任务。期间需要发挥沟通技能,向其他组借到自己需要的七巧板。本项目可增强团队成员主动沟通的意识,锻炼沟通渠道和方法,并可让学员感悟到,信息与资源的合理配置可提高团队整体价值。

协助取珠

在一根长约2米、直径约20厘米的PVC管上钻出大小不等的若干个孔,将球置于管内,一名队员向管内灌水,其他队员分别堵住孔眼,最终以球浮出来为胜。该项目要求队员有分工协助的意识;还要求队员能够自我牺牲,如果太顾及形象或是怕被水淋而中途退出,活动就不可能成功。

责任麻将

将麻将翻扣过来,要求每个队每个人一次只能翻一张牌,最终需按从小到大的顺序排列出四种花色的牌。本项目考察队员是否能够推举出领导者并进行合理分工,是否能够按照PDCA(计划、执行、检查、行动)的原则来翻牌、记牌,只有精心安排、团结一致,项目才有可能成功。

这一过程中,培训师要观察、记录学员在活动中的典型表现和行为特征,对团队及其成员出现的代表性的现象和问题进行格外关注,甚至做到提前判断、分析、概括,这也是培训师作为引导人在下一阶段所必须掌控的信息基础。同时,也为下一阶段的分享交流奠定了良好的实践基础。
Part.3:分享&总结,在反思中成长
任务结束后,学员们可能仍沉浸在行动中意犹未尽。培训师应把握住这一关键时间点,技巧性地带领学员回顾、梳理任务执行过程,激发学员独立思考,分析、归纳出自己的感悟、思路、方法、技能等。

与此同时,还需引导所有参与者敞开心扉,互相分享真实感受,汇聚成集体智慧。毕竟,单个人在实践中获得的结论是有限的。如果全体学员能够聚在一起“趁热打铁”、交流心得,那么每个学员都将得到数倍的经验和收获。这也是体验式培训最大的魅力。这一过程中,培训师必须积极鼓励学员发言,灵活运用提问技巧,引领大家的思维从固有观点的基础上不断延展,同时又不断浓缩成可落地运用的学习成果

并且,培训师需要以本次体验式培训的目标为导向,结合理论,进行系统、全面地归纳,把学员的认识由感性上升到理性,总结出让学员信服的思路、技能、方法等精华,并通过制定、修改团队行动准则等方式加以整合,结合未来的工作情境,帮助学员完成从心态、思维到行为模式的转变和内化。这最考验培训师专业能力,不仅要对学员分享的成果进行高度升华,还要关注学员此时对“形而上”的学习成果的接纳意愿。
Part.4:应用,将成果落地
任何一种培训,最终目的都是通过学员心态、行为的转变,来培养人才,最终提升个人和组织绩效,实现培训投资的回报和收益。



这一阶段,培训师应让学员明白,培训得出的所有结论、成果都可以应用到实际工作中,同时还可以给自己未来的职业发展带来潜在收益,从而激发出学员对工作现状的反思和审视,并下决心制定行为改进计划,进而养成持续改善的习惯,以促进工作效能的提升。另一方面,学员将培训成果应用于实际,与工作关连,本身又成为一种新的体验。有了新的体验,基本可以默认为体验式培训的步循环再次开始,学员本人的进步和成长也同样进入了良性循环。

学员通过实践,将自己的实操技能和理论体系不断强化、丰富,最终又再次用来指导实践,并在实践过程中进一步验证、发展。这正是体验式培训的终极意义所在。


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