王俊凯这种神仙员工，《中餐厅》捡到宝了！

我要我觉得，小凯是个好员工。...

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未经授权禁止转载想必很多人都已经领教过黄晓明在综艺节目《中餐厅》里的领导表现了。

但当网友们集中火力讨伐“明言明语”时，很多人却忽略了，王俊凯是怎样的一名神仙员工。

我们复盘一下王俊凯团队的开局：

老板固执、自恋，是“都听我的”复读机，身为外行却瞎指挥专业大厨；

团队里技术型人才饱受打压；

财务总监说话不饶人，容易惹冲突；

同事小姐姐难得是个好人，但性子软，对大局没啥影响力；

实习生更是战战兢兢，说不上话……

扛得住铁憨憨上司，能团结不同性格的同事，还不忘关照小透明实习生——想在领导、同事、下级三个层级之间左右逢源，多少人在职场混秃了头也还是不得门路。

但不到20岁的王俊凯却做到了。

今天我们就带大家一起研读王俊凯这本行走的职场生存教科书。

当代职场不仅鱼龙混杂，而且隐藏着无数高段位摸鱼达人。从中午开始偷瞄时间等下班，是大部分员工的常态。

但是职场励志故事里，却记载着一些传说级员工。他们对工作的态度堪比东北狠人，能动手就不动嘴，二话不说就是干；不仅轻松搞定手头任务，还承包了全组的KPI。

而王俊凯，就是这样的“工作永动机”。

技能点一：绩效达人

很多职场摸鱼选手精通两项技能：改（别人的）PPT，和拿PPT出去吹牛。但王俊凯不一样，王俊凯从来不屑于做PPT，他是真正的实干家。

只要看过《中餐厅》，你就会怀疑，王俊凯真的是一个被粉丝们保护着的顶流吗？

王俊凯在节目中主要负责招揽生意、招待客人。集万千宠爱于一身，却从不恃宠而骄，对待顾客能摆平心态，安心做一个卑微服务生。

客人要赶飞机，他特意跑一趟厨房，告诉大厨需要尽快上菜，还直接报了菜名，让大厨留个印象。餐厅里有空位，他就到门口揽客，虽然英文水平不是那么好，也主动和过往行人打招呼，邀请他们来就餐。注意到客人的包没地方放，贴心地搬椅子过去，让客人的包不必躺在地上沾灰。这就相当于，哪怕你有清北的学历，你也心甘情愿去帮领导拿外卖。

王俊凯的世界里，从来没有“我太难了”这四个字。

虽然困到倒在沙发上就秒睡，一到工作时，又总能一秒打鸡血，恢复营业模式：耐心回答客人的问题，推荐菜品，适时照顾客人的情绪。王俊凯的工作热情，好像一把火，不仅让他有比常人更高的工作投入度，也助燃了整个团队的氛围。

你去哪里找这样的好员工？

技能点二：放着我来

王俊凯这样的员工，不仅积极干好本职工作，还处处揽活，做分外工作。

普通员工说“有啥事儿找我”，那大概率是职场客套，谁当真谁尴尬。但如果是王俊凯说，那就是真的。

王俊凯到底在《中餐厅》里打了几份工？

首先，他是餐厅经理，俗称“跑堂的”，如前文所说，他的任务是揽客接待。

另外，他还当过洗碗工，一个人足足洗了三个小时的盘子，而且因为水池过低，不得不一直扎着马步，这套健身动作做下来，一个礼拜的训练量应该是够了。当大家外出购置物资时，他又和“霸总店长”一起担任外交官，负责和各个店家用英文沟通。虽然他的英语水平不是那么好，但也不会怯场，还能在市场里以物换物时和外国店主开玩笑，说自己就是一个礼物

最重要的是，他还是本季《中餐厅》的首席言官。

每次开会，即使面对“明学”开山鼻祖，王俊凯也总能主动表达观点，明确指出团队存在的问题，并且提出解决方案，这是他代表的主动型员工共有的特点。像王俊凯这样工资低、干活多、学东西快的员工，无疑对公司里35岁以上的爱摸鱼的员工形成了巨大的威胁——你把活都干了（虽然我也没打算干），那我干什么呢？

但这也说明黄晓明还是会做生意的：一份工资付给王俊凯，却相当于收获了一个跑堂+洗碗工+清洁工+外交官+奶茶师+言官，六倍回报，血赚不亏。

技能点三：小机灵鬼

一个没有创造力的员工，他再努力，也只能得到“勤奋”的褒奖。但王俊凯不一样，他不仅拼命，还聪明。老天爷就是这样不公平，给王俊凯开了门，又开了窗。

面对天降难题，王俊凯这样的员工会主动创造有利的条件，想出妙招平安渡劫，或是想出新点子，直接帮团队收益抬高一个量级。

有他们在，只要老板不是坚定的明学唯心主义者，事情就很难变糟。

节目的前两期，大家筹备物资时，最开始是带着一些中国特产，走街串巷，赔着笑脸拜托当地店主和自己交换一些食材，仿佛回到了以物换物的原始社会。

王俊凯的点子，一下把团队的智力水平推进了几千年，从原始社会进入了商业社会。王俊凯选择把中国特产折价售卖，才终于让团队拥有了真正意义上的第一笔启动资金

更可贵的是，“小机灵鬼”还是一个给群体加持的技能。

王俊凯这样有主动性人格的员工更可能和同事交流，也就更能和上级、同事建立起相互信任的关系，还能促进整个团队的创新氛围。王俊凯提醒大厨做菜不要太辣，因为天气炎热，辣的菜会让顾客感觉更热，于是大厨就能根据顾客的就餐体验进行调整

王俊凯，就是团队里的灯泡，照亮自己，点亮别人。

当然，有人就有江湖，个人能力再出众，职场也不是个只谈业绩的地方。

我们都知道，不少企业的中层员工每天过得生不如死，疲惫周旋于各种关系之中，陷入了职场困境。

而情绪智力（emotional intelligence）高才生王俊凯，就是情绪的主人——他能够控制自身的情绪冲动，理解别人的情感，处理复杂的人际关系。

王俊凯可能没有读过卡耐基老师的《沟通的艺术》，但卡耐基老师在天有灵，绝对想不到自己的理念会由这样一名中国少年实现。

技能点四：读心术

如果说职场人心难测，王俊凯就是世界一流探测家，分分钟打捞起这海底针。林大厨在第一期说了句“好难受”，王俊凯很快就反应过来，大厨没说出口的是不习惯生活在摄像机下

开会的时候，提到林大厨做菜的辛苦，王俊凯不是三言两语泛泛而谈，而是拿出自己之前做菜也被催促的经历，说自己很能理解大厨的不易，这种细致的表述一下就和敷衍的客套话区分开来，能让人感受到他的诚意。

对待两个存在感不高的实习生，他跟他们称兄道弟，一口一个“哥们儿”，在分别之际给他们准备礼物，还说“希望以后有机会再聚一聚”。不得不说，比起王俊凯，那个张口闭口都是“我不要你觉得，我要我觉得”的老板黄晓明，才真的是弟弟。

技能点五：忠言不逆耳

面对黄晓明这样的领导，说出忠言固然需要勇气，但这还不算难，真正难的是做到忠言不逆耳，既保持原则说真话，还不触怒上司。

摸了老虎的屁股，老虎不咬你还挺开心，这是和领导沟通的最高境界。

在这一点上，王俊凯无疑是勇气和智慧的结合体。

黄晓明嘚吧嘚儿大谈着营业安排时，王俊凯一边紧张地搓着小手手，一边轻轻缓缓地提醒“我们明天还没有营业吧”，用语气词来冲淡内容的冲突感。王俊凯还用肢体语言来“示弱”，保护好领导的玻璃心。给领导一个台阶下，领导明年这时候都会记得你的好

但同时，王俊凯又始终明确地表达自己的观点，不和稀泥，表达时条理清晰，方便领导理解，毕竟领导看起来不太聪明的亚子。

像他这样高情绪智力的员工，特别能解读别人的情绪，然后调整自己的沟通方式，来达到沟通目的。

不难想象，在工作中，他这样的员工往往是团队里的沟通者，和所有人都打成一片，同时也是团队的润滑油，在领导和其他成员之间起到缓冲的作用。

技能点六：自我排毒术

在当代职场混，没有一个强大的心脏是不行的。

普通员工被老板说两句，可能要胸闷好几天，而王俊凯却在“明言明语”的包围圈里坚强生活，心理素质实在太强了。

王俊凯会和杨紫相互比画着模仿“明学”经典，瞪眼、撇嘴、用手乱指人，展现“明学”精髓。这样“苦中作乐”给自己排毒，其实是一种超强的自我情绪调节能力。不用怀疑，把王俊凯丢到一个鸟不拉屎的荒岛上，他也能自己找乐子，写就当代鲁滨孙的传奇。

像他这样的员工不仅能快速恢复心情，情绪耗竭（emotional exhaustion）也会更少，人形小太阳发光发热的时间就更长。

经营一家餐厅，王俊凯需要保持微笑、热情、主动，这些积极的情绪行为是餐厅服务的要求。备菜、洗碗这样无聊的工作里，王俊凯也能找到乐子/《中餐厅》第二季

成天心里哭天抢地，脸上却要笑嘻嘻，搞不好就成了面容僵硬的假笑收费员。但王俊凯的笑却是发自内心的，做得到“表里如一”。

这么看，似乎其他技能点都不如最后这一条重要，毕竟，面对高含明量的领导，自己要先想得开，别直接被气死，才有资格考虑之后如何成为“职场赢家”。

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