今晚下单“买买买”之前 一定要看这里→

△资料图 | 视觉中国

• 假“客服”来敲门

“双11”期间，抢购高峰网速较慢，网银交易可能迟缓。一些不法分子便冒充客服，假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败，若逾期处理，账户资金将被冻结”等理由，要求到银行ATM机操作退款。

事实上，这是诱骗网友将钱汇到骗子的账户中。也有部分不法商家会借此机会，欺诈客户。△资料图 | 视觉中国

•  “卖家”主动提出退款

不法分子假冒“卖家”主动提出退款，以商品缺货、商品质量问题为由，让消费者申请退款。一种方式是诱导消费者点击需要填写个人信息和手机验证码的钓鱼网站。另一种则以理赔需要认证授权为由，诱导消费者在网贷平台进行借款，并要求及时返还。

消费者在看到自己账户余额增加后便信以为真，最终落入骗子设计的圈套之中。

•  “快递丢失退款”

不要以为商品发货以后，你就躲开了所有“坑”。骗子还会冒充快递客服，实施诈骗。

通常骗子会赶在受害者收货之前联系对方，谎称事主称快递丢失、公司可双倍甚至数倍赔偿。随后，要求添加事主微信，诱导事主扫二维码，并承诺通过支付宝退款。△资料图 | 视觉中国

当事主在扫描二维码并经过支付宝账号和密码登录支付界面后，便跳出了退款页面，之后依次输入了姓名、持卡人、卡号、密码信息后，手机却不断显现超时状态，从而落入圈套。



此外，还有一些“坑人”套路，在“双11”开始前，不法分子已经实施了。一起了解下，防止来年上当！

• “预售”短信藏“木马”

不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过即时通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。

• 刷单假返利

不法分子冒充电商，以在“双11”前提高店铺销量、信誉度为由，称需雇人兼职刷单刷信誉。开始会在约定时间连本带利返还，待刷单金额越来越大，便以各种借口拒绝返款。

• 对降价、清仓、最低价等优惠打折商品要认真辨别，核实优惠折扣的真实性。
• 在关注商品促销信息的同时，还要了解打折促销活动的条件和规则，以及售后服务条款。

• 收到的陌生链接或者二维码，不要轻易点击、扫描，不要轻易在网站填写个人信息以及银行验证码。

• 不在没有任何资质认证的网站下单，更不要轻易相信以各种理由要求直接转账至私人账户、要求扫二维码进行付款等，最好选择有第三方担保的购物平台付款。

• 在得知网购退款、包裹丢失后应当第一时间与平台卖家咨询、核实，切不可在第三方网站操作。

• 经常更新账号和密码。

• 保留网上购物凭证。一旦产生纠纷，消费者要注意保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。

• 发现被骗后及时报警，并拨打消费者投诉举报专线12315维权。

▌本文来源：中国新闻网

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