戏精式寄快递？快递100这波操作稳了

寄快递，上快递100就行！...



一年一度的双11购物节已经结束，笔者在等快递的时候才想起，哎呀，今年忘了过光棍节！

曾几何时，世界上最遥远的距离，从我站在你面前你却不知道我喜欢你，变成了我的快递在哪里？电商通过几年努力重新定义了双十一，成功打通购物与娱乐之间的界限。而受益于双十一的快递行业也有了十年爆发性的增长。现如今全国快递公司有上千家，在电商努力的这些年，有一个综合性快递服务信息平台：快递100，同样没有停止前进的步伐。

成立9年来，快递100不断在探索用户需求及产品价值，连接了上千家快递公司数据，以平均每天超过2亿次快递信息查询，成为查快递领域的第一名。今年快递100正式开辟其第二战场：寄件市场，目前已接入近10家主流快递品牌服务。从查快递到寄快递，品牌的定位发生了极大的转变，如何打破用户既有认知，建立新的联系？是快递100的当务之急。好的传播讲究顺势而为。快递100瞄准了双十一购物节快递行业倍受关注的时期，强势推出其品牌理念“寄快递，上快递100就行”，以轻松幽默、直达用户的一系列短视频、海报、H5，成功在这波热点中成为最亮眼的崽。来看这支视频，把用户寄快递的那些小细节表现得淋漓尽致。

能让女神哭成这样的，除了男票，也就只有快递员了......看视频的前半段，还以为美女遇到了渣男：“你答应过我的，我不听，你说的这些都是借口，明明不是说好了吗？”这些台词听到耳中是不是有种熟悉的感觉？从吸引眼球来说，这支TVC很好地抓住了观看者的心理，最后的反转也给得十分精彩，一句“算了，快递我不寄了”，无厘头之下让看客不禁发出“居然是个广告”的感慨。而快递100也在搞怪中把用户比喻成林黛玉，传递出“寄快递又不是谈恋爱，不用伤心又伤身”的观点。

寄快递还有一个所有消费者都会关心的问题，那就是价格。

我们都怕“潜规则”，而几乎每个行业都有潜规则。就像有些商家如卖切糕一样，你以为一刀下去十多块，实际一刀一套房。当然也没有那么夸张，但也暴露出价格不透明是常态。快递100这支tvc巧用测试视力的创意，表现了用户在选择快递公司时，不知道多久寄到，不知道最终寄费多少等迷茫。近视看不清和摸不着行业内幕的点巧妙结合，让用户更形象地体会到这支广告想传达的“寄快递又不是测视力”的核心思想。

1）从寄快递的大户出发，企业是寄件需求最大的客户：公司周边要寄、合作商家礼物要寄、发票合同统统要寄，你是否为了寄快递练就了三头六臂？快递100通过这一段精彩的分身术表达出，即使你心思缜密、武艺超群，面对繁多的寄件需求，也会百密一疏。快递100把复杂的事变容易，大件、急件、国际件，用快递100，一键下单一键寄走。而你只需要喝着咖啡，动动手指。极忙和舒适你选哪样？2）人生的关键在于选择，那么普通人寄快递的选择标准是什么？

快递100充分调研客户心理后总结出：大件货物能否上门取件、送货速度是否够快、送货过程中货物是否容易损坏，以及会不会丢件等，是用户在寄快递时最关心的几个问题。用户视角变成了一个擅长用细节推理的侦探。通过第一视角说出了用户的担忧。快递100把自己和用户放在同一位置。这就塑造了认同基础，从而下意识构建起用户对于快递100品牌的认知和认同感。纵观四支TVC和海报创意，快递100把用户寄快递时的那些小心思吃得透透的。这些创意无论是关联性和匹配性都和快递行业非常契合。在深刻地洞察到用户群体的心理行为后，精准地把用户变成三头六臂的白领，细节满满的侦探，敏感脆弱的黛玉，测视力的近视眼，用第一视角说出用户烦恼，最终得出解决方案“寄快递，上快递100就行”，打破了传统广告无聊不耐看的痛点。

现代人最怕麻烦，最怕选择、最怕未知，在寄快递这件事上，快递100已经帮大家找到了最佳答案。

想知道你寄快递的姿势对应TVC中的哪一个角色吗？快递100还准备了创意绝佳的H5供你玩耍。


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