侯正宇：共建微粒化组织，共创生态领导力

 

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2019年11月20日，我们三人历经两年，砥砺创作的《平台化管理》一书的新书发布在上海静安洲际酒店盛大召开。本书由中欧国际工商学院忻榕教授、阿里巴巴产业互联网研究中心主任陈威如我们三人携手完成，并借由此契机，举办了以“管理升维，组织微粒化”为主旨的首届平台化管理企业高峰论坛。本次峰会共有来自各行业的1000余位企业家和高管出席本次盛会，一同探索数字时代企业的平台化转型之道。

峰会首日，经由现场开幕与中欧国际工商学院上海校友会执行校长陈智海先生的致辞后，我在本次峰会现场围绕着“共建微粒化组织 共创生态领导力”为主题发表了演讲。



此次峰会除了感谢主办方之外，我还需特别感谢此次出席峰会的两位共同作者：中欧国际工商学院忻榕教授和阿里巴巴产业互联网中心主任陈威如教授。我认为:“一个组织行为学的教授，加战略学教授，加一个企业家，联合写《平台化管理》。这样一个黄金组合，集万家之言，集众家之长，开启了商学院教授和企业家撰写管理时代书籍的先河。这样有意义的事，盼未来有更多！”

在峰会现场我也给大家详细的介绍了我的企业帝国——博尔捷集团的情况。一个企业的兴衰，与其创始人的思维也有着千丝万缕的关系。

博尔捷到目前已成立16周年，在2018年，是上海市民营的百强企业中的第74位。现今，集团已搭建了一个数字化的人力资源集成平台，实施了以业务、技术、管理的管理中台，构建了点、线、面、体的人力资源生态，可以说博尔捷已经完全进入了平台化管理的模式。

而在形成平台化管理的路途中，曲折是必然的：2015年，互联网公司的跨界打劫导致的增长乏力，转型慢了半拍。奋斗也是必然的，我们在这样的环境中与其等死，不如找生。



自己的经历也像极了当年的“猴哥”，历经九九八十一难，到美国硅谷，到斯坦学跟教授讨论，也到澳大利亚跟一些学者讨论，到底未来趋势往哪里走，担心转型过程当中会不会转错。甚至同时和国内平台化的企业，平台型的企业多次交流，成立了一个数字转型小组，自己来任组长。

我们当时初步构建了三个转型方式，目的主要是解决三个原因：

一是人力资源SaaS：包括业务的数字化，管理的流程化，服务的智能化。

二是考虑合伙人的计划，当时并不叫品牌合伙人，而叫做合伙人。

三则是平台战略，中间的中台战略，把业务、技术、管理、组织构建了整个中台。

在这之后，人员从16年的约1100人到现在的约760人，另外一部分人员逐步成为了我们平台的合作伙伴，而收入却从2016年的64个亿到今天的120个亿。

人数下降了三分之一，收入却增加了接近一倍，充分展现了平台化管理的力量。

在创作《平台化管理》的前期，自己也做了不少沟通和学习的环节。



在2016年，我在陈威如教授的带领下，到德国留学，期间经历了我的变革三事。我们分别做了一些措施，去中间化，去中心化，去边界化，是典型的传统企业向互联网企业，向平台化企业转型。这样的肯定让我当时信心倍增，而回国后和忻榕教授讲述了此事时，教授表示他组织变革的方式，把人员进行分子分解的方式非常有意义，其实就是让个人自我承担、自我驱动，这样的肯定对我的鼓舞十分大。

当我意识到仅博尔捷的境遇，实际是无数个中国企业正在面临的事情时，我们三人便一拍即合，商议一起写本书，初衷便是想惠及更多的企业。为更多企业赋能，为组织赋能，为个人赋能。书籍创作的过程也是非常艰辛的，但是相信苦尽甘来。



我们在通稿会上多次与出版界权威沟通，其指明稿件通俗有余，理论不足，需要上升一些境界。便一同翻阅管理类书籍，不拘泥于数字化、平台化，从外部寻求拓展。

去往硅谷，我偶然结识星云大师的弟子依法大师，我便从佛学角度，探讨起对人工智能的理解。我从最初的闻之却不识，到浏览佛学概要后从进化心理学入手，最后与大师探讨时，从一言寄语“诸行无常，诸法无我，有漏皆苦，涅磐寂静”中得出，管理的文化，就从利他入手，在现有管理学内容里，没有一个以利他作为标准，其实就是受了佛学的影响。

同期，我与量子物理学的权威张首晟教授到斯坦福会面。我们从物理的能量守恒，万物兼容，延伸到关联是事物的本质，关系是世界的本体。书中分子分解、原子聚合、原子裂变这部分内容，便是采用张首晟教授量子物理学部分的观点。

再与谷歌负责网络安全的ZhaoXin博士沟通，从他描述的“部门20个人，9个有岗位，11人为兼任与外包”中汲取灵感，将平台外包放入其中。

又向曾在中国区做星巴克副总裁的星巴克全球副总裁请教了一些关于伙伴计划的理解。

通贯各方面的文化与见解，融汇了不同的意见与思维，才最初创作出了这本《平台化管理》，可见其艰难之处。

《平台化管理》这本书主要包含以下内容：



大致三个方面。

首先是管理升维。涉及到领导者升维和集体升维。

领导者要敢于跨出行业，也就是马云经常说的站在虚拟世界看问题、想问题。大部分的领导管理机制很健全，而突破到四维就非常难。如何做？我在峰会现场用蚂蚁爬的例子给大家做了阐述。当多增加一个时间轴的时候，蚂蚁一分钟的路程，或许一秒钟就能爬完。

具体来讲：

一就是拥抱科技，遵从摩尔定律与美特卡夫定律，形成多个交易节点的平方，做到每18个月到24个月将效率提高一倍，或将成本下降一倍。如果这两种能力不具备，就可能是未来三个人研究加上许小年教授说的，下个12年可能有70%的企业有危险的那70%了。

而集体升维，以马云公司为例，十八罗汉进行了集体升维，这是很了不起的地方。

大部分公司进行集体升维很难，因为一般的人员，特别是职业经理人加入公司有一个特征，先是对岗位、职位负责，但跳一次槽能增加30%的工资，最后才是使命感。如果实现集体升维，第一要有使命感，这就非常有挑战。

二就是微粒化的组织，核心是一个方法论，分子分解、原子聚合、原子裂变。

其次就是关系。大部分的企业，仅有聘用关系，员工关系，合同关系是不够的。还需要最少两个关系，一个是品牌合伙人的关系，它是依附关系，比如说滴滴，它的司机无数依附在平台上。还有一种就是像云集的模式，超级用户的关系。

而被戏称为“侯关系“”，也就是好关系的意思。

第三部分也就是五化模型。



整场演讲下来，在最后，我特别指出，我在两位教授的帮助下，书籍无论从战略、文化、运营、管理、实践，都上升到理论的高度，并结合了物理学、生物学、哲学的理念，充分诠释了数字化时代管理的精髓。

并点明了最重要的主旨：“当下，以数字化技术为核心的数字经济蓬勃发展，整个商业社会都将经历从0到1到N的微粒化解构，组织将经历分解、聚合和裂变的微粒化重组。以内部雇员、品牌合伙人和超级用户为主体的微粒化组织成员将长期处于“共同创业”状态，形成独立并行而又相互协同的“三角关系”，平台化企业由此将进一步走向开放化、社区化。大量的商业数据在微粒化组织之间自由流动，形成数据智能，催生新的商业模式和管理创新。我希望和大家一起实现集体升维，共建微粒化组织，共创生态领导力。”