全球 2700 人的营销队伍,如何创造出 221 亿美元的年收入?

 

每个员工都是创业者...

前些天,大咪给小伙伴们揭秘了吉,利德科学的“八轮面试”,让大家对这家神秘,企业加深了不少了解。

记得采访当天,大咪曾向吉利利德科学中国区总经理罗永庆(罗,永庆)询问医保谈判结果,他笑着说,“具体情况不能讲,但是我们表现出了非常大,的诚意,以及对中国患者的承诺。”

就在《大咪实地考察!揭秘吉利德科学“八轮面试”》这篇推文发布的第二天,国家医保局正式公布新一轮的谈判,药品准入结果,吉利德4款在国内上市,仅一年左右的全球创新药品:韦立得®、丙通沙® 、夏帆宁® 和捷扶康®全部,进入新增药品名单,谈判成功率达到了100%,又一次引发了业界,的高度关注。

惊叹之余,很多小伙伴们可能不知道,去年,吉利德科学公司全球共,创造了221 亿美元的收入!

提到这个数字,可以给大家转述一个,小插曲。

采访那天,聊到商业模式,罗永庆让我猜一个数字,“我们公司全球现在,有11000名员工,这个数字可能比有些 MNC 在中国区的员工数字还少,现在你可以猜一个数字,我们公司全球所有的营销,人员加一起,你觉得有多少人?”他这么说。

“4000 人?”

“多了,再猜一次。”他说。

“3000 人?”

我带着疑虑的回复他,虽然此前也了解吉利德,科学不是营销驱动的公司,但也不相信会低于这个,数字吧。

“不到 2700 人”

他笑着揭示了答案。
01
“模糊的正确”


吉利德科学 2016 年才进入中国,但发展迅速,在我来看,无论是商业模式,还是人才队伍、团队文化都很完善了,但罗永庆表示还在“不断的完善和进步”。

讲到这里时,他提到一个词,“模糊的正确”。

这是巴菲特的一句名言,“宁要模糊的正确,不要精确的错误”。

我突然想到,从这个词开始,去走进吉利德科学,或许我们能更容易理解,为什么这家药企,不到2700 人的营销队伍,却创造出 221 亿美元的年收入。

身处复杂的市场环境中,先把方向搞正确,即使目前这或许是条少,有人走的“模糊”的小路,但未来也会越走越宽。

大咪在和吉利德,科学的员工接触中发现,他们都喜欢用一句话来概括这家,公司的商业模式——产品为王、准入为先,品牌与服务并重。

科学是这家公司的基因,以科学为基因的结果自然,是孕育出更具临床价值的药品,我们可以看到的是,截至目前,吉利德科学已有7个全球创新药,在中国获批,这仅仅用了两年多的时间。

罗永庆(罗永庆)对吉利德科学,的产品充满自信,也坦诚地表示这,受益于国家的医改政策,“一个新的政策推出来,只要有利于患者,就是我们努力推进,支持的方向。”

他接着解释,“只要有利于患者的事情,一定关乎那些具有突出临床,价值的药品,一定关乎那些研发,这种药品的企业,患者为先是我们的文化,吉利德科学为治愈而生,致力于把全球创新,的治疗方案,用更短的时间,带给更多的中国患者。

在和罗永庆、HR、一线员工的交流中,大咪都能够感受到,他们有着这样一致,的方向和目标。

而在他们对产品、商业、团队文化的相关叙述中,也会补充说,“吉利德科学全球也是,这样的。”
02
“治愈之叶”


说到产品,吉利德科学在业界确实,很亮眼,专注于抗病毒领域,每个产品拿出来,都是响当当的,在造福患者的同时,还解决了全球公共卫生的,几大难题。

吉利德科学总部在硅谷,看它的发展历程,有点像“医药界的苹果公司”,当一个制药企业有,了治愈顽疾的初心,就如同科技公司有,了雕琢产品的匠心,也更容易商业化更具,临床价值的药品。

仔细去了解这些产品,你更会发现,吉利德科学一直不断推出,副作用更小、治愈率更高的升级版产品。

据吉利德科学中国区总经理罗永庆(,罗永庆)介绍,上个月在波士顿举行的,美国肝病年会上,又发布了一些“激动人心”的数据,对于这些进展,他说,“我们希望有一天,能够像治愈丙型肝炎一样,治愈乙肝。

但实际上,这个取得这些巨大成就,的公司成立时间仅仅三十二年。

1987 年 6 月,吉利德科学公司由当时 29 岁的医生 Michael L. Riordan 创立。

吉利德这个英文,名字来源于一种香料(balm of Gilead),在圣经中多次提及,传说产于古代(于,古代)约旦河以西的山区 Gilead,叶芽可入药,树脂可制作香料。

从这个“治愈之叶”不难理解吉利德的“吉客文化”的深层蕴意 ——为治愈而生!
虽然成立仅三十二年,但你能想到吗?这家公司直到成立 8 年以后,才有第一款产品 Vistide上市,在这之前,没有产生任何收入。

可能更让人惊叹的是,公司直到 15 年后的 2001 年,才开始真正盈利。

而且在这个时候,这家公司做了一个决定,将其肿瘤学业务出售给 OSI 制药,以更专注于抗病毒领域。

这些凡事追求极致的做法最终,获得了回报。自 1992 年吉利德科学,公开募股以来,市值至今已上涨 100 倍,跻身全球药企 10 强之列。

15年做产品,15年赢得回报,这就是吉利德科学。
03
每个员工都是创业者


在这种企业愿景和价值观的要求下,吉利德科学对员工的个人素质,要求也很高,就像之前我们提到的,“八轮面试”的目的就是为了筛选出“未来可以一起并肩奋斗的,创业伙伴。”

罗永庆对此概括为,“以科学为基因,以治愈为目标,每个 headcount 都很重要。”
吉利德科学全球副总裁、中国区总经理—罗永庆


在药企工作之前,罗永庆有着另一个身份——外科医生,在做了 3 年医生后,他选择加入制药企业。

“选择制药企业也是因为,毕竟做过几年医生,还是有情怀的,想着去药企可以把,全球的创新药带进中国,服务更多的患者,说回来这和做,医生的理念是一致的。”

相较于传统(于传统)的,药企营销模式,罗永庆(罗永庆)希望,探索一个创新的商业模式,这和吉利德科学,全球的理念不谋而合。

“你看过去二三十年,制药行业发展就是招人,就是人海战术,我是亲历者,这方面我是有一点,发言权的,以前的团队加人,就自然出销售成绩,但我们希望走的一条路是,打造一支高效、精干、扁平的销售团队,用一种硅谷科技,公司的创业文化、组织文化来推广创新药品、创新疗法,而不是一味的去扩大,销售团队,吉利德全球也是这么做的。”

所以,罗永庆认为,公司采用扁平化,的组织架构,用人宁缺毋滥,找对人最重要。
04
总经理也讲科室会


吉利德科学的组织结构是扁平化的,就像“特种部队”式的团队,即每个人一专多能,保持小型组织的灵活性,鼓励跨部门沟通,以团队的力量去解决工作和,业务上的问题。

关于这群“吉客”,吉利德科学中国人力资源部高级总监雷蕾有自己的评价,她提到,吉利德科学提倡员工,自发自主的创业精神,每个人都是公司的“创始人”,每个人都在谱写吉客文化,这是一支追求治愈梦想,拥有强大凝聚力和,战斗力的创业团队。

所以在吉利德,每位员工都是创始人和,一群优秀的人一起创业,总经理和管理团队,更是身先士卒,直接参与到很多的项目中。

在和罗永庆的聊天中,我注意到他手上戴着一个运动手环,原来他也参与了吉,利德科学中国公司“吉客行”的一个项目,和员工一起每天打卡,将运动消耗积累的,卡路里转成公益慈善基金,捐给患者。

雷蕾还介绍了公司的“1234 科室会”,总经理也会亲自参与。

这个项目是这样的,总经理每个月讲 1 次科室会,部门负责人每个月 2 次科室会,大区总监每个月 3 次科室会,一线代表每个月 4 次科室会。

“这是 Rogers (罗永庆)设计的,他认为管理人员也,不能脱离业务,不能脱离实际,而是要更好地了解医生的痛点,和遇到的问题。同时,一线代表的幸福感来自于医生(于,医生)的尊重,来自于和医生的平等,交流和互动,所以在科室会的设计上,大家都要考虑怎样的科室,会更有价值,更能赢得医生尊重。”

罗永庆把这也称为“模糊的正确”,“从 2016 年开始,一直到今天,我们还在不断的完善,和进步。”

为了筛选出符合企业文化和,价值观的员工,前前后后,他亲自面试了有 500~600 人。

据介绍,吉利德这种用人理念和组织架构,还会保持下去,“即使更多产品进入医保,我们也不会大量招人,短期内中国区员工不会,超过 500 人。”

他坚定的说,“吉利德科学在中国要,做三件大事,一是快速引入创新产品,二是快速准入,最大限度让更多的患者用上,创新药,三是为中国的制药,企业探索一条可借鉴的、不同于传统的商业模式。

对罗永庆而言,吉利德科学中国的未来,发展图景,正在眼前愈加清晰。
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