携程在国内没有竞争对手！梁建章谈成功秘诀：回国趁早，读书和生孩子更要趁早
与携程风雨同行的“三七开人生”...
“斜杠企业家”梁建章的“三七开人生” 完整版
凤凰网财经《封面》出品
记者：陈琳 / 制片：武辰 / 视频：朱彦霖
文字：杨芳 李阳 / 编辑：吴欢 / 宣发：葛瑶
“风雨无常常携程 / 水土不定定同路”
在梁建章办公室一侧白色墙壁上挂着这样，一幅白底黑字的对联，对联中间还挂着一幅意境，悠远的山水画。
梁建章对这幅“对联”颇为满意，认为它形象地概括，了携程这20年。
远在海外留学的梁建章，被紧急“召回”，重新执掌携程。他火速采取了两大措施：
- 对内架构调整，引入“狼性竞争”，拆分多个事业部，每个事业部都有一套独立，管理班子；
- 对外重组入股,瓦解竞争对手“合纵连横”计划。
很快，携程绝地反击，拆分事业部像引入一条“鲶鱼”，各个事业部“你追我赶”，整体利润迅速上升；外部竞争最终“化敌为友”，有条不紊地收编了艺龙、去哪儿、途牛和同程。
经此一役，携程更加坐稳了，老大的位置。正如梁建章所言，“我们在国内没有竞争对手”。
“他确实很牛，云淡风轻地就把市场收拾，好了。”事后，同程艺龙董事长吴志祥(，吴志祥)感慨道。
谈起这段经历，梁建章向凤凰网财经《封面》坦然道：“当时压力很大，应该是生死存亡一刻。”不过，梁建章强调并不怕打，价格战，“毕竟我们规模远远超过，这几家，钱也不比他们少，所以，我会坚决以牙还牙，针锋相对打下去。”
梁建章虽然骨子里有着“狠劲儿”，但锋芒丝毫不外露。他说话语速较慢，嘴角常挂着笑容，行事低调不张扬，看起来更像文人墨客，这和他在商场上“杀伐果断”的形象大相径庭。
他的员工评价他“表面上很温和，实际上为人尖锐有狼性。”
梁建章性格的ab面在他的双重身份上，也体现得淋漓尽致。除了携程执行董事局主席、携程创始人的身份，梁建章还有一个身份——人口专家，活跃于学术界。2012年，梁建章就联合许小年、陈志武等三十多为主流经济学家和，人口学家共同发起一份签署建议书，呼吁尽快停止计划生育，政策。
“我们非常紧迫地，需要提高生育率，全面放开能起一定的作用，但可能远远不够。”他说到。
梁建章的人生经历，也颇具传奇色彩，他年少成名，13岁就以“电脑小诗人”闻名，十四岁读大学，20岁就拿到了美国乔治亚，理工大学硕士学位；在携程最耀眼时却“隐”去CEO头衔，再次赴美求学，驰骋学术界；在携程危机关头，时隔6年后再次回归，大本营；2016年，将携程再次带上巅峰后，卸任CEO退居二线……可谓，自小多才学，平生志气高，文也纵横，武也纵横，混迹商场秋点兵，落笔才华惊四座。
梁建章到底有着，怎样的戏剧人生？凤凰网财经《封面》独家专访梁建章，为您揭晓答案。
01
谈时间分配：70%在携程 30%研究人口
凤凰网财经：现在您有两重身份，一个是携程的梁总，一个人口专家。这两个身份在您的日常生活中比重和，时间分配是怎样的？梁建章：大概70%的时间在携程，30%的时间在做一些，跟人口相关的研究。
凤凰网财经：为何将30%放在人口研究上？
梁建章：创新力是中国经济未来，发展的关键，人口是提高创，新力的关键因素，所以，我觉得非常必要对，相关政策做研究。未来，希望努力做到人口，政策花50%的时间。
我为何要做人口研究？我觉得我的案例比较独特，从一个企业家的，角度去研究经济、人口会更关注创新的问题。我在硅谷做过工作，也在学术界做过研究，我认为企业经营和学术研究有很多，想通的地方，比如我们策划产品、定价以及公司战略都会用到，大数据，这和做学术要经过数据推理，是想通的。
02
谈成功：运气是很大成分
凤凰网财经：当时为何选择了，旅游行业呢？
梁建章：比较偶然，当时选择旅游业确实是看好，长远的中国经济跟旅游的发展，自己也比较喜欢旅游。
凤凰网财经：当时您怎么看到，了这个趋势？
梁建章：看到趋势并不困难，关键是能不能做出来。我觉得传统企业，来做线上旅游，成功率不一定高。我们比较幸运，一路走过来，抓住了几个非常好的，战略重点：一，开始非常注重客户的体验，二抓住了互联网的机会，我们的app体验基本，做到了全行业最好。
凤凰网财经：很多人很好奇，到底什么样的企业家能，成功？您成功靠的是天赋吗？
梁建章：很难说，其实运气是很大成分。我比别人早回国几年，越早回来机会越多，从小也对IT感兴趣，可以说，一切似乎水到渠成。
03
梁建章：回国要趁早，读书、生孩子更要趁早
凤凰网财经：您此前建议华人尽早，回国创业、工作，为什么？
梁建章：至少现在比三年以后更好。我不像经济学家那么悲观，我比较看好中国未来，的发展。中国的经济增速仍然是全球，最快的，体量大，有很多机会。所以，我鼓励大家，除了加入我们这样的公司，还可以创业。
凤凰网财经：越晚回来越不好？
梁建章：越早回来越好吧。
凤凰网财经：2006年，您辞去携程CEO一职，再次出国留学，师从素有“管理经济学之父”之称的爱德华·拉泽尔和诺贝尔经济学奖得主，盖瑞·贝克，研究人口、创业以及中国劳动力市场。为何在这个时候选择卸任ceo职位转而，再次从事研究工作？
梁建章：一方面，我在少年班，可能那个时候书没读够，跳了比较多的级。所以，还想去读书。另一方面，创业小有成就。所以，我就打算退下去读书。可能其他一些企业家也有，这个打算，但多数那时已经40，多岁了，不太适合出国读书了，学校也对年龄有限制。我读的少年班，那个时候30多岁，正好还可以去念一个博士。
凤凰网财经：这印证了一句话，出名要趁早，读书要早、就业要早、回来创业要早、出去读博士也要早？
梁建章：是。虽然人的寿命比较长，但是最佳的精力和创造力阶段也，只有短短几十年时间，三十岁可能还是，最佳的年龄。女性的话，生孩子还是要选择，最佳时间，因为医疗提升并没有因为寿命，延长大幅改善。
此外，社会对人的要求越来越高，以前本科生就能做研究，现在要博士生。所以，如果能早一点完成大学前，的学习，对整个人生是有帮助的。
04
回应携程“幼儿园事件”：痛心
凤凰网财经：2017年11月初，携程托管亲子园教师打孩子的视频，在网上流传，视频显示，教师除了殴打孩子，还强喂幼儿疑似芥末物。这个事情给您，带来很大压力吧？
梁建章：这个确实比较痛心。虽然出现了问题，但我还是希望政府、社会鼓励创办更多，民办托儿所和幼儿园，中国托儿所幼儿园非常缺。
凤凰网财经：您也不计划停办或者，减少规模。
梁建章：对，我们还在做。
05
梁建章回忆重返携程：不怕打价格战
凤凰网财经：当年发生这样的事情，您意外吗？
梁建章：比较意外，也非常有危机感。因为移动互联网爆发时代，任何一家都有赶超的可能。
凤凰网财经：2013年初，官方宣布了您再次出任携程，ceo的消息。为何时隔6年再次回归，当时抱着什么样的心情，回归的？
梁建章：压力非常大。因为，移动互联网发展机遇，只有一两年的窗口期，如果抓不住移动用户的这，一波的增长就会落到第二梯队，甚至面临生命危险。
凤凰网财经：您最终扭转乾坤的主要原因，是什么？
梁建章：首先，坚持移动互联网，领先的目标，此外，尽快变革组织机构。架构更加扁平化，权力下放，成立了很多事业部，每个事业部都有一个，ceo、CFO、CTO，这样提高了决策的效率，高研发的速度。虽然，这样调整使我们的利润率，大幅下滑，但一两年后整个产品的竞争力，显示出来了，利润又回升了。
凤凰网财经：当时有没有特别焦灼的，时候？
梁建章：当时压力比较大，工作时间也比较长。我要求所有高管，不管有事还是休假，无论何地，12个小时必须回复。
凤凰网财经：您是把狼性，文化带回了携程？
梁建章：携程从不提倡狼性文化。只是因为发展速度要求，我们必须比竞争对手更，积极、激进。
凤凰网财经：这是一个很著名的，商战历史。
梁建章：我们不怕打价格战，因为我们规模比较大，钱不比其他公司少。我们不太注重短期，的业绩利润，所以，坚决地针锋相对、以牙还牙地打这场价格战。
凤凰网财经：听说您吃了一顿火锅，就把对手的人挖过来了。
梁建章：你说的这个故事，我没有特别关注。可能是跟同城直接，竞争的事业部做的，他们的做法就是非常，激进挖人，或者针锋相对的价格战，策略，这得益于整个组织结构的，变化，集团下面的公司都，是非常有狼性的。
凤凰网财经：您现在对其他对手，还是会像当初那么“杀伐果断”吗？
梁建章：对竞争对手的，手段作出快速反应，这是我们长期要坚持，的策略。
凤凰网财经：在您的构想中，未来携程有什么战略方向？
梁建章：我们现在一个重要，的战略就是全球化，第一，要做高端客人，我们要把全球的产品，做到极致，覆盖面加大。同时。全球化也意味着，这些产品不仅服务中国人，还有韩国、日本等客户。我们产品的覆盖面、客户的覆盖面都要，进一步提高。
凤凰网财经：您预计未来海外业务给携程，带来多少收入？
梁建章：可能在五年之内，国际业务会占携程，一半以上的收入和利润。目前，携程总的交易额全球第一，但现在大部分，还是中国用户，如果做到携程的国际业务占一半，以上的份额，那我们就远远，超过竞争对手了。
06
谈竞争：国内业务中，携程已经没有竞争对手
凤凰网财经：您怎么看与对手的竞争？
梁建章：我刚才说的交易额，全球第一，不是跟飞猪和美团比，他们在国内中低端的客户有，不错的份额，从整个交易额来看，携程已经比他们大很多了。我们要和全球最大的，旅游app，Booking对比，提高我们的国际业务。携程未来要和他们比非中，国人的全球业务，五年或者六年、七年超过他们。
梁建章：对。我们现在在中高端份额，相当高，未来如果全球，业务发展良好，携程会远远超过国内外，的竞争对手。
凤凰网财经：未来还会做哪些新的业务?
梁建章：我们还会专注做，在线预订的业务,比如高端私家定制团业务、现在的商旅业务，为企业客户做旅行服务也会，有很好的表现。
凤凰网财经：您对携程未来发展存在，哪些担忧吗？
梁建章：我觉得抓质量，还是比较有信心，全球化确实有一定的难度，中国公司做全球化，很不容易。海尔华为这些制造业，做全球化相对成功，为什么？因为制造业的产品，质量标准相对客观，服务业很难，中国也没有先例。我们可能是最有机会做，全球化的公司，怎么把好的产品高质量，的复制到全球其他地方，我们还需要做很多工作。
07
回应“携程杀熟”：规则太复杂
凤凰网财经：一些消费者反映携程“大数据杀熟”，为何会出现这种问题？
梁建章：在价格方面，以前的规则太复杂，给某些客户造成了假象，价格有歧视问题，但现在规则更加透明化，更加简化，使得客户对，我们产品竞争力、价格更加有信心。
凤凰网财经：您的信心来自于哪里？
梁建章：我们的信心来自于专注，专注提升我们的服务质量。
凤凰网财经：携程国内份额占据行业，第一位置。未来还将走向国际化。作为企业家，您对中国决策层，有什么期许？
梁建章：中国经济的一个问题，是软实力还不够。中国制造业产品的出口，很强，软实力不强。一个指标，即有多少人愿意到，这个国家来旅游。未来，中国提升自己的软实力，提升对外的形象，那么，中国能大幅度提升入境游的游客，数和收入。
凤凰网财经：企业能做什么？国家层面做什么？
梁建章：企业能做一些推广、宣传，政策层面可以提高更多，便利，比如签证、上网、支付等。
凤凰网财经：您希望携程是一个什么样，的形象？
梁建章：携程的使命是为，客户创造最好的旅游服务体验，我希望大家一想到携程，就能知道它是一家可以带来最好旅行，服务体验的公司。
凤凰网财经：您什么时候还会再一次离开，携程？有计划吗？
梁建章：这个难以预测，什么时候不想旅游，了再说吧。
08
梁建章：生育要全面放开，但也远远不够
凤凰网财经：您还有30%的时间做人口研究，您的目标是什么？
梁建章：建议全面放开生育，同时，还要出台一些鼓励生育，的政策，帮助家庭减轻抚养小孩的，负担或者给一些财力上的支持。
凤凰网财经：什么时候能发挥作用？
梁建章：这个很难预测，但所有的数据，都是这样指向的。我们非常紧迫地，需要提高生育率，全面放开能够起，一定的作用，但可能还远远不够。
凤凰网财经：梁先生，您有几个孩子？
梁建章：两个。
凤凰网财经：您认为现在在中国，除了您这样富豪外，其他人养孩子有困难吗？
梁建章：我觉得中产阶级的，压力特别大。职业的压力、家庭抚养的压力，使得他们生不了太多，的小孩。所以，这是中国未来经济发展最大，的问题，政府应该给予实际帮助，和支持，让一般的中产家庭能生，更多的小孩。
凤凰网财经：您不怕养孩子，当然愿意多生，多数普通人怎么办？
梁建章：一定要全放开。让有能力、有意愿的多生，同时，也需社会给予更多支持。
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