一年服务266家常法客户，这家律所有这些经验合同大会演讲系列
如何实现快、准、狠的合同需求？...
大家好，我是宋冰心，感谢法天使的邀请，也感谢主持人对，我的隆重介绍。事实上，在2017年的时候，他们可不是这么介绍我的。他们说我是什么呢，他们说我是一位来自，常州的姑娘。那个时候，事实上我刚刚过哺乳期，他们居然称我是姑娘，有图为证。
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不过我确实来自常州。我相信今天大家坐在下面，一定不是关心我来自哪里，而是关心我在这个区域内，下面这个数字，266家。
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大家觉得这是一个很可观的数字，因为我们是一家40人，的小型律师事务所。但是在这里，我先给大家交代一个背景：
我们品川处在，常州市武进区，该区域在上世纪90年代基本上一直稳居全国综合，实力百强区的前三甲，而且根据我们2019年9月，常州市办公室的统计，在我们常州，民营经济数量已经达到了，58.5万，所以虽然我们，是一个小城市，但是我们的，民营经济极其发达，266家这个数字在58.5万这个背景下真的，不算什么。
正因为如此庞大的数量，在经济学专门有一个叫法，把我们那里的模式叫做苏南模式。
我们来看一看，在苏南模式下它的，合同需求到底是怎么样。
我把它概括为三个字，快、准、狠。
何为快？
一般来说，如果我们对一个合同是，10分钟响应、24小时交付，大家觉得快不快？应该还算可以吧。可是在苏南模式下，行不通的。
大家看一个真实案例，这是一个我们律所，12月30号发生的一个事情。
中午12点01分
一家企业大老板通过微信发送了一个合同服务需求，这个时间段我们，律师在吃饭，所以真正当我们接收到这个需求的，时候是12点57分，我们律师赶快就来处理，这个事情。
下午1点50分
客户已经过来催要了，说什么时候好？我要这个合同。
为什么这么急，因为下午两点钟他要谈判。所以我们交付合同是下午，2点15分。我讲到这里大家觉得这，是不是一个小企业随便的需求？
我告诉大家，这个企业是我们当地的，隐型冠军。同时，这个合同不小，标的额达到950万。
此是为快。
再来看看什么叫准？
准的意思是合同不能，有一句废话。
这也是我自己亲身经历，的案例。一份房地产公司合同，标的额达到28.6亿。当时他们说合同太复杂，要一页纸讲清楚。我说一页纸不太能讲清楚，结果他非常严肃跟我说，那就2页，这就是他们对于准的要求。
再看第三点是狠。
狠，两句话也能讲清楚，第一是自己的权利要，誓死保护，一定要保护，但是别人的权利绝对，不能保护。这是赤裸裸违反我们，合同的平权原则呀。但是又怎样？企业家说，花钱给你们干嘛呀，就是来请你们做合法的“霸王”条款。
所以三个点一讲完，大家是不是觉得这个服务，有点太难了吧。好像不近人情。我们品川又是怎么做的呢？我又把它归结成了三个“化”。
首先我们来看行业化。行业化
类型化
模块化
行业化其实大家都已经，耳熟能详，它的重要性我不必多说。如果说品川的行业化跟其他律所的行业化，有一点点不同的话，就是中间这个板块。
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在我们品川的私有云里，我们分成了很多行业，每一个行业板块中，有多达几百、上千份的行业报告。任何一个律师在接触一个新，的行业之前，不是先去处理案件、处理合同，是先看行业报告。比方这右边：
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我们11月份的时候给地坪行业去做了一个合同培训，在我们去做合同培训之前，谁也不是很清楚地坪行业是，做什么的，但是到去进行培训的那天，我们律师对这个行业的，基本情况，它的上下游、资金情况基本上已经比较，清楚了。
再来看类型化。
类型化是被迫做出的，一个反应，为什么这么说？
我们品川内部做，了一个统计，在2013年的时候，我们做合同服务，它整个服务中，买卖合同占比高达67%，所以这个时候做，服务非常简单，因为都是同类型的合同。
但是到了2019年，这个比例就锐减了，降到了38%。各种需求的合同层出不穷。我这里只是罗列了一部分。
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确确实实在今天来说，想要雇个小，律师随随便便应付一下，真的应付不来。反映不会那么快，做的不是那么好，所以类型化是为了解决快，的问题。
第三块讲模块化。模块化是为了解决又快又，准又狠。
我再举一个实例。
jh公司是我们，当地的水务公司，它带有一般政府性质，所以它的合同跟一般企业合同，会有很大不同。
JH公司提出需求，大意说：它的中层干部合同，意识淡漠，对于证据方面意识特别差，让品川过来做个培训。然后这个业务就指派到，了一位姓施的律师手上，施律师主业做劳动法，为什么要让一个做劳动法的，律师去给企业做合同证据培训呢？
这又说到：基于我们地方发展，我们做法律顾问必须是全科，式的——全科式首问负责制。任何一个律师接到咨询，它是任何一个方向的话，一定是它基础的点要达到。所以即使是做劳动法的施律师(施律师)，他也要讲合同。他内心当然是很惶恐的，这个我怎么做？
我们坐下来商量，首先是我们真正属于，合同方向的一位武婷律师，她是负责合同板块，她说她来提供jh公司的，一个典型合同，然后接下来我们有一位卢律师(，卢律师)，他说他提供一些典型案例，给你参考。然后，我两年前曾给一个制造业，企业做过一个证据相关的课件，当然跟这个水务公司是完全不同，性质的企业，我说在我们的，云盘里你去看一下。
接下来，是我们外援团队的陈律师(陈，律师)过来，他说证据问题要讲的出彩，形式上是最好找案例的，因为老百姓对于证据这个概念，可能最先产生的就是形式方面，所以他就体提供给我们，证据知识。经过讨论，我们决定了六个板块、两个小时的内容。并且拿出了两个jh公司，自己的合同，一个示范文本，我们干嘛？我们抽离出合同审查清单，结合证据，准备跟这些中层人员做，个现场互动。
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整个决定过程多长时间，其实不到40分钟，大家是不是觉得这个，效率还不错？这样是不是够了呢？还不够。
接下来，我们还有一系列事情是，行政主管小张完成，一共有八项工程，一个人完成，一个人能完成吗，显然不行。
这个时候小张也是，运用模块化思维，比如说改造课件，使其通俗化，这点非常重要，我们出去讲的课程一定是，由行政经过改造觉得能够通俗易懂的课件，改造课件、通俗化，当日朋友圈的信息发送，当周公众(周公众)号是我们，文秘小陈做的；联系部分是小张做，因为她负责外联，照片、vlog这些事情我们是给，了一个兼职的美工来做，所以模块化形式下这，一切都变得非常简单了。那这个时候客户的，反馈还是问题吗？肯定反馈非常好呀。
再回到刚才我说的那个28.6亿的案例上来说。你说这么大标的额的，一个合同我怎么可能一页完成。所以我们团队，坐下来想一想。
我们把原乙方的，合同做了拆解，拆解四大条款，商业条款、财税条款、政策操作条款、法律条款，前三个可以分解到，企业内部的人员处理，我们做的是政策，条款一部分跟法律条款，这时，我们再用合同审查清单，我列了一页纸，跟董事长沟通相关事宜，最后我们谈下来的时候，我发现了一个问题，确实值得讨论的这些，点也就一张纸。
讲到这里，我不知道大家会不会产生这样，一个想法。刚才我说的三“化”是很好，但是它还有一个前提，就是知识管理要做好。道理再好，知识管理做不好还是不能，正常运行下去。
在这里我也特别不好意思，说一声，在知识管理这方面我们，品川做的并不太好，我们走过弯路。2015年我们所成立刚刚，不久，有一位女律师说，我对知识管理很有兴趣，以后我就干这个活了，三个月后她跟我说：“冰心姐我想做业务”，好，我想可能是她的，性格比较外向，我就重新招个人吧，所以我们到当地二三三线城市一个，非常不知名的学校里招了一个硕士研究生，这个小男孩是非常内向，的一个人，大部分人外观看他，并不适合做律师，我们给他优厚的待遇。心想他能认真真真做了吧。可是五个月不到，他也说：“冰心姐我还想干业务。”
我说难道思路错了，不能找律师？
所以我们找了文秘，不行。文秘真的无法胜任，这一份相对专业的工作。所以这个时候我在想，是我错了，我得反思一下，知识管理的本质要做好，这件事情，它的本质在于它，需要一个人，或者说一个团队非常专注的做好，这件事情，而且是长期的专注，做好这件事情。可是在一个中小律所，或者是小型团队，我们难道有足够的晋升通道使得一个人长期专注，来做这件事情吗？我觉得非常非常难。
在这种情况下，我们该怎么办？难道不去做吗？我们在招揽客户的时候常常会，(常常会)说你相信我们，你把业务交给我们。
为什么？我们是专业的，我们常常会这么说。那这种思维是不是也可以，运用到我们自身的服务上面？
当我们自己无法专注做一件，事情的时候，我们能不能把需要专注的，部分交给那些更加专注者，比如说——法天使。
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每年底，法天使都以合同为主题，邀请大家来一场“合同大会”。今年已经是第三届。大会结束以后，不少朋友问我，怎么没有大会后续的报道？演讲视频哪里看？嘉宾演讲内容比较丰富，信息量也很大，我们分为了8篇，作为“合同大会演讲系列”呈现给大家。
8篇演讲从不同视角，围绕合同话题展开。为方便大家阅读方便，文章以大会现场的，速记稿为基础进行编辑、梳理，嘉宾的全部观点以，其演讲视频为准。
本次合同大会发布了新书
《合同起草审查指南：三观四步法》
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合同大会演讲系列：
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