关于武汉肺炎告全国游客书,这世上没有谁比旅游人更关心您的安全!

 

这世上没有谁比,旅游从业者更希望世界和平,风调雨顺,联合国秘书长也比上!...



这世上没有谁比,旅游从业者更希望世界和平,风调雨顺,联合国秘书长也比不上!
关于“武汉肺炎”旅游从业者告游客书
我们特别能理解您对“武汉肺炎”的担心,目前,国家及各地卫计委、文化和旅游部门暂未,发布暂勿出行的旅游预警。

航空、铁路等交通均一切正常,旅游目的地也未停止接待,现在临时退团尚不属于不可,抗力的范围,所以退团肯定是会,有费用产生的。

因此,目前你预定好的行程若,需退订,我们暂时只能根据合同,退变更条款执行,我们会尽最大努力去和各方,供应商协调降低损失。

但由于春节为旅游高峰期,游客流量集中,所有房费已全部付清!所有旅游用车,机票都提前付款控位,若非不可抗力原因造成,退团取消的,损失还是需要由你来承担,请您能够理解!

我们会一直密切关注疫情及国家,发布的相关预警,一旦政府发布暂勿,出行旅游预警,我们会第一时间给到,你解决方案,请不造谣,不传谣,安心出行。作为旅游从业者,我们始终把你的旅行,安全放在第一位,我们比任何人、任何时候都更关心,你的旅行安全!

疫情并不可怕,因为有国家的重视,因为有数以万计的专家,正在夜以继日的研究治疗方法。可怕的是谣言,可怕的是失去理智的恐慌!

不信谣,不传谣,平安中国,平安中国年,需要你我共同的努力!
各航司应对武汉疫情的退改签政策
尽管目前每个航空公司公布的说法不完全一样,但可以总结为:

1、如果旅客存在发烧、发热现象,可持加盖武汉天河机场卫生所印章的,误机证明文件,办理改签或者退票。

2、可免费改签一次,但是国内航班需要变更,7天内(含),国际需变更至14天内(含)。

3、目前天津航空、海南航空、祥鹏航空、四川航空、昆明航空、山东航空、西部航空、吉祥航空等航司已出具,针对发热旅客的特殊改退政策。
铁路部应对武汉疫情的退改签政策
适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门决定:

自即时起至2020年1月,24日24:00止,在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发和到达的各次,列车火车票的旅客,自愿改变出行需退票的,铁路部门均不收取,退票手续费,购买乘意险的一同办理。

包括票面到站或发站为武汉市,范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

需要注意的是,不管是航空还是铁路部门,目前的退改签政策只针对,武汉地区有证明文件的发热旅游客。也就是说其他地区没有此种情况,的游客,退改签仍然是,要收取损失费的。
建议提前3-4个小时前往机场
因为受新型肺炎的影响,出境卫生检疫环节会增强。加上春节客流量增大,提醒广大游客朋友,一定要提前3-4个小时去机场集合。

请务必预留好时间!千万不要影响您的出行!

航班起飞前45分钟,就停止办理手续哦!值机柜台、安检客流量较大都是排,很长的队伍比较费时,尽可能的进安检后第,一时间就抵达登机口以免误机。

如果你是旅游从业人员,请在留言区打卡助力!

让更多游客看到我们三千万旅游,从业者的努力,让更多游客知道,即使春节放假,我们也在时刻关注着每一位,游客的旅行。
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