1月23日 稻草人旅行针对疫情的最新免费改签政策

这一定会是平安而又不，平凡的一年，一定。...



各位稻草人的小伙伴：

继1月21日发布《1月21日 | 稻草人旅行针对疫情，的退改保障政策》后，稻稻一直持续关注着，新型冠状病毒疫情的发展。目前国家已经采取了积极，的防控措施。

我们了解到，除武汉外，国内其他地区的航空、铁路、高速等公共交通均正常，运行。因此稻稻目前正常出团。所有稻草人的旅行团队，我们都会尽力为，大家配备防护口罩、体温计、便携洗手液等，领队也将每日为，队员进行体温检测（由于现在很多防护，用品脱销中，稻稻会尽可能为大家提供），确保大家能够放心安全，出行；

同样，作为年轻人，稻稻也非常理解所有小伙伴，此刻的心情。因此，我们为大家更新了疫情期间的，免费改签政策，具体政策如下：

1.在2月23日前出团的，所有国内路线（包括国内微旅行、短途旅行、超级周末和长途旅行），任何出发地的小伙伴，可以选择点击退订，退订时因为预订产生，的扣款都由稻草人承担。我们会在7个工作日内，按照报名时合同约定的退订扣款，以等金额电子券的形式返还到个人账户，用于以后的报名。2月23日后出团的，路线我们将持续关注疫情，请小伙伴们持续关注稻稻，的最新消息。

2.已经退订的小伙伴也，不用担心，稻稻也不会忘了你们。在1月15日疫情爆发后，退订路线（出团日期在2月23日之前）产生损失的小伙伴，我们也会在7个工作日内，按照报名时合同约定的退订扣款，以等金额电子券的形式返还到个人账户，用于以后的报名。

需要退订的小伙伴们可，通过官网或微信公众号自行操作，如有问题可致电400-054-8066（9:30-18:00）。稻稻春节依然值班，因为还有很多小伙伴，在路上，我们也不会放松，时刻关注最新的疫情情况。稻稻的旅行顾问，热线也一直在线，但最近咨询量太大，我们已经增加了值班伙伴，守候大家，如有暂时打不进，的情况也请大家谅解，隔些时间多试几次，我们的顾问伙伴，已经全员在线，与大家同在。

关于本次退订政策，电子券的说明：

• 电子券的使用有效期暂定至，2020年8月31日（我们会持续关注疫情，的发展，根据疫情情况，酌情调整有效期）
• 此电子券可以报名，稻草人线上任何团期的路线。
• 小伙伴可以在稻草人官网/微信公众号“稻草人旅行”，登录到个人中心，在“我的信息”-“优惠券”中查看电子券及使用规则。

国内的许多旅行社和航空公司已经出台了针对，进出武汉的退改政策。稻稻首次将政策的范围扩展到，了全国范围。其实，推出这样的政策，意味着我们将承受不小，的损失。但我们希望所有稻草人的队员可以感受到稻稻，的真诚和用心。

我们曾经克服过，很多的困难，就像旅行路上遇到，的各种挑战。做好我们力所能及的事，这一定会是平安而又不，平凡的一年，一定。

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