疫情期开工,这4件事尽早做

 

企业如何启动“新开工”模式?...

疫情突如其来,许多企业正面临着停产、歇业的困局。

在变局之下,企业家该如何正确,看待今年的形势?如何满足市场、客户的需求,从而转危为机?如何把失去的时间和,机遇补回来?

针对上述企业家关切,2月1日,“正和岛·疫情专题公益直播”第4期邀请了岛亲于德翔,就疫情期间企业实施的“新开工模式”作了经验分享。于德翔是特锐德、特来电董事长,正和岛山东岛邻机构主席,也是我们和著名管理学家陈春花(,陈春花)教授联合开设的正和岛·共生塾的首期学员。

特来电的“新开工模式”能解决企业什么问题?又是如何开展,怎么组织的?它是如何利用“线上化”保持组织的高效统一,从而实现企业目标的?

以下是于德翔(于,德翔)线上分享内容精编,经作者确认并授权发布。同时,文后附有陈春花(,陈春花)教授对于德翔"新开工模式"的推荐点评,请欣赏。

口 述:于德翔 特锐德、特来电董事长 正和岛山东岛邻机构主席

编 辑:一 一

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
国难当头,企业家当自强
我是特锐德、特来电的于德翔,非常高兴能借用,正和岛的平台,和各位朋友探讨一下疫情,形势下的“新开工模式”。

我们企业原定正月初七,上班,但突发的疫情使得,我们不能按时复工。为了保障疫情过后,企业工作能够快速归位,我们立即提出了一个倡议:员工在做好居家,防护的同时,进入战备状态,开启居家在线的“新开工模式”。

为什么我们会去做这样的“新开工模式”呢?就是基于疫情影响的背景。而我个人感觉,疫情是可控的,只要管理得好,疫情过去就是个时间问题。

我们要相信,党和国家的决策力和决断力,是非常强大的。在这方面,我们不需要过多担心。

这次疫情对心理层面,的影响比较大,可以总结为“先恐慌、后心慌”。

对企业家而言,心慌的原因有两方面:2018-2019年,整个中国经济形势下行,叠加中美贸易战,给中国企业家蒙上了,一层阴影;到2020年初,又迎来疫情的当头一棒。

所以许多企业家开始心慌:我的企业能否活下来?在这样的情况下,企业家开始思考资金问题、市场问题、成本问题,问自己还能否再投入?该开源还是节流?

在这种国内外经济形势,不确定的情况下,许多企业家开始徘徊,甚至怀疑社会、怀疑自己、怀疑自己的企业,并且找不到困扰企业问题,的答案,出现恐慌心理。

员工们也在这个,过程中开始心慌:企业不景气了,还能不能持续发展?能不能为员工提供岗位?假设企业倒闭了,那么我们员工的,房贷该怎么还?孩子高昂的学费、家庭生活又该怎么保障?

一想到这些事情,员工就不知所措。这是很可怕的。

在国际贸易战和国内疫情,双重或多重的压力下,国难当头,企业家必须当自强,和国家站到一块,同舟共济、患难与共。

因为企业是国家,生命的细胞。它承载着企业家,自己的梦想,承担着众多家庭的希望,也承载着员工的钱粮。

企业家就该做好自己,该做的事情。对于企业家而言,现在唯一的责任,就是想尽一切办法让,企业活下来。

在这一点上,要对国家有信心、对自己的企业有信心、对战胜疫情有信心。有了信心才会有希望,有了希望才会有勇气,才会去努力、才会去拼搏、才会去拼命让企业活下来。

越是在这种紧要关头,我们就越应该坚定这样,的信念。任何一个危机,都是危险和机会并存。“危机”二字就是要求企业家在,危险当中寻找机会。

在此时,有智慧的企业家要,提前做好起跑的动作,为新一年的开弓(工)放箭做好准备。所以在这种情况下,我们提出了特锐德、特来电的“新开工模式”。
特来电“新开工模式”,怎么做?


那么,“新开工模式”具体又是怎么做的呢?

它是基于我们企业发展现状提出的新想法,(新想法)、新思路。早在2019年,特来电团队就花了近2个,月时间讨论出2020年的战略计划和目标。

如果丢掉1个月,可能就会错失1年的机会;丢掉1个季度,可能就丢失了行业周期,的黄金机会。

现在这个窗口期,是不能放弃、不能荒废,必须把握好的。但由于疫情挡住了,我们复工的脚步,我们就必须重新思考:现在该怎么干?面向未来,我们需要提前准备什么?

所以我们提出了“新开工模式”,具体指的是“三在三补一研究一提升”

三在:让员工“在家上班、在群上岗、在线培训”。

三补:补齐2019年还未来得及完善,的总结分析;补充完善2020年战略落地的,工作思考;补足平时没有时间做,的反思和措施。

一研究:提前研究2020年战略,落地的工作部署,把上半年的一些工作,提前到现在来进行研究,把它研究透、作出安排,做出落地的措施,并作出一些具体,的考核目标。

在这个过程中,一定要坚持两个原则:遵循“三个导向”(问题为导向、目标为导向、客户为导向)、灵活运用“336工作方法”。(我们自创的“336工作方法”:找出难点问题、关键问题、最需提升的问题,有针对性地制定可执行、可量化的目标和闭环,落地措施)

一提升:利用这段时间,通过学习提升个人能力,研习专业课程,做到个人综合能力的提升。

具体来说,一是在研发项目和,工艺改进上,低成本地成立许多,跨部门虚拟小组,针对某个技术或需求,形成相应的3、5、10人小组,线上充分讨论,并形成结论和可执行文件,为企业开弓(工)放箭做好准备。

同时,每个小组要坚持“三个导向”,克服以管理为导向、以管理者为导向的思路,优化和梳理流程,确保高效实现目标。

二是在提升员工和,管理层能力上,从1月31日开始,我们要求各业务中心,对各个子公司和员工,开展培训学习计划,分门别类地设置网络课程。

员工按照计划每天打卡,通过线上教学和考试,为“战友们”充电加油。大家提前学习、提前计划明天,把因为疫情耽搁,的时间追回来。
趁机修炼企业6项“内功”


与此同时,我们还启动了“特锐德大学”的培训,提升企业管理干部的智慧,以期通过这样的学习,达到下面6个目标:

1. 提高领导的智慧

所谓“领导”的智慧,就是凝练能人的能力、领导干部的洞察力和决策,力。领导的智慧要通过学习,来让企业的领导干部,提升站位、提高格局、打开心胸。在这样的基础上,才能凝聚比自己更“能”的人。

2.提高管理的智慧

什么是企业管理?我个人认为,高效实现企业,目标就是企业管理。“两点之间,直线最短”,提高管理的智慧就是总能找到,最近的路,高效实现目标。

3.提高创新的智慧

创新就是颠覆自我的能力,要颠覆自我、改变自己,从而实现一步领先,和步步领先。对于每个企业家而言,创新和自我革命一直是,个难题。但是我们必须接受这样,的难题,勇于接受挑战。

4.提高营销的智慧

评价一个营销人员是否,优秀,就看客户是不是尊重你,尊重你以后订单,是不是跟着你。

5.提高产品的智慧

什么叫做好产品?就是让客户看上去就喜欢,越用越喜欢,就是爱不释手。如果一个产品连自己看完,都不喜欢,用户怎么可能喜欢呢?“自己喜欢”是衡量一个好产品的标准。

6.提高团队的智慧

我最在意的是团队的智慧。什么是优秀的团队?我总结为一句话:就是大家在一起时,心不累。

许多团队有很多的能人,但互相之间不买账,整天勾心斗角。大家有什么话不能当面说,非要背后乱说。所以大家一起工作很累,在一起心也很累。这样的团队就是,不好的团队。

怎样才能做到心不累呢?就是选择志同道合的人,在发展、工作当中求同存异。

以上就是我针对特锐德、特来电“新开工模式”简单做的分享和汇报。

目的是希望企业家能够充分利用好,疫情在家的时间,把一些能够在这些时间,干好的事情,把它组织好、闭环好、管理好,让员工心里踏实,让企业不至于浪费掉机遇,把疫情耽误我们企业,发展的时间夺回来、抢回来。
问答环节


问题1:

正和岛山东岛邻机构,执行主席殷书健:设计、研发可以线上办公,但车间生产操作又,该如何线上开工?

于德翔:生产人员的第一战场,是在现场。当现场不能去的时候,第一战场就不存在了,那么我们又该如何开工呢?有一句古语叫“磨刀不误砍柴工”。在现场时,我们是在“砍柴”,而在“新开工模式”下,我们要做的就是“磨刀”。

对生产人员来说,“磨刀”指的是什么?我觉得第一是管理者要,制定鼓励措施,鼓励“小改”“小革”“小创新”。比如将这些小改革按贡献,大小分成a、B、C类,用激励提高效率、提高产品质量、降低生产成本;

第二则是要让生产人员,思考一下:该如何改善现有,的工艺和方法?该有什么样的新思维方式,或者生产流程、管理制度等该如何做修订?

最后则是要把对于一线,员工的要求,包括对于他们的工艺要求、工艺标准、工艺方法、甚至是企业文化发送给,他们,通过线上考试的方式,要求他们每天必须,在网上学习,3小时也好、5小时也好,每天把学习后的体会,写成汇报,并且把它做成闭环、做成考试。

问题2:

正和岛新疆岛亲王斌:我们是一家To B的企业,在疫情当前该如何更好地实现从线,下到线上的转变,在线为客户提供服务?

于德翔:我个人的理解是这样的:To b企业一定要以,客户为导向。首先要研究透,客户现阶段的需求、痛点是什么,需要我们做什么;其次要研究好,客户的企业性质,判断疫情结束后客户,的发展趋势是什么:是要大干一场,还是要缓一缓。

在这样的基础上,我们要给客户提供,超出他们预期的服务。比如客户希望得到3,你就要给他4;他们没有想到的事情,你就要想到并且做到。这一点很重要。

我举个例子,疫情发生后我给我们,的客户写了一封慰问信。我们特来电现在的客户,都是公交、网约车等,冲在一线。

他们现在面临的问题,和挑战是什么呢?没有口罩。于是我们就想尽了办法,非常艰难地或者价格偏高地拿到,了一些口罩,寄送给了客户。而就仅仅是一个口罩,或许就能打动他们。

所以总的来说,面向b端客户就要,想明白客户到底需要什么、痛苦是什么,然后我们最大限度地去,满足他们的需要。

问题3:

北京新未来岛亲赵娜:疫情对于中小企业,影响很大,各个项目推迟、收入减少,但如办公室租金、人员工资等硬性,支出却无法改变。这种现状有解吗?

于德翔:我最近也在思考这样,一个问题,在经济下行的环境下、疫情的冲击下,中国的中小企业如何才能,生存下来?

对于2020年中小,民营企业的生存之道,我个人总结出了几句话:

1. 深挖洞、广积粮、多存钱、度饥荒;

2. 做自己、少跨界、控风险、不扩张;

3. 做营销、选客户、没利润、不竞争;

4. 做投资、保回本、挣小钱、不贪婪;

5. 找合作、先看人、做生态、多抱团。

问题4:

问:此次疫情对劳动密集型的,传统企业,将会有哪些直接影响?该如何应对?

于德翔:此次疫情对劳动密集型企业最大,的影响,还是在市场问题上。随着中国经济的下行,消费需求和市场需求在,变得疲软,这可能是一个最大的问题、最大的挑战。

那在现有环境下,如何才能把自己的,市场做大?只有通过开源,这件事一旦做好了,人工问题、密集型企业的弊病就不再是,个大问题。

而要想做到开源,就得深入研究客户的需求,把自己的产品做,得比别人更好,比别人的成本略低,做到让客户越看越喜欢。这可能是一个关键点。

所以越是在疫情冲击的,极端情况下,我们从事劳动密集型企业的,企业家,更应该回头看看企业,以问题为导向、以目标为导向、以客户为导向,努力去提升产品质量、提升企业的运营效率、降低企业成本。

现在有许多劳动密集型,企业,正通过引入人工智能的方式,来解决问题。我的看法是,如果它能降低你,整个企业的系统成本,那你就可以去做;但如果人工智能的方法反倒增加了,企业的成本,那你就要暂缓去做。这中间有一个平衡的过程、分析的过程、研究的过程。

企业要想活下来,归根结底就是成本要,比别人低、效率要比别人高、质量要比别人好,所以要从效率、质量、成本这几个角度去,深挖企业内部的潜在资源,从而实现这样的目标。
陈春花:疫情下如何启动“新开工”模式
来源:春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai)
时间来到2月,在继续疫情防控的背景下,企业也开始了春节后的,复工工作准备。虽然突发的疫情使得我们,不能按时上班,但是为了满足顾客需求,为了让员工能够尽快恢复,工作状态,也为了更好地,在合适的时间进入市场,为恢复经济与生活,贡献价值,很多企业开启了“新开工”模式。

我先向大家介绍,一家企业的案例,青岛特锐德电气公司。特锐德是一家主要从事,电力装备制造、汽车充电生态网、新能源微网三大,业务的公司。

在这个延长春节假的期间,公司发文给每一位员工,明确通知“举国经受考验的关键时刻,也恰逢特锐德集团二次创业,的重要时期,新的一年将赋予我们更大,的使命与责任为之奋斗与付出,在这一特殊时期,面向公司全体员工发出动员令,倡议大家居家坚决做好,疫情防控,同时全员进入‘战备’状态,正式开启‘在线工作’模式。”

特锐德于德翔(于德翔)董事长,是正和岛·共生塾一期学员。他还给我发来了公司“在线动员,工作部署”的文件,内容是从1月31日,到2月9日每一天、每一个时间段所安排,的各项工作计划、所要达成的,目标和项目负责人。

我仔细阅读发来的资料,感受最大的是,这些在线安排,与员工平时的工作,习惯一致,按照这个详尽的在线工作,计划安排,我相信特锐德公司的员工,会以最快的速度恢复到正常,工作状态,甚至会如公司所要求,的那样,进入“战备”状态。

组织管理中,最怕的情形之一就是“组织懈怠”,在这个特殊的春节假中,延长的假期有可能,就会带来“组织懈怠”,而且因为疫情的缘故,人们在心理上也会有很多,不同的变化。

如何帮助员工收心,如何帮助员工安定自我,恢复正常的生活和工作,状态,也是组织管理者需要面对,的问题。特锐德的实践,可以给我们以启示。

每个企业所处的行业不同,所具有的业务特征不同,员工所承担的任务也不同,企业具有的基础条件不同。但是积极寻求适合自己的“新开工”模式,是一个摆在眼前的,工作任务,需要管理者找到,自己的解决方案。

让我们用一种新的,开工模式,让人们先从心理上去摆脱,疫情的影响,再从行动上启动自我,为打赢这场疫情防控战,做力所能及的事情。

排版 | 张溪冉
 审校 | 叶开甫  主编 | 叶正新  
正和岛·陈春花共生塾
数字时代的管理重构之旅
正和岛和陈春花老师一起为商界领军者特别设计了一种深度研修学习方式,引领大家发现并解决企业,命门问题,找到持续引领未来之路。

领军企业家每人可带2-3位核心高管共同修习,“花老师”面对面深度辅导,共识企业关键战略与行动,深化并统一公司核心团队,管理语境,实现人生与事业,共同突破生长。

正和岛将和,花老师一起探索,为企业家及其高管团队,提供更多服务方式,想对花老师提问,点击阅读原文链接即可


    关注 正和岛


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册

疫情 相关文章