战“疫”过后,企业如何转战激增的线上战场

 

线上消费再次爆发了。...





线上消费再次爆发了。

今年春节,视频远程拜年、潮酷封面的微信红包、“云”聚会成为了是这个新年的,最佳打开方式;

2月4日,摩登天空联手B站举办#宅草莓不是音乐节#,尧十三、新裤子乐队、和平饭店、盘尼西林和黄旭等70,多个乐队和歌手参加演出,和网友来了一次“云蹦迪”;

2月13日,小米举办了一场纯,线上的产品发布会。小米公司董事长雷军戴着口罩对着空无一人的会场,讲了两个小时,但是那天有71家媒体直播,了这场“史无前例”的发布会。

云蹦迪、云拜年、在线直播、小程序买菜、无接触面试……2020年开年,线下场景被疫情按下,了暂停键。但是消费绝不会暂停,有需求就一定会有消费,于是人们通过“互联网+”找到了新的宣泄口。

工信部公开数据显示,春节假期期间全国移动,互联网流量消耗大幅上涨,共计消耗流量271.6万TB,同比增长36.4%。这也直接证明了大众线上,的消费热情。

疫情之下,大量线下需求被压制,只能通过线上进行宣泄,在春节、疫情与长假所带来的“不可抗力”的作用下,形成了消费者高强度、高活跃、高时长的「长假·宅」生活现象,现象之下,消费者高度线上化行为也衍生了大量的新消费,(新消费)需求,同时,在“不可抗力”结束后,这些需求所造成的新消费(新消费),习惯和新消费(新消费)场景也会被保存下来,或成为新的增长契机。

而在线上迎来,流量高峰的背后,线上的获客方式也正在加速替代,传统获客方式,如此一来,企业该如何布局,如何为疫情后的经济,重建做准备,如何抓住机遇,就成了现阶段的最大问题。

根据行业数据和行业观察,我们总结了营销领域,中的三大新趋势,望与君共勉。



特殊娱乐下,倒逼内容实现共享

在“全民封印”环境下,娱乐行业迎来了大爆发。

腾讯内部数据显示:在2019年春节期间,腾讯视频的人均观看时长,增长幅度约5%,而在2020年春节期间,人均观看时长,同比上涨高达13%;同时,今年春节期间《王者荣耀》的最高DAU达到1.5亿;tme四大音乐平台也在,春节期间得到了流量上涨,用户日均使用时长,涨幅也达到30%。

春节原本就是娱乐大爆发,的高增长(高增长)阶段,在疫情的凸显下,内容营销迎来了一个全新,的机会点。

尽管娱乐行业的强势,增长是不可忽略的事实,但这种增长并不会为互联网行业带来,存量的明显上升,而是使平台之间的竞争,更加激烈,倒逼内容质量提升,通过更优质的,内容获得用户青睐,尤其是在疫情热点的当下,更需要让娱乐,内容营销更有温度,更积极传统娱乐正能量。

而当全员宅当家之际,在内容重要性凸显的同时,跨场景的内容消费趋势,也更为明显,“小屏+大屏”全场景宅家模式成为2020年人们长假的流行,新姿势(新姿势),尤其是当更多人从工作,回归家庭后,在个人文娱消费的同时,一家人用ott智能大屏一起观剧,的场景明显增多。
从长假期间用户的行为,变迁来看,平台内容的进一步提升,让跨场景的内容消费,趋势持续凸显,以内容为支点,品牌未来得以继续结合,新的场景需求,从而带来更多可持续的用户互动,和商业增长。 



社交为王,私域流量进入主赛道

足不出户的朋友们开始寻找自己的新副业,利用社交人脉实现流量转化变现成,为了许多人的新商业(新商业)模式,某种层面来说,这就是‘私域流量’的基础运用。

在信息丰沛的时代,线下社交减少,传统社交关系和商业,获客模式也发生改变。私域流量的价值再次,被放大。

狭义上看,搭建私域流量最简单,的方式就是创建微信群,通过社群去维护流量主和,客户的关系,用情感联系实现流量转化。

但是这种模式并不适合,流量大户,对超级玩家来说,用社群去维护庞大的客户群是,事倍功半的选择,并不利于品牌价值,的塑造和认同。

那么,已有稳定社会认知,的大型品牌,该如何搭建私域流量?

NIKE的方式值得借鉴。

近期,nike通过看点直播微信,小程序,在微信生态内共同推出,健身课程直播,利用社交势能,放大流量入口,以一键即达的预约方式,和强热点高互动性的新趣文案,将用户引流至nike官方,公众号,通过公众号直播入口进入,到直播间……这一链路则更全面地向“非NIKE粉”们展示了此次活动,的详细信息和品牌初衷,从而催化“种草”效应,在维护品牌原有,粉丝的基础上,更为品牌打造了高效的“扩容流量池”。
如此一来,不仅盘活了品牌的,私域流量,更助力品牌实现从,公域到私域流量的“短平快”转化,在优化活动效果的同时,也强化了品牌力,促进声量的有效提升。

实现长效增长是一切,品牌营销的终极目标,而私域流量正是满足这,一目标的途径。品牌与消费者的,沟通逐渐实现人性化,私域流量的目的就是减少,沟通阻碍,提升沟通效率和信息增量,并进一步提升转化的效率。

私域流量是2019年,的热门关键词,就目前来看,这种趋势会依然继续。

未来的营销市场中,企业应该进一步以,社交为抓手,完善私域流量搭建。小微企业可以利用企业微信与腾讯,广告的打通,借助导购实现社群运营,以完成对消费,群体的私域转化,提升客户对企业,及品牌的信赖;大中型企业则利用公众号、小程序等生态窗口,扩大私域流量池的基础上,建立与消费者的深度连接,进一步实现高效的转化。

概括来说:私域流量不仅能够在长线,中为品牌带来客观的流量转化,也是非常时期高效,抗风险手段。



整合线上线下,长线增长是关键

近期遭遇危机的企业大多有一个共性:线下渠道受阻,线上渠道缺失。因此在线下客源地震后,企业不得不面临巨额亏损。

特殊环境让在线消费,成为蓝海,早期做好线上铺垫的,品牌开始收割红利。

微信小程序官方数据显示,2020年除夕到初七,生鲜果蔬小程序业态交易,笔数增长149% ,社区电商业态交易,笔数增长322%;每日优鲜小程序相比去年同期的订单,量增长309%,实收交易额增长465%。
疫情之下,我们可以看到很多品牌,已经迅速建设小程序,包括很多生鲜&O2O平台,正在以多种形式,传递品牌信息,依托零售、品牌和腾讯的三方合作,整合线上线下多方资源,迅速加强线上平台售卖,并加速线上线下的,融合趋势。

在诞生之初,微信小程程序一度因为重复的场景是否会造成,用户分散而遭到质疑。如今,事实证明小程序为品牌提供了,另一种获客渠道,通过小程序,品牌能直接对话10亿+的微信用户。

当然,小程序商城,可以做的绝对不仅仅,是卖货,对于企业来说更是如此,如何以小程序为抓手,建立自有电商生态,做好用户资产沉淀,最大化运用用户价值,才是企业中长期成败,的关键。



写在最后

OTT也好,小程序也罢,对于企业来说,这些都是在不同生态环境中,的积极尝试。品牌的营销发展,应该坚守长期主义,根据自身行业的,特色和趋势,积极提高抗风险及,抗压能力。

无论何时,只有积累自己的避险资产,多链路经营,才不至于在,突发状况中坐以待毙,错失良机。

所以,请各位务必练好内功,等待下一轮繁荣的到来吧。【END】


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