“疫情当前，我们不只把自己当银行！”
银行已经不再只是一个，场所，而是变成了一种服务、一个平台。...
本文由「轻金融」出品
作者：李静瑕
足不出户从银行“买菜”？这样的事情，在以前想也不敢想。
2020年2月14日开始，山东省潍坊市的居民就有了一个放心买平价菜，的新渠道(新渠道)——通过潍坊银行的小程序。
这个新服务叫“爱心平价菜”，是潍坊银行推出的一项，公益活动：用户直接通过银行的，线上渠道购买新鲜蔬菜，零差价、顺丰到家。
通过这样一个简单的服务，这家城商行把自己的触角延伸到，了居民服务领域，实现了走出银行办银行，以互联网思维去服务用户。
很难想象的是，从银行提出需求，到页面设计发布、上架完成等一系列工作，短短48小时就完成上线——如今的城商行，已经拥有了互联网速度。
这离不开银行的，创新经营动力，也离不开背后阿里云和小，程序云平台的技术支持。
走出银行办银行
疫情来了，银行还能做什么？
当传统线下渠道“冰封”、用户集中于线上，银行通过非银行，方式的突破，成为银行业创新的尝试。
作为一家总部位于山东省潍坊市，的城商行，潍坊银行1400多亿的，总资产，从规模上看在城商，行中并不领先，最近却做了一件让，同行和用户都叫好的事情。
为有效解决疫情期间居民“出门买菜”的难题，潍坊银行联合阿里，云共同推出了“爱心平价菜”，全程无接触、零加价。
购买体验，就像通过电商平台一样：在支付宝内搜索“潍银爱心平价菜”，或通过潍坊银行微信进入“爱心平价菜”小程序，当日12：00前下单，次日送到家（小区门口）。
这个产品，就像在银行的线上平台，嵌入了一个“超市”，变身为了一个市民生活，的入口。这个服务看似容易，实际上却大有看点。
首先，银行需要有稳定、可靠的货源。潍坊银行多方对比、现场勘查，甄选出最优菜品供货商。
其次，为了让居民“放心买菜”，平台供货商每次出库都，要提供产品检测报告单，也解决了疫情期，部分农户的销售难题。
当然，活动的效果也得益于潍坊银行，对菜品的甄选投入大量的精力，在配送过程中，还有银行的工作，人员跟踪参与，以保证菜品的安全。
当疫情这样的黑天鹅，事件发生，凸显了反脆弱能力，和数字化能力的重要性，如何突破困境？创新，才能找到突破口。
“跳出银行做银行”，“不把自己当银行”，潍坊银行的创新给，了我们更多的思考。
有时候，创新就是这么简单。
用互联网思维经营银行
小小的“爱心平价菜”，不仅是居民的一个，生活入口，也是银行通向互联网的，一个入口。
这是银行4.0时代的最大转变，银行已经不再只是一个，场所，而是变成了一种服务、一个平台。传统银行的思维，也转变成了互联网思维。
可以说，双方合作达成的根本因素，之一，即是银行不止引入了，互联网技术，更重要的是互联网，的经营理念和思维模式。因而配合默契。
在此前，潍坊银行就在，探索如何真正的“走出银行去办银行”。而阿里云和潍坊银行在，产业金融云等方面的探讨，也成为合作的基础。
一方面，银行希望把金融输出到c端，用户和产业侧，借助阿里的生态圈，资源及流量引入，同时通过金融科技提，升行内数字化水平。
另一方面，阿里云也提出客户C端、产业端以及生态融合，从而将金融服务打通。当阿里云接到需求，用过硬技术快速对接，帮银行以最，快速度实现落地。
银行要做到前端业务，敏捷反应，中台化建设必须要动起来。据了解，未来潍坊银行和阿里云还将会，在业务中台、数据中台、远程办公、产业金融等领域进行，更深度的合作。
阿里云与潍坊银行还有一个，有代表性的合作是钉钉疫情解决方案，已经启动了健康打卡，等功能。
在疫情期间，如何保证员工健康、安全提供现场服务，对金融机构至关重要。钉钉可以为金融机构提供，健康上报、智能审批、多角色协同组织、项目任务分配和职场培训等全面，的数字化办公解决方案。
目前，钉钉已经帮助多家银行、保险公司实现管理在线化，以数字化为武器，助力金融机构打赢这场，特殊战役。
下一步，双方还将持续推进多，维度合作，将采用共建形式构建云，智能生态系统。
其实，不仅是疫情期间，在任何场景中，当银行把自己当成是既有金融服务能力也，提供互联网服务的平台，银行的功能嵌入了，所有场景，变得无所不在。
从另一层来看，这也是银行在产业，金融领域的尝试。
当银行的服务链，接到各行各业，更深切入了产业互联网，从中也获取了更多，的交易数据信息，找到了应对产业互联网金融，挑战的启示。
48小时上线背后：一站式云服务
小程序的方式，其实并不是最开始的选择。
当潍坊银行有了“在线订购蔬菜”的想法时，最初是想在，手机app去实现。但他们发现两个问题，一是手机银行端，的流量相对少，覆盖客群不够广泛；二是科技投入会非常高。
经过潍坊银行与阿里云双方，的充分论证，决定采用小程序方式实现，仅仅在2天内阿里云，就快速做了一个小程序，实现客户在线上买菜（无接触配送）的需求，并且在支付宝和微信端两个，平台同时发布。
这意味，潍坊银行微信银行目前，积累的大量用户，可以得到快速转化；而在支付宝中也会有一个“爱心平价菜”栏目，提供给潍坊市当地，市民去使用。
为什么“爱心平价菜”能以惊人速度上线？其背后是阿里云有比较，扎实的技术以及合作伙伴场景的沉淀，银行、阿里云的产品和团队高度敏捷，的共同作用。
小程序云的最大亮点，是一站式云服务。银行借助小程序云平台，不仅获得了大，流量推广能力，也能够快速结合业务。
在阿里云的平，台上聚合了很多开发者，有大量的第三方提供，不同行业和产业服务。此次，“爱心平价菜”就采用了阿里云平台上一家，做电商的生态伙伴来做小程序模板，而由阿里云提供云技术。
潍坊银行“爱心平价菜”是银行与阿里云在，银行生活服务领域一次有益的探索，其模式也可以在银行多个业务，领域快速复制。未来，小程序云还将与，阿里各个开放平台深度协同，帮各行业开发者和企业客户快速链接，阿里经济体生态。
阿里云的数字化理念与，创新产品技术，正在变成越来越多金融机构解决方案，的一部分。
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