今天，有一个健康码的重要提醒，事关出行！

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来源：十堰晚报、湖北政务服务网

小编：周娓

值班主编：依然

客服：13997670966

3月4日下午，国务院联防联控机制召开，新闻发布会，介绍做好疫情防控重要医疗，救治设备促产保供工作情况。工业和信息化部装备工业一司司长，罗俊杰(罗俊杰)就“健康码”相关问题，答记者问。一起来看——



工业和信息化部装备工业一司司长罗俊杰(，罗俊杰)介绍：当前我们抗击新冠肺炎有一个极，有力的技术手段，就是利用大数据。疫情发生以来，按照党中央、国务院的部署，电信企业以及科技企业充分利用，数据资源，紧急建立了疫情大数据，的分析模型，聚焦重点区域、重点时间结点来，分析预测确诊、疑似患者以及密切接触人员等重点，人群的流动情况。同时，我们积极会同相关部门以及，地方政府来做好疫情联防联控，取得了一些阶段性的成效。比如，我们的基础电信企业为全国手机，用户免费提供本人到访地短信的查询服务，经用户授权可以查询近15日和30日内，到访省市的信息。阿里、腾讯等科技企业也，及时开发了一些小程序，推出疫情防控的“健康码”。这些服务都为复工复产提供了，方便快捷的“通行证”。我们也鼓励各省，加强自身的防控，省际间互信互利，为广大复工复产，的群众提供便利。同时，作为监管部门，在数据分析使用的过程中，我们依据个人信息保护，的有关法律法规，严格落实数据安全和，个人信息保护的有关措施，切实加强监管，防范数据的泄露、数据的滥用等违规行为。健康码绿码页面上设置有加密措施，他人无查看权限。但是也不建议大家将绿码，晒在朋友圈，防止知道绿码所有人出生日期的人试出，完整身份证号信息。

记者从湖北健康码系统，支付宝客服了解到，市民最初领取到的绿码仅为系统，判断的初始状态，之后系统会不定时更新，可能会出现颜色变化，的情况。请市民以当前，健康码状态为准，若市民对健康码颜色存疑，可拨打12345（外地手机号加拨区号）进行咨询。当前健康码赋“绿码”的解释

1.健康码“绿码”是省新冠肺炎疫情防控指挥部经大，数据比对核验后，对低风险地区申领健康码并，坚持打卡的非“四类人员”集中发放的一批绿码，是后期市民通行的，必要凭证。

2.请各县市区、乡镇做好群众的解释工作，绿码不代表能通行，只是通行的必备条件之一，什么时候能够通行，怎么通行，以市、县指挥部发布的通告为准。

3.通告未发布之前，请全市居民积极申领健康，码并继续坚持每天打卡。1、湖北健康码是什么？

答：湖北健康码是以，个人健康数据为基础，由个人申报、后台比对，生成个人专属二维码。该二维码作为个人在本地区出入，通行的电子凭证，通过亮码实现精准管控、快速核验。

2、湖北健康码有什么作用？

答：湖北健康码利用绿、黄、红三色的直观展示，方便对湖北群众，健康状态直观判断。可在出入小区、交通出行、复产复工等场景中应用，方便广大群众工作、生活、出行需要。

3、湖北健康码对防控人员，有什么作用？

答：为各地防控工作人员、复产复工企业加强疫情防控工作，提供数据支撑，防控人员可以通过“鄂汇办”app或支付宝小程序查验用户出示，的健康码，获取状态信息，精准开展防控措施。

4、湖北健康码的三个颜色是，怎么产生的？

答：依托来自于国家和我，省汇聚的数据，经过防控规则和数据建模，后台比对后，测算出绿、黄、红三种健康等级状态。

5、湖北健康码的三种，颜色分别代表哪些人群？

答：系统比对核验发现申请人记录，为确诊病例、疑似病例、发热病例、无症状感染者，发放红码。系统比对核验发现申请人记录，为在管的密切接触者，发放黄码。未查询到记录的申请人，发放绿码。

6、湖北健康码的颜色会变吗？

答：会的。湖北健康码颜色的判断是根据，用户当前状态，通过用户登记的数据，相关数据后台比对得出，显示最新健康风险状态。

7、湖北健康码里有很多个人，信息，能保障数据安全吗？

答：湖北健康码由湖北省，疫情防控指挥部牵头建设，严格按照国家相关安全，要求，能确保所填报个人，信息的数据安全。

8、如果有人使用截图的“绿码”，如何审核其真实性？

答：湖北健康码动态生成，有更新时间提示，故不支持使用截图验证。防控工作人员查验采用，扫码方式，能判断真伪和，时间是否有效。

9、个人健康情况变化时，是否需要重新填报信息，申领二维码？

答：湖北健康码是根据个人申报，信息和全省疫情信息库后台比对生成，动态更新。当个人健康情况发生，变化时，不需再次申报新的健康码，亮码时自动刷新健康状况。

10、个人健康登记信息错误，是否可以修改？

答：可以修改。用户每天有1次，修改信息的机会：如果是修改本人信息，除身份证、姓名外，均可修改；如果是修改家属信息，除身份证外，均可修改。请群众务必谨慎填写，避免带来不便。

11、湖北健康码如何申领？

答：您可以通过以下，几种渠道进行申领：手机下载“鄂汇办”APP、国家“互联网+监管”小程序、支付宝小程序、“鄂汇办”微信小程序中的任意一种，找到湖北健康码即可申领。

12、在提交湖北健康码所，填信息时，提示所选地区与，目前定位不一致，会影响湖北健康码结果吗？

答：建议您如实填写信息。定位不会影响湖北，健康码结果。提示弹出可能因为您手机定位地址，与选择的当前所在地区距离较远。

13、不同的方式获得的湖北健康码，会有区别吗？

答：没有区别。只要您使用正确身份信息申领，湖北健康码，在不同方式获取的湖北，健康码，其他平台可通用。

14、湖北健康码显示和，居民实际情况不符怎么办？

答：如果个人认为和实际不符，可通过12345热线或纠错，功能发起申请，经县级防控指挥部核实，确认，确需修改的将在，后台完成修改工作。

15、获取湖北健康码出现卡顿，或者湖北健康码信息，显示不全是什么问题？

答：申请、使用人数过多，会造成网络不畅、系统报错、页面打不开等问题，可换个时间段进行尝试。同时，我们会不断优化系统，力争为您提供好的服务。

16、一部手机是否能够既，出示自己的湖北健康码，又代家人出示，湖北健康码呢？

答：可以。群众可通过湖北健康码“切换申领人”功能显示您家人的湖北，健康码，一个人可为多个家人代办湖北，健康码。

17、湖北省内居住地址找不到，怎么办？

答：由于部分乡镇（街道）、村（社区）记录不完整，会出现找不到居住地的，情况。如无法选择到您所在地址，可向12345 反馈，后台及时修复增补，后再次尝试。

18、实在存在困难，确实无法申领怎么办？

答：确实无法申领的，凭属地村（社区）出具的健康监测证明出行，各地要提供通行便利。

19、在健康登记中误填了确诊、疑似、发烧等信息，是否影响发码颜色？

答：群众填报信息错误会，影响湖北健康码的颜色。请群众在申领时，务必准确填写个人信息，避免造成不便。

20、被家人代申请了湖北，健康码后，是否还能自主申请？

答：可以申请。只要确保个人信息（姓名、身份证）准确，通过实名认证的鄂，汇办app、支付宝小程序可获取湖北，健康码。

21、湖北省以外人员进入湖北如何申领，湖北健康码？

答：外省群众登记信息中如实填报，当前生活所在省份和入鄂居住地点，入鄂时间，车次航班车牌号、来鄂目的等信息，即可申领。

22、申请健康码后是否会失效？

答：不会失效。当您再次亮码时，会自动比对后台，数据生成健康码。

23、健康状态发生改变怎么，修改？

答：若个人健康状态发生改变，可更新健康信息，但每天只能打卡1次，请仔细阅读问题后，慎重填写。

24、我们小区目前还是，使用通行证进入，将来是不是可以支持湖北健康，码直接进入？

答：可以，居民可凭借绿码通行，体温测量正常后可亮码，进出小区。

25、为什么申请后显示为黄码/红码？

答：根据您自主申报与系统，审核比对，发现申请人记录为在管的，密切接触者，发放黄码。系统比对核验发现申请人记录，为确诊病例、疑似病例、发热病例、无症状感染者，发放红码。

26、湖北健康码是黄色和红色，能出行吗？

答：持黄码人员不予放行，持红码人员按疫情防控要求，由当地收治、隔离。

27、湖北健康码离开湖北，是否可使用湖北健康码？

答：需按流入地防控指挥部，有关规定执行。目前，国家平台正在着手，开展互信互认工作。

28、申领不同省份健康码颜色，为什么会不同？

答：各省健康码背后的，判码规则和显示颜色、管控措施可能存在差异，建议您还是以当地，健康码规则为准。

29、进入商场里的商家消费，湖北健康码“绿码”可以代替测体温吗？

答：可提供参考，具体按当地防控管理规定，实施防控措施。

30、超市、商场、银行等公共场所目前是否必需湖北健康，码才能进入？

答：可提供参考。具体按当地防控，管理规定执行。

31、从外地乘坐汽车、火车、飞机到湖北，出汽车站、火车站和机场湖北健康码，有用吗？

答：有用。拟入鄂人员通过“鄂汇办”app或支付宝小程序，申领湖北健康码后，获得“绿码”人员体温检测正常后可，亮码出行，如相关场所需提供其他，配套证明文件需按要求提供。

32、在湖北乘坐公交和地铁，湖北健康码可以作为，出入健康凭证吗？

答：可以。“绿码”人员体温检测正常后按照公交，地铁工作人员要求亮码乘坐公交和地铁。

33、现在去湖北的医院看病，“健康码”可以作为进入凭证吗？

答：可提供参考。具体按当地防控，指挥部有关规定执行。

34、“健康码”是否可以作为务工人员，返岗凭证？

答：可以。务工人员通过“鄂汇办”app或支付宝小程序，申领“健康码”后，可以作为企业安排返岗交通运输，的健康凭证。

35、假如我所在的企业不承认“健康码”，还需要开证明，该怎么办？

答：“绿码”人员体温检测正常可出行，和复工，不需要开证明。企业应按各地防控，指挥部有关规定执行。

36、其他地区的健康码和湖北健康，码互认吗？

答：目前我省正在积极对接国家一体化，平台健康码，推进省际互认机制，为务工人员返岗、企业复工复产、群众工作生活，提供更多便利。

37、出示湖北健康码如何核验？

答：“鄂汇办”APP已具备扫码功能，可识别持码人的姓名、身份证号等基本信息，并可对体温异常信息进行，实时记录上报。小区、商超、交通卡口等重点场所，工作人员可通过健康码扫码功能，对个人所出示的健康码进行核验。

38、健康码是否支持其他，核验方式？

答：除鄂汇办APP以外，即将在钉钉、支付宝小程序、微信等第三方平台陆续开发，扫码功能，各级防控指挥部可根据，工作需要选择使用。

39、若持有绿色健康码，现在是否可以任意通行？

答：中、低风险地区人员，凭绿码安全有序流动，全省通行。高风险地区持绿码人员，按照当地防控，指挥部规定出行。县域内通行规则由县（市、区）指挥部确定，市域内通行规则由市，州指挥部确定，武汉市以外高风险，地区人员凭“健康码”与流入地采取“点对点”运输方式安全有序流动。

40、武汉居民是否可，凭绿码通行？

答：武汉市目前属于，高风险地区，持绿码人员需按照武汉市，防控指挥部规定出行。

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小编本月就得喝西北风

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