闲话文旅 文旅融合 文化何时真正能唱主角?
大部分游客需要的不是,文化,而是体验。...
编者按
《闲话文旅》是新旅界推出的一档栏目,旨在记录文旅从业者对于文旅的,感性思索和故事。我们相信文旅作为,一种精神消费,不仅仅是商业模式、产品设计、运营效率和投资回报,它更有丰富的精神内涵,和人文情怀。不求客观全面,但求有温度的感悟……
“文旅融合”已经提出两年多,然而在旅游行业,“文化”依然是让业界有些困惑:文化是什么?文化怎么做?游客是否愿意为“文化”买单?这些问题还没有得到,很好的解答。文化和旅游之间还存在一层,看不见的隔膜。
政界人士谈起旅游喜欢,强调文化,要打造弘扬某某文化,用特色文化吸引游客。企业界人士也谈文化,但相比文化,企业界强调更多的是体验,主张以优质体验来,吸引游客。这种差异的原因,一方面是由于政界不做,具体事务,只从宏观上把控方向,企业则需要完善具体细节。另一方面,或许是更重要的原因是,企业更贴近游客,的真实需求,游客端反馈过来,的需求不是文化,而是体验。
是的,现阶段大部分游客,真正需要的,不是所谓原汁原味的文化,而是良好、便利、有获得感的旅游体验。
故宫
故宫方便游客歇脚的椅子
一些新兴的文旅,项目也凭借“体验升级”大获成功。例如复星旅游文化集团,的culbmed度假村和三亚亚特兰蒂斯。culbmed度假村的优良设施,和服务、一价全包的消费体验、周边的优质旅游资源,让不少家庭游客享受到,高品质度假体验。三亚亚特兰蒂斯将,优质酒店、水族馆、水乐园、演艺秀、精品购物等统合到一个,场景之下,全面刷新了国人,的度假体验。这些项目和文化无关,它们为游客提供了,更优质的体验,因而广受欢迎。
类似的体验升级在文旅,行业普通存在,如近几年风靡全国,的玻璃栈桥、网红滑道等新兴体验项目;旅游景区更智能、更完善的服务设备和更,人性化的服务;各地涌现的装饰精美、风格突出、适合网红打卡的主题,街区和文旅综合体;城市周边如雨后春笋般出现的,小型度假目的地、亲子乐园、露营地公园、田园综合体、乡村旅游等,为城市家庭提供便利,的近郊度假体验;更个性化、多元化的酒店、精品民宿、度假公寓、别墅等住宿产品,满足各类游客不同的,住宿需求。
在我看来,体验方面的升级,是近几年乃至今后一段时期,内的“主旋律”。这是市场力量所决定的,中国旅游业此前,的体验比较落后,服务不够人性化,产品品质也不高,如今游客的眼界、消费力都比此前大幅提升,期待更好的服务和,体验也是理所应当。
说好的文旅融合,如今市场只要体验,不关心文化,哪怕是很多强调特色文化,的目的地,也仅是将文化,作为一种宣传标签,并未触及文化的核心。产生这一现象的,原因很复杂,首先我认为这不是,文旅行业的自身问题,文旅行业擅长的,是营造场景、提供服务、创造体验,“做文化”不是文旅人擅长的。文化的问题,还是出在整个,社会和文化自身。
文化自身方面,虽然我们有灿烂的文化,这些都是好东西,我们也提出了“文化自信”,从主流思想层面肯定了,自身的文化。但是,我们的文化存在一个问题,就是它跟我们当今,的现实生活的联系不大。还以故宫举例子,故宫是中国仅存,的皇家宫殿,原汁原味的明清,皇家建筑文化,它代表着一整套思想,观念和审美理念,这里面的观念和审美,就是文化,而这套文化从汉代就基本,已经大体确定,建筑的形制、格局、装饰等,每一处细节都透露着,古代中国人的哲学观念,例如天圆地方、开天辟地、阴阳五行、龙的传人、天人合一等,这些观念的形成至少可以追溯,到8000年前,古人深信这些,并以此指导日常生活和,塑造审美,经一代代人的努力和完善,使建筑达成思想上、功能上和审美,上的完美统一。
但是,这套延续几千年,的建筑理念、形制和技术,在今天的现实生活中已经,绝迹了,在我们身边以及我们,自己住的房子,没有任何一栋和中国传统建筑文化,有任何继承关系。那么,这样一个和现实生活,没有关联的文化,就是一种“死”的文化,注定很难受到大多数,人的关注。
雅典的帕特农神庙
人民大会堂
美国华尔街大街上,右边建筑直接采用希腊,柱式,左边建筑将希腊柱式,进行现代化
卢浮宫内部的壁画和雕饰,为西方的美学设计提供,了源源不绝的范式和灵感
古代中国人也围绕“美”进行了大量探索,并应用于现实生活,除建筑外,还有服饰、家具、装潢、瓷器等,这些都形成我们的文化,但无一例外,这些都和我们的现实生活,没有联系了,我们如今的服饰、家具、装潢、日用品等全是用的,另外一套东西。古人留给我们的东西,至今仍深刻影响,我们生活的,可能只有汉字和中餐,甚至民国时期的文化精英们一度想要废除,汉字改学拼音文字。这种情况下,我们去欣赏传统文化时,感受不到它们和我们当今生活,息息相关的感觉。
任何时候一种文化的流行,必然是和现实有紧密联系,它存在于我们日常生活,并且一定程度上能够,指导我们的生活方式。例如一个汉服爱好者去看,我们古代出土的服装,去看金镂玉衣,其激发的兴奋之,情和普通游客去看,想必完全不一样;一个古建筑爱好者去看原汁原味的唐代,建筑五台山佛光寺大殿,他必然不会嫌弃交通不便。
但这样的爱好者,毕竟是小众群体,对于大部分游客,传统文化和他的,生活并没有什么关系,没有关系那他为什么,要喜欢呢?故宫一年接待,1900万游客,有多少是喜欢皇家,建筑文化去的?他们可以冲着权力中心“金銮殿”去,可以冲着影视剧里,的康熙爷、乾隆爷、慈禧太后去,可以冲着巨大的名气去的,名气大意味着“最好的东西”,权力中心、影视剧和“最好的东西”与他们生活的联系,显然比建筑文化更紧密。因此多数游客不关心故宫,文物和文化上的挖掘保护,他们更喜欢故宫游览,体验更好一点,少排队、有椅子、人性化。
那么文旅融合,什么时候文化能真正,成为旅游的灵魂?我认为,这是一个漫长的过程,游客对体验的期待,仍然会延续一段时间,等品质良好、服务周到、供给多样的旅游,体验唾手可得的时候,相信很多游客的注意力,会聚焦到文化内涵上,开始寻求心灵上和精神上的,触动和满足。
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