疫情期间线上看病，你遇到过这样的段子手医生吗？

医生线上问诊：为了患者，我成为了段子手。...



疫情出现之后，大家都难免精神紧张。

幸好，在医护人员不断投入、患者强大的意志支撑和，全国民众共同防疫的坚守下，国内疫情逐步得到控制——在前天（ 3 月 12 日），全国 31 个省区市和，新疆生产建设兵团新增确诊、新增死亡人数均首次，降到个位数。

疫情攻坚的结果来之不易，疫情防控的最后关头，还需要大家共同坚持。

而疫情期间，很多医生还通过丁香医生，在线问诊平台，为用户提供在线咨询服务。

为了缓解患者的紧张情绪，他们也使出了浑身解数。

* 以下内容选自丁香医生，平台医患问答公开内容。出于患者隐私保护，和避免药品宣传，以及文章表达的通顺，流畅等方面的考虑，我们对截图在原始内容基础上进行了，非常细微的处理。

一位来自湖北的 27 岁甲亢患者，因疫情紧张无法到医院，复查开药，于是通过线上咨询求助。

在患者 3 次提问已结束的情况下，医生的回复逐渐变得特别。

而就在我们以为结束的时候，患者再次向医生，发起了提问。

而这位被患者狠狠抱住的可爱医生，其实是响应丁香医生，平台疫情期间免费义诊号召，刚入驻提供咨询服务，的新医生(新医生)。

这位医生接下来的回答，更加暖心。这样贴心的医生，在丁香医生在线问诊平，台上还有很多。

比如有患者问，在疫区开药店，如何降低交叉感染风险？

在得到前面两次专业性，回复之后，患者还是无法，克服心理恐惧；于是，医生像开解朋友一样，给了下面这段回答——

画面感满满，深藏功与名。

还有一位用户，刚胎停清宫不久。由于疫情防控需要，她必须奔赴一线工作。

因为担心备孕的问题，在丁香医生平台发起，了提问。

在疫情爆发初期，大家难免心情焦虑不安，尤其对于一位准备孕育新生命，(新生命)的未来母亲来说。

而医生的回复，着实让这位用户安心，了不少——进行专业回复的同时，有些医生可能还会，冷不丁抛出一个段子，拉近和患者用户的距离：

医患之间的沟通，不再只是冷冰冰的一问，一答，是不是很接地气？

医生的回复，在让患者感到安心又，轻松之余，也在经受着丁香医生平台质控，团队的考验。

一方面，丁香医生专业评审委员会（由超过 300 名各科专家组成），会定期对平台的，医患问答进行严格抽检质控，进一步保障在线问诊的，专业质量，让用户咨询时更加放心。

另一方面，平台的服务性审核团队，则要求他们不仅能把患者的所有，疑惑都解释清楚，还必须能够让患者得到情绪上，的安抚与照顾。

于是，咱们就见到了许多如，以上这样优秀、幽默又贴心的医生——回答的篇幅像科普，安慰起人来又像，是患者身边最亲近的朋友。

当然，在丁香医生在线，问诊平台上，疫情期间也有许多尚在一线拼搏，的医生们。

身在武汉的肝胆外科，余佳医生就是其中一位，在一线抗疫过程中，感染了新冠肺炎。

庆幸的是，2 月 20 日，余佳医生——让丁香医生平台众多，同道们牵挂的人，终于成功战胜了新冠，肺炎病毒，痊愈出院。

而他出院后的第一件事，就是去捐了自己，带有抗体的血浆。

无论过去、现在，还是将来，医生都注定离不开高危，职业这一标签——在高负荷、高压力的日常工作之外，还要承担超高的感染风险，以及随时会降临，的暴力伤害阴影。

然而，医生们依然坚守在，自己的岗位上，坚持救人；不畏阴影和风险，将温暖送给患者，赤诚如故。

真正的英雄主义，就是看清生活的真相之后，依然热爱生活。

向天下所有医生致敬。

    关注 微文阅读推荐