即使宅在家，钱也没少花......
明明没出门，为什么钱包越来越瘪了？...
“过去在家睡懒觉是懒，现在在家睡觉是，为国做贡献。”
春节期间，受新冠疫情影响，全民宅家成为一种最为安全，也最具社会责任感的生活方式。
过去几周，据说大部分人每天的，生活状态都是这样的：一早清醒后第一件事，是去看确诊人数的变化，然后鼓励自己信念要坚定；中午看看朋友圈里大家，又做了什么美食，然后网上下单材料到家，不断练习；下午一手零食一手网游，还不忘抽出空来，和几千万网友同时看火神山、雷神山建设直播；晚上鼓励各省市，抗疫工作组抄“课代表”作业，在又气又感动中度过一天……
但几十天下来，明明没有出门，为什么钱包越来越瘪了？
“宅家” 生活的万千种可能
线下行动受阻，并不能隔阻我“买买买”的步伐。回看这个“史上最长“的假期，不少人肯定要感慨，宅家生活可以，有千万种可能，败家同样如此。比如吃。每天宅在家里，大多数人们的精力都，放在了“每天吃什么”，以及不停抢菜买食材，锻炼自己的厨艺。
比如健身。线下的健身房不能去了，跟着线上教练的直播来个“云健身”，好像也挺受大家欢迎。有数据显示，从春节至今，ios下载排名上升最多，的1000款app分类里，健身类下载量明显增多，keep和每日瑜伽的，下载量、用户量剧增。
比如购物。线下的Shopping mall不能去了，但聪明的商家已经将“血拼”的场地搬到了线上，导购直播、VR试妆、VR试衣以及闪送到家、不满意30天退货，等完善的服务，让“剁手一族”买买买又多了一种可能。银泰百货春节期间发起的“导购直播”，就吸引了大量，的消费者关注。据银泰某负责人透露，一名导购直播3小时服务的，消费者人数，相当于复工6个月服务，的客流。
还有蹦迪。作为一个“保守”的年轻人，这个假期期间，我竟然跟着一台电脑和一群隐匿在，屏幕后面的陌生人，一起云蹦了个迪，还很high哦。在抖音上观看郑恺，在上海开的夜店——TAXX shanghai的dj，打碟直播，并一起摇摆的人一度，超过了7万。据称这场直播，为这家夜店带，来了近728.5W个音浪（70万人民币）的收入。
今天没出门，但钱也没少花
在当前的社会环境中，当物理上的位移被迫放缓，或者被限制，个人的物质和文化等，基本需求不仅依然可以找到释放渠道，还有进一步丰富和多样化，的可能性。尤其是朋友圈花式晒“宅”和直播间的各种带货，简直就是各种消费需求和，伪需求诞生的直接推动力。“同样是买菜，原来3天买一次，自从我的朋友圈里，各种厨艺大片上线之后，每天早上6点不起来抢，一次菜，都觉得自己今天没有收获。”网友“小葱拌豆腐”深有体会，虽然抢到的菜最后可能在冰箱，里存放了一个礼拜都还没有找到合适的烹饪方式，但临睡前还是要上好，第二天6点钟的闹钟。“大家都在做蛋糕，所以我也要试试。”这样的想法不仅让酵母粉、面粉卖断了货，空气炸锅、电烤箱、搅拌机、打蛋器等小家电也随之，走热。
在苏宁近日公布的开春，大数据显示，2月份，空气炸锅、电烤箱、打蛋器、酵母的销售分别增长，831%、199%、2404%和710%。另据微信官方公布的数据：2020年除夕到初七，的时间段里，生鲜果蔬类小程序，的交易笔数增长149%，社区电商的交易，笔数增长了322%。
那么，近期被迫“宅家”的消费需求是否会随着疫情的，结束而落幕？从细分市场的消费看，疫情结束部分消费需求，会回落，比如前文提及的生鲜，电商以及云蹦迪等，而旅游这种重体验，的消费行为短期内可能迎来“报复式增长”。
但“宅经济”不会成为昨日黄花，看看日本和欧洲就知道了。比如日本的多元，文化催生的各种“宅”家需求，都得到充分发展，不仅漫画产业异常发达，甚至“虚拟主播”等都异常火爆。欧洲“宅经济”除了催生了游戏、社交媒体等行业，最具代表的是宠物产业。德国联邦统计局最新的数据，显示，8100万德国人在2019年，养了3100万只宠物，宠物市场年销售额达到近95亿，欧元。
支撑起中国“宅经济”成为主流的一方面是“孤宅社会”的到来，从 90 后开始，单身和孤独就是一个不可忽视，的社会问题。年轻人花了太多的时间和，精力在工作、学习和社交生活上，回到家只想成为“沙发土豆”，让自己活成一座孤岛。
另一方面，对于现代“社畜”来说，由于需要把精力集中在职场，及专业上，他们更偏向于高效利用，闲暇时间，提高休闲时间的效率，和功能性。他们所谓的“懒宅”需求，其实是一种追求自我以及更为舒适，的生活方式的表达。这反而会解放常态化的时间及精力消耗，促进社会分工，驱动新的经济增长模式。
从科技发展的角度来看，过去10多年间随着，互联网以及电子商务的崛起，中国在数字化基础设施建设，方面打下的基础，比如成熟的互联网技术、智能化的供应链、发达的物流网络、便捷的支付、网络平台强大的组织管理能力以及逐渐渗透到全社社会每一个，毛孔里的数字化改革和创新，为这帮“懒宅主义”者的生活便利性，提供了无缝对接。
所以，“懒宅经济”在疫情这一特殊时期，展现了其强劲的活力，不仅不会因为疫情的过去，而消失，恰恰是未来经济发展的驱动力，和韧劲所在。据咨询公司麦肯锡的测算，线上消费每增加1个单位，61%为替代原有需求，39%为新增需求，也就是说，线上消费并不是对于，线下消费的完全替代，同时也在创造新消费。
所以，知道自己为什么不出门，钱也没少花了吧。
守护好自己的钱包太难了
这还只是开始， 随着互联网的不断渗透，和支付的普及，以及“懒宅”一族的增加，越来越多的公司着眼于通过数字化转型和云，服务去接近消费者。3月10日，已经77岁的“保守派”宜家家居正式在，天猫开设旗舰店，对于一向十分强调“体验式营销”的宜家来说，开天猫店代表着对用户，思维的让步。好在，宜家天猫旗舰店在开业当天就，吸引了155万人“进”店，是全国30多家门店单日客流量，总和的数倍，部分消费品当天就，被买断货。这让宜家家居的，欧洲高管惊讶不已，也开心爆棚。
新近一份来自零点有数的疫情监测，数据就将疫情期间的消费大滑坡，在一定程度归因于“宅家”消费者的需求并未，得到有效满足。疫情期间公共交通被阻隔，很多消费者萌发购车需求，有34%的消费者表示能够接受全部的，线上购车需求，但由于大部分车企更多的，只是完成了线上的产品介绍，并没有真正形成销售闭环，因此这部分人延缓了，购车计划。
另外，有51.9%的潜在购车用户开始，关注车内空气净化系统，41.9%关注车内消毒装备，尤其是智能化的消杀装备。但目前在售的重上述两项配置，的车型还很少。
汽车行业作为工业制造，皇冠上的明珠，在科技和数字化手段的应用上，一直也很积极。但为何体现在落地效果上，相对于其他零售企业，就显得慢半拍呢？
一是汽车产业较长的产业链决定了它，的数字化转型进展不会太快。从前端的零部件，到终端的市场、销售、物流，要全面数字化不仅是一个，系统的工程，单单对终端零售体系进行改造就，需要大量的资金、资源，强大的执行力，有时候还必须进行“破坏式创新”，对整个服务链进行重构。
二是从市场决策机制来看，大部分企业还是传统的，产销思维，并没有真正的站在，消费者的角度去认知需求，以消费端驱动生产，为客户创造更大的价值。
比如说绝大多数企业在疫情期间宣布，已经在开始研发相关的车型和产品，但汽车是一个周期产品，要拉动设计、研发以及供应链配套均，需要时日。而从服务上看，虽然疫情期间部分车企，也推出“云看车”和零接触式试驾，但由于各个环节的信息化，服务并没有打通，造成信息不对等，繁琐和体验不畅势必，会被追求效率的“懒宅”一族吐槽。
相对来说，能够迅速响应需求，实现数字化转型突破的可能会是那些提早，洞悉消费趋势并布局，且体量相对较小的企业，这让他们在大，变革中更加灵活。比如在1月初，捷豹路虎就联合杭州，一家经销商，落地了Customer For Life新零售理念。这个新的零售体验，配合路虎推出的“透明的价格、无纸化交易，以及交易进度实时查看”等先进的数字化功能，恰好解决了无论是因为疫情，期间被动“宅家“，或者“懒宅”一族的线上线下服务一致性，的需求，可以实现线上预约试驾、线上下单、签单、线上预约售后服务、线上实时管家沟通等服务。
而路虎旗下的两款新车，包括2月14日上市的全新路虎发现运动版和，全新一代揽胜极光，都能够快速洞悉市场需求，全系标配纳米级车，内负离子除菌系统。这一系统通过电离空气产生有水分子，包裹的带电负离子，可有效祛除车内异味，并高效灭杀多种细菌。
路虎为何快速实现抢跑？一是以数字化为导向，从2013年起，奇瑞捷豹路虎就开始，联合ibm，打造了覆盖核心的研发、制造、采购、生产、物流和销售售后体系的，sap系统，以及核心的MES系统，柔性化的物流系统，这使得其在产品，端能够快速响应。
同时，捷豹路虎还与，小波科技深度合作，自主研发出数字化体验，销售工具——MOBY，可从“客户服务、客户引流、市场管理、售后服务、人才管理”等多个维度全面，赋能经销商，实现“客户、门店、集团、厂家”的生态打通，所以在服务上，前端的消费者有何需求，后端立马能够查收，并迅速落地。
从整体上看，车企的消费响应相对滞后，很大程度上源于“大象转身”的艰难。但随着“懒宅”一族越来越多，势必会倒逼着大象们，加速奔跑。期待有一天，他们的产品和，服务会超越期待。不过，我们的钱包可能并，不会这么想吧。
特别策划
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