人工物流成本涨幅超3倍却依然全额承担,安满够狠!

 

下最狠的手,办最靠谱的事...



文 | 中童传媒记者  山风

在近两个月的严防死守之下,中国疫情已经得到了极大,的缓解。

根据央视新闻发布的消息,截止3月15日,西藏、青海、福建、新疆(含兵团)、安徽、江西、山西、湖南、江苏、重庆、天津、吉林等省区市现有确诊病例,为零。

种种迹象都在表明,中国的疫情已经,得到初步控制!

但是在疫情初期,由于疫情爆发的突然性,着实是打了,诸多企业一个措手不及,断货、运输受阻等困难接踵而至,对企业的应变能力,提出了严格的要求。

汇泽公司作为恒天然集团下唯一,的婴幼儿奶粉品牌-安满全国总运营商,却在这次突发疫情中,展现出了与众不同的风采。
不计代价,打通物流
疫情初期,形势严峻,全国各地开始封村,封路封社区。受疫情影响,门店缺货、宝宝断粮等问题迫在眉睫。

但在安满总运营商汇泽公司快速的反应动作之下,安满客户和消费者,却无此困扰。

据悉,在全国大部分物流,停摆的时候,为了保障客户的货物供应,汇泽公司仅用一天就和,为数不多可以正常运作的京东签订合作协议,借助京东斥300亿巨资,打造的物流体系,将其总仓的安满产品用,最快的时间发往全国各地代理商与门店。

值得一提的是,疫情期间的人工和物流,费用堪称“天价”,此前在我们中童传媒创办的,中童母婴渠道疫情期痛点交流群中,就有渠道对高昂的物流费用,进行了吐槽,很多渠道更是表示,不少品牌不仅已经开始提高,产品价格而且还拒绝承担物流费用。

但是,对于一直心系客户与消费者,的汇泽来说,根本就无暇考虑成本问题,干脆利落的就全额承担了涨幅超3倍的,人工和物流费用。

为重庆金宝宝母婴联盟平台而,做出的一系列行动就是一个最好的例子。

重庆金宝宝母婴联盟平台,旗下有26个,加盟门店系统,分布在重庆的38个区县,由于疫情封路,金宝宝总仓封闭不能发货,汇泽接到客户的,求助信息以后,当即拍板代客户发货,直接将产品从杭州总仓发到其指定区县,的400多家门店。按理来说,相关物流费用应该是,客户承担,但是汇泽却选择了,全额承担,用汇泽的话来讲,保障门店不断货就是,公司的首要责任和义务,花费再大的代价,也在所不惜。

另外,随着疫情严重程度,的不断升级,各地门店下发的,订单不断激增,但配送的数量却是有限的。基于此种情况,汇泽特推出了“代理商帮扶计划”,要求并协调货源充足且能够发货的代理商通过京东物,流向缺货严重的地区紧急借调,汇泽依然承担了,全部物流费用。但在这个“有货就是爷”的非常时期,汇泽哪里来的底气敢断定那些有货的,代理商会分享自己的货源?
汇泽的底气
如果用一句话归纳的话,那就是双方彼此,的信任与付出。

早在2月1日,汇泽联合恒天然集团,启动了安满线下“无忧购”千万补贴活动,用最实际的真金白银,来帮助门店和消费者共渡难关。


“无忧购”活动有两个目的:


1. 动员门店通过无接触送货方式,配送安满产品,并且每送达一箱还会,给予30元/箱的送货补贴;

2. 针对消费者恐慌性囤货,行为,推出买一箱再额外赠送,一罐的活动,降低消费者囤货的支出。

“一切为了客户和消费者!”汇泽团队不仅是这么说的,更是这么做的。

像汇泽这样一心为客户和消费者着想的品牌运营商自然也,吸引了一群志同道合的合作伙伴。

在疫情期间,超过200+城市乡镇的10000+家安满经销商和店主在交通受限,的情况下,通过摩托车、自行车、甚至步行送货到家的方式,为消费者提供足不出户,的商品配送服务,这些举动也让他们赢得了“奶粉侠”这么一个特殊的称号。
多种形式并举,持续助力门店


为解决疫情期间门店对消费者关怀的不足,以及帮助门店锁客开新,汇泽策划并实施了层层递进的,线上传播活动,帮助门店解决当下痛点:

第一,在线义诊。在恒天然的大力支持之下,与平安好医生合作,的在线义诊活动,仅用一周时间就,吸引了超过2000多个宝妈。同时,与妈妈网合作的“安满妈妈大课堂”更是实现了上,千万的曝光量。
其次,权威专家坐诊。为改善消费者在特殊时期的焦虑和,育儿知识的缺乏,恒天然快速响应配合,汇泽线下的应急动作,特邀国内权威专家进行,直播,通过科学、专业的知识输,出来稳定消费者。

通过国家注册营养师史继红(,史继红)、专业儿科医生、微博母婴十大影响力大v雨滴,的专业讲解,打造了安满专属的“战疫”直播课堂,赢得了广大消费者的支持。
第三,“在线”赋能。通过全国直播、地区直播、微课堂等多种形式,累计触达228000+个家庭。汇泽全体培训师、推广人员,人人对店,通过门店的微信群、直播号,助力门店与消费者沟通,有的门店一场安满,课堂当场销售达到300多罐,单场转化率高达28%。
可以看出,在疫情至暗时刻,汇泽所运营的安满品牌,应对措施都是及时且,有效的,这也正如业内人士,评价的一样,“由汇泽与恒天然组成的,安满运营团队,是一支高效执行、灵活机动、能打硬仗的的团队,这样的团队才是品牌,最有价值的资产!”

汇泽和安满在疫情中,的完美表现也充分印证,国际大品牌与专业的品牌,运营商的组合,将是行业未来,发展的大势所趋。




点个在看,2020发大财


    关注 中童观察


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册