新康众、三头六臂、京车会均入场，粉丝100万+的门店都是这么玩抖音的

“汽修人玩抖音”的通关攻略。...

前言：

直播视频时代，万物皆信息，信息即生活，生活即娱乐，娱乐即需求，需求即商机。

作者 | 拉面安

来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）

欢迎供稿 | 吴骏：13116718090（同微信）

经历了2020年开局，行业越来越多的汽服企业，打开了抖音的机会大门。

机油商说：“一个抖音号带货能力相当于一个小型汽车养护店！”

轮胎人说：“朝阳轮胎新品发布会当天，两个小时订单金额达到3700万！”

汽车服务世界专栏作者宋全业说：“一个做机油的朋友，玩了半个多月抖音，上周日已经做到了单天16单，1万左右的润滑油销售额，而且是纯车主端客户。”

……

诸多老牌汽修企业/人士也纷纷开始加速转战抖音等直播平台。卖项目、卖机油、卖轮胎、卖汽车用品零配件、维修技术/运营知识讲解、用车小窍门百问百答……各式玩法层出不穷。

至此，抖音的带货/宣传功能终于得到了汽修行业的一定认可。

雷军曾说：“这个世界上聪明的人，勤奋的人太多太多，这都只是做事的必要条件，更关键的是，人一定要顺势而为。”

转战抖音等短视频/直播平台，就是汽修行业的顺势而为。随后，很多同行又有了新的困惑：抖音真的有这么多人在玩？我该怎么玩？这么多人玩我要怎么玩得好？

汽车服务世界深度研究了上百个行业抖音号，以期帮助门店打造一份“汽修人玩抖音”的通关攻略。

11个行业话题背后：超43亿播放量

目前，抖音日活跃用户已突破4亿，用户日均刷视频1小时以上，日短视频分发量超100亿，这背后自然是巨大的营销机会。

即使是极为小众的汽车后市场，在抖音上的曝光量及点击量也是相当惊人。

在抖音“话题”中，以“汽修、修车、汽车美容、汽车维修、汽车后市场、汽配、汽车养护、假机油、轮胎”等为关键词进行搜索，排在第一名的话题播放量及视频上传量分别如下：

“修车”话题第一名：播放量高达8.1亿次，上传了2.8w个视频。第二位的“修车修车”话题播放量10.8亿次，上传了1.9w个视频；

“汽修”话题第一名：播放量高达7.8亿次，上传了2.7w个视频；

“汽车美容”话题第一名：播放量3.7亿，上传了4.1w个视频；

“汽车维修”话题第一名：播放量4.4亿，上传了1.8w个视频；

“汽车后市场”话题第一名：播放量1278w次，上传了1368个视频；

“汽配”话题第一名：播放量3547.2w次，上传了5330个视频；

“汽车养护”话题第一名：播放量4153.7w，上传了292个视频；

“假机油”话题第一名：播放量654.7w，长传了129个视频；

“机油”话题第一名：播放量2.1亿，上传了6043个视频；

“轮胎”话题第一名：播放量5亿，上传了2.1w个视频；

“润滑油”话题第一名：播放量2978.4w，上传了6872个视频；

“换机油”话题第一名：播放量3279w，上传了950个视频；

……

更多行业相关关键词我们无法完全罗列，但仅这10个关键词下面的11个话题数据已是相当惊人：合计播放量超43亿，视频上传数近18w。

天猫养车、途虎养车、京车会…哪些同行在玩抖音？

据统计，目前，行业里具备一定影响力的供应链群体、连锁企业（包括平台连锁、主机厂连锁及区域连锁）以及部分优秀单店，都在玩抖音。

供应链群体：康众、三头六臂、快准车服等；

平台型连锁：天猫养车、途虎养车、京东京车会、汽车超人、瓜子养车等；

主机厂连锁：南京车享家（南京东华车享家汽车科技有限公司）、上汽通用车工坊等；

区域连锁：精典汽车、恒泰、小李补胎、豫涛汽修连锁、华胜、大唛养车、一番车道、车百惠、畅途汽修连锁、兔师傅、蜂行者、名车坊、上海宝丽汽车等；

优秀门店：领结站等；

……

这些企业中，有人已经玩得非常不错，例如途虎养车，粉丝数达51.1w；有些人刚起步不久，但因为所传播的内容及个人/企业本身在行业内具备一定的影响力，备受行业关注，例如豫涛汽修连锁。

此外，无数行业里的小微单店、亦或连锁企业的人早已在抖音玩得风生水起。

这些看似渺小的个体，在抖音里有自己庞大的粉丝群。

部分行业影响力门店抖音号

他们中，有些是门店员工直接以个人的账号发布内容，除了主要展现个人生活及工作，还会时不时展示门店相关元素，潜移默化的将汽修行业以及“门店品牌”传达到了无数“刷抖音的车主”心中，有些会直接以企业/门店发布，同时认证企业名称，展示自己的“官方资格”。

部分行业影响力门店抖音号界面展示

100+行业热门抖音号的四大内容玩法

一则好的、热门的抖音视频，一定具备四大特质：优质的内容、高质量的画质音质、超高的回看率、超高的点赞率，缺一不可。

这之中，优质的内容一定是王牌。

不同的内容吸引的粉丝不同，产品/服务等更易吸引车主，而门店展示、技术、运营等更易打开门店在同行中的知名度。

目前，大多数热门抖音号，采用了以下四种极具特色、符合行业需求、传播效应强的内容玩法。

一、展现修车人日常工作状态

这是最容易火的一种玩法，也是目前门店采用最多的一种玩法。

1段10秒的换机油视频，没有任何对话，没有任何特效，搭配“迷人的危险”高潮歌词，就获得了29.8w的点赞量、2.9w的留言数。

留言中有人说：“这是我在抖音看见的唯一一个做汽修火的视频”。

为什么能火？

因为这10秒，充分展现了修车人最真实的状态：脏、累、总是弯腰埋头苦干或者蹲车底，最重要的是，很多的修车人，满手油污、脚踏实地但却得不到社会的尊重。

视频的文字配的也很触动人心：2019年最大的谎言就是孩啊，你去学修车吧，以后家家户户都会有车，没有按时下过班，没有按时吃过饭#修车”。

这段文字，直接引发了同行的共鸣：“修车十五年，日子过得一塌糊涂”；“既然学汽修就要干出像样的出来，不然对不起自己”；

此外，留言中也会有同行相互交流关于“换机油项目”的一些技术特点。

二、打造企业特色视频内容合集/专栏

以途虎为例，途虎打造了“途虎小甜甜新手知识、途虎小哥汽车知识、途虎宝强懂车知识”三大作品集，其中途虎宝强懂车知识的播放量达到了2504.3w。

还有二哥砍车（粉丝：11.8w；获赞：30.0w），其给自己的抖音定位是“祖传修车专曝黑幕”，其设置的话题专栏“打假专题”也获得了322.4w的点赞量。

三、分享“修车口诀”及员工培训技巧

不少行业门店，包括途虎养车在内都拍摄过“修车口诀”的相关视频，其中获得较高点赞及评论量的是“四维汽车团队-七哥”的视频，这条视频获得了1.6w的转发量。

还有员工培训，这一话题很难火，但却很有用。老单撩车（粉丝：33w；获赞167.1w）拍摄的一条“新店开业培训”算上该话题中评论量较为不错的，虽然只有2875个点赞，但是评论量却有192个，其中多为同行评论，也有车主咨询店面位置。

四、分析行业现状，打造个人热门IP

总结性的从业经验、员工管理经验及观点传输等，是资深行业人士，且多为连锁企业的管理层所愿意拍摄的视频内容。

他们在抖音上打造的是自己的个人IP，自带“授业解惑”的调性，偶有门店元素的露出。

以“车佬汇”为例，这个号主要就是老板个人解析汽车、汽修的行业相关动态。例如其出过汽修行业到底怎么了、“骗保”专题、二手车行业大百科、中国汽车工业发展简史等各式话题。

此外，汽车服务世界特约作者、豫涛汽车服务连锁创始人宋全业也正在打造自己的个人IP，其不同于车佬汇的地方在于，宋全业本人此前已经在行业里有一定的个人影响力，因为，宋全业的抖音一经注册便自带个人IP光环，宋全业还在挖掘抖音的带货功能，主推“99元半合成机油保养套餐”。

小剧场、女汽修工是最好的吸粉利器

虽然内容玩法可总结，但是，内容、玩法二者兼具后，就一定能火？

当然不是！还要有吸粉利器。

以“车仆官方”为例，其发布的作品包括涉及实用技巧、买车妙招、修车必看安全驾驶等，门店及车主的关注度都很高，目前拥有73.6w粉丝，所发布的视频获得了272.6w的赞。

而车仆官方最大的特点就是：几乎所有的视频都是由美女修车工Wendy出境。

此外，车仆的很多视频，都是情景剧的套路，短视频呈现，这也是目前最火的抖音视频模式——小剧场。

至此，不难发现车仆的视频兼具了两大吸粉利器：美女、小剧场形式。

高颜值员工是引流利器，在汽修行业，女员工、尤其是美女员工，更是凤毛麟角。

不过，绝大多数的汽修门店，很难有高颜值加持，所以95后、00后汽修小伙，可以成为突破口；还有大工的汽修仪式感也是种比较有创意的展示形式。

#00后修车小伙话题，引发超高关注

一般门店，抖音到底怎么拍？

纵观以上汽修行业抖音号所发布的内容，我们不难发现，虽然内容的呈现形式各不相同，但内容本质并无太大差异：

展示门店布局/产品/项目；

展现行业日常工作形态；

传播销售技巧/维修技术/运营经验；

分析行业现状/历史；

车主日常用车知识/小窍门分享；

……

而目前大火的玩法，也可以分为3大类：情景式、讲解式、对话式。

情景式：展示门店、员工真实工作状态或环境，搭配简单的文字说明，这是最简单的短视频形式，也是适合所有门店的拍摄形式；

讲解式：这类方法通常需要提供1个“主要讲师”，并且需要提前准备好“视频的文字内容”，前期往往需要多次拍摄并且剪辑，难度较高；

对话式：通常需要两名及以上“演员”，多人对话，可以是员工与员工之间，也可以是员工与车主之间，这种方式趣味性强，再加上场景更贴合日常生活，对一般门店来说，效果最好，但也面临拍摄及剪辑的问题。

玩好抖音，这些基础工作一定要做

首先，开通企业认证。

如果门店想要以店面的姿态出境，那么一定要做好企业认证，这方面，目前很多门店并没有做，也可以后期开通。

其次，推出店铺活动。

这一功能，目前很多门店也并未推出，但这是一个很好的门店项目、产品、服务的展示机会。例如，豫涛汽修连锁的“99元半合成机油保养套餐”就是通过店铺活动推广的，人们可以在刷抖音时直接完成在线预定。

切记：推出的活动，在精不在多，紧扣入口、主打项目。

第三，开通商品橱窗。

以沈阳某汽服门店的商品橱窗为例。从反光三脚架、折叠水桶等日常用品，到洗车打蜡套餐，这些车主所需要的小物件、小项目都可以放进橱窗中进行销售。

切记：商品橱窗中的商品，需要选择“决策成本”小的商品，价格低、使用几率高、无需太长时间思考价值的商品，销量才会高。

宋全业曾说过：“门店不需要拘泥于自己是开汽修店的，除了修车卖配件，别的都不干，实际上，什么都能卖，只要能挣钱就行。”

汽修门店卖水果，有何不可？豫涛汽修连锁的商品橱窗里，芒果销量达到了39.9w，苹果也有37.6w的销量。

第四，开通直播。

抖音除了短视频传播，还有另一大功能：直播。

行业里也有不少人/企业通过直播卖货、发布重要消息等。

2月23日，天猫养车用直播的方式向行业发布加盟的相关信息，引起不少行业人去观看；

3月2日，朝阳轮胎新品发布会线上开播，短短两个小时直播中，订单金额达到3700万！

……

不过，对于绝大多数门店来说，直播并非为了带货，而是多一种宣传的模式。

某专门在抖音卖轮胎的老板偶尔会做直播：“直播一场几十分钟，看的多订的少，你不能靠直播卖货。还是得拍视频，细水长流。”

本文为汽车服务世界原创，转载请联系小编：hx15056946395（微信）。

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