第一次参与在线教学的同行评价，我真的没什么经验……

与科研中的同行评审一样，教学评价中的同行评价也是各高校为保障高质量教学广泛采用的机制。在线教学的同行评价从何入手？...

原标题：《在线教学质量，同行你怎么看？》

与科研中的同行评审一样，教学评价中的同行评价也是各高校为保障高质量教学广泛采用的机制。在线教学的同行评价从何入手？国外高校的实践经验或能给中国高校一些启发。

在课堂教学质量保障中，学生评教是衡量学习者对课程教学满意度的有效工具。同行评教作为教学评价的另一重要组成部分，能让评价者从专业的角度对教师教学质量进行评估。在很多高校，同行评教结果将成为人事管理、绩效评价的依据。

宾夕法尼亚州立大学在任课教师的聘任和职务晋升中，也将同行评教结果作为重要参考，讲授在线课程的教师也不例外。该校地球与矿产科学学院为满足同行评价需求，基于“优质本科教育的七项原则”制订了同行评教的基本框架，编写了《在线课程同行评价指南》（Peer Review Guide for Online Courses），之后成为学校评估在线教学有效性的主要手段。

注：“优质本科教育的七项原则”是1987年由研究学者阿瑟·齐克林和泽达尔·加森基于对此前50年高等教育评价研究和实践的总结和概括提出。

《在线课程同行评价指南》详细介绍了教师在线教学过程中，可以体现优质教学达成的具体示例，以及寻找这些“证据”的主要渠道。进行同行评价时，评价者依据指南观察在线教学是否很好地满足这七项原则。课程大纲、使用的教材、在线讨论区、作业说明、学生作业成果、对话记录、学生评教问卷等，是评价者的主要观察对象。

一

鼓励师生密切交流

师生间频繁的互动能对提升学生学习参与度产生积极影响。因此在线教学中，师生交流尤为重要。教师对学生的关心有助于学生克服困难，全心投入学习。在线教学中可作为例证的教学行为包括：

1.在课程开始时有“欢迎信息”，鼓励学生与教师开展与课程相关的交流。

2.教师促进并鼓励课程参与者间进行知识的交流与分享。

3.教师通过定期与学生交流、提供反馈，在课程中与学生保持联系。

4.在醒目的公告区向学生传达重要的课程信息，比如提醒作业提交日期、课程变更等。

5.教师安排了固定的办公室时间，利用线上聊天、网络会议等技术手段与学生远程交流。

6.及时解答学生疑问。

7.提供与学生小组互动的空间。

{数据链接}

麦可思对中国部分高校研究发现，与教师交流越频繁，学生的学习积极性和教学满意度越高。

具体来看，2018—2019学年在校大学生中，每周与教师有交流的学生，其学习主动性（79%）较每年与教师交流一次的学生（50%）高29个百分点。

每周与教师保持交流的学生其教学满意度（本科：93%，高职高专：95%），也要高于其他群体，与每年与教师交流一次的学生相比差距超过10个百分点。

二

鼓励学生间密切合作

学习中加强与他人协作有助于提升学生学习参与度。学生之间知识的分享与讨论可以加深他们对所学知识的理解。在线教学中可作为例证的教学行为包括：

1.教学中为学生提供定期参加以下一项或多项活动的机会，如课程主题的正式或非正式讨论、团队形式的课程作业、研究小组等。

2.在课程开始时组织“见面活动”，给学生创造建立个人联系的机会。

3.鼓励学生将自己的照片发布到班级空间，强化他们在课程中的在线形象。

4.为合作学习布置小组作业。

5.为优质课堂讨论制订标准。

6.打造参与讨论实践的优质模型。

7.教师在讨论中给出的提示对指导和吸引学生参与讨论有帮助。

8.通过鼓励、探究、提问、总结等方式促进课堂讨论。

9.为学生小组建立交流平台。

三

鼓励学生主动学习

主动性学习通过鼓励学生收集、处理和应用信息解决问题，使其参与到学习过程中来，对学习成绩产生积极影响。在线教学中可作为例证的教学行为包括：

1.教学中涉及以下一项或多项活动，如：

通过写作、口头和其他形式进行自我表达；

为学生提供在解决问题时进行信息收集、整理和分析的机会；

参与合作学习活动；

创建与社会行为、社区和学术行为有关的对话。

2.为学生布置作业时结合学生个人特点和专业兴趣。

3.学生的学习成果来自学生关于学习的思考、言论和文字作品；进行的研究、实验；参与、设计或开发的程序等。

四

提供及时反馈

在教师的帮助下，学生要能够经常对自己掌握的知识能力进行评估，并收到有价值的建议，反思自己的学习。教学中可作为例证的示例包括：

1.在课程大纲中有关于课程反馈方式和标准的信息。

2.在合理的时间内为学生的作业提供有意义的反馈。

3.作业反馈要清晰、具体，专注于可改进的行为。

4.明确向学生传达课程和个人作业的评分标准。

5.有一个开放的平台，可以让学生就课程内容提出问题，并收到教师的反馈。

6.学生评教能够向教师提供有关课程改进的信息。

7.学生学习成果能证明学业进步。

五

强调有效利用时间

在线学习中，学习的频率、持续时间，以及时间管理能力尤为重要，学生需要这方面的支持。可作为例证的教学活动涵盖以下几个方面：

1.发布的课程计划中需涵盖课程主要内容和作业截止时间，以便学生合理安排学习任务。

2.在课程大纲中告知学生预计这门课程将花费的学习时间。

3.说明完成课程任务可能需要的时间。

4.可以为学生提供充分利用时间的学习技巧。

5.在作业反馈中告知学生有关学习重点的信息。

6.课程统计数据表明每周课业用时达到预计目标。

六

对学生寄予高期待

教师要对学生学习有较高且合理的期待，并向学生传达期待、提供支持。在此方面可作为例证的教学活动包括：

1.明确告知学生完成课程需要掌握的知识和技能。

2.明确课程学习目标以及如何设计作业帮助学生实现目标。

3.通过详细的作业评价频繁为学生提供反馈。

4.鼓励学生不满足于解答简单的问题，转向设计复杂的解决方案。

5.在与学生交流课程作业时经常提出评判性和探索性的问题。

6.对高质量作业和其他作业之间的差别进行讨论。

7.展示能够体现学生学业进步的学习成果。

七

尊重个性，强调因材施教

学生各有长处，可能有的人擅长演讲，有的人擅长做实验。好的教学需要让每名学生都有机会发挥自己的优势。当然，让学生在学习中感到并不得心应手也是重要的，因为这可以提升他们的学习技能。在线教学中可作为例证的教学活动包括：

1.使用多种评价工具评估学生的学习过程。

2.让学生用最有利于展示其才能的方式替代作业，说明自己学业方面取得的成绩，比如可以用录制视频替代书面论文。

3.向背景知识储备不足的学生提供线上补充资料。

4.营造积极的在线学习环境，鼓励学生在必要时寻求学习上的帮助。

简单来说，这所大学在线教学同行评价更像是一个“寻证”的过程。评价者从“七项原则”的角度对在线课程评价时，不是只看相关教学活动的“有”或“无”，更要清晰地记录每项原则下，课程教学中表现优异和需要改进的地方，并反馈给被评价的教师作为教学改进的参考。如此，同行评价的最终目标，即促进教师运用合理的教学方法开展教学活动，以实现更高质量的教学才能真正实现。

主要参考文献：宾夕法尼亚州立大学在线学习网站