面对黑公关该如何应对？这家企业做的就很对！

人在家中坐，“黑锅”从天上来...

黑公关难以销声匿迹，其危害却让企业心惊。要想见招拆招，就要先了解它究竟是怎么一回事。用打击竞争对手的方式来进行宣传，是各个行业中心照不宣的“潜规则”。

大部分抹黑竞争对手的行为，其实是在私下悄悄运作的，而且这种现象相当常见。当谣言和污蔑找上门来，企业在毫不知情的情况下就被泼上了一盆脏水，处于十分被动的状态。等被攻击的企业反应过来时，不可逆的名誉伤害已经形成了，只能被动防守。福瑞达生物工程现在面临的就是这种境况。明枪易躲，暗箭难防。自己在明处，敌人在暗处，企业既没法捕捉到对方的行动逻辑，也无法推测出对方下一步的动向。即使福瑞达生物工程想要针对其采取措施，一时半会也找不出一个立竿见影的绝佳方案。

在商业竞争场中频频现身的抹黑式公关，堪称是企业们的噩梦。这边企业绞尽脑汁想对策，那边虚假通稿造成的抹黑效应却来势凶猛。谣言往往成本低廉，但效果“显著”。

“造谣一张嘴、辟谣跑断腿”，企业要花费极大的心力，才能清理掉莫名其妙出现的污点，因为谣言总是传得比澄清快。负面消息天然携带高话题度和高讨论量，更容易引起人们注意。倘若其被虚假的数据、圆滑的话术包装得非常“逼真”，又在多个媒体和平台上大量散播，在这种氛围下，消费者很难识破这中间的弯弯绕绕。再加上负面内容本身就具有易被传播的性质，观众和读者甚至会顺手把它转发、转述给亲朋好友，以提醒他们绕开这个所谓的坑。一个虚假通稿，可能直接使得某个企业在大批消费者心中减分。

但为真相摇旗呐喊的主力，只有企业自己。也就是说，企业几乎靠一己之力，对付谣言布下的“天罗地网”。最重要的是，谣言本质上是一种慢性伤害，即使暂时治愈，仍有一些后遗症会时不时跳出来作祟。谣言的内容变成了一个绕不开的坎，企业很可能过上一段时间就要出来解释一次，劳力又伤财。由此造成的信任裂痕，也会在消费者和企业的关系中埋下雷点，伤及根本。

被谣言和污蔑找上门的福瑞达生物工程，无疑非常倒霉。一波伤害已成定数，想要回血，势必要付出相当多的心血。遇上碰瓷事件时，企业首先要保持冷静的心态，接下来告诉社会大众自己遇到了什么事情，及时澄清事实。5月11日，福瑞达生物工程就此事进行官方回应。





福瑞达生物工程同时发布了3张谴责海报，企业声音掷地有声。福瑞达生物工程的这篇公关回应，一方面向网友们说明，最近听到或见到的负面消息是谣传，另一方面谴责了无视法律与道德底线的行为，并且鲜明传递出企业支持良性竞争的想法。既澄清了事实，又摆出了态度。实力强且三观正的福瑞达生物工程，自然收获了大批消费者的声援。

假消息蹦跶得再起劲，也只是无法立住脚的真谣言。企业表现得无可指摘，谣言便不攻自破。

对企业来说，反击污蔑最有力的武器，就是拿出自己高品质的产品，以及在技术和服务方面的不断优化进步，福瑞达生物工程也具备这个条件。

福瑞达生物工程与国家级新药研发技术大平台——山东药学科学院联合成立了“化妆品研究所”作为企业的研发中心，在产品研发之路上不断突破。另一方面，福瑞达生物工程自2019年开始着手打造生产面积6万平米，生产规模年产值10亿元的健康护理产业园区，其中的工厂板块实现了智能化的化妆品生产流水线设备、国际化检测仪器、实验设备和严格的过程管理，硬核保障产品的质量及品控。



福瑞达生物工程长久持续的高标准、精细化运作，保证了旗下品牌的口碑。福瑞达生物工程旗下的代表品牌中，专注于高端量肤定制的“善颜”、国内首个专研玻尿酸护肤的化妆品品牌“颐莲”、精准护肤品牌“瑷尔博士”等，都受到了众多消费者认可。福瑞达生物工程可以说是山东化妆品行业中研究实力最强、质量控制规范、生产规模最大的企业，完全具备用实力证明自己的资质。虽然目前被不实传闻缠身，但相信随着时间的推移，福瑞达生物工程的能力会被越来越多人看到。

抹黑行为的背后，是逐利性驱使下部分市场参与者对竞争规则的漠视。企业应以产品研发和服务提升为重心，凭借过硬的产品来打动消费者、拿下市场份额，维护和平的市场环境，维持良性竞争生态。只有整个大环境保持和谐稳定，身处其中的企业方能繁荣发展。歪门邪道不是捷径，专注自我提升才是企业发展的上上策。

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