餐饮行业的“自杀式品类”,谁选谁作死!
选择这些品类,这是作死的节奏么?...
餐饮时报原创/大游
前几天,一位餐饮同行求助【小时餐饮时报】:
他的两家火锅店都在亏损,快撑不下去了!
问他做什么类型火锅?
他说:一家叫“XX轻时尚火锅”,
一家叫“XX概念火锅”。
我们一听就明白了——
这就是作死的“自杀式品类”。
什么是自杀式品类?
今天,【小时餐饮时报】为大家梳理了市场上常见的三种自杀式品类,
看看你中枪了没——
自嗨式——
让顾客不知所云
自嗨式品类特点:
命名往往以XX轻时尚餐厅、
XX私房菜、XX创意菜、
XX融合菜、XX有机餐厅、
XX意境菜为招牌,
或者干脆起一个让顾客完全猜不透“你是卖什么”的名字。顾客想法:
轻时尚餐厅,是不是餐厅装修很时尚?
不会只是装修美观而不专注菜品的“花瓶”吧!
有机餐厅,是不是挺贵的?
你凭什么证明自己是有机的?
私房菜?啥是私房菜,卖什么的?
创意菜?融合菜?
难道是天南地北的菜品都有吗?
意境菜?是不是冒着“仙气”的菜?
华而不实,我是来吃饭的,
不是来欣赏艺术品的!
还有那些看店名就不知道卖什么的餐厅,
我凭什么去吃呢?△这家叫“璞月”的餐厅,主做“意境菜”。
单看名字,你知道它的主打菜品是什么吗?
点评:
什么是品类?
品类即商品的分类,
一个小分类就代表了一种消费者的需求。
所以,品类首要肩负的责任是告诉消费者:
我是卖什么的。
这些餐厅名字听上去好听,
但当顾客看到这些品类时,
完全不知道去吃什么。
当顾客完全看不懂你卖的是什么的时候,
根本不可能去选择,
店里的生意也就可想而知。所以,【小时餐饮时报】提醒各位餐饮老板:
不要陷入品类陷阱,
“好”品类,理论上也是最广谱的品类。
当你生搬硬造一个“新”品类时,
顾客不知所云时,是最危险的。
极其小众的品类——
客群太少养不起店
△曾经红极一时的“甜心摇滚”
专做沙拉,但因品类小众而逐渐没落
特点:
草本火锅、草本麻辣烫、XX轻食、XX药膳,以及印度菜、缅甸菜等大众知晓甚少的“国际友菜”。
顾客想法:
草本?听上去就有一股浓浓的药味!
轻食?是不是吃了不会胖?那肯定不好吃!
药膳?给身体不好的人吃的?
适合每个人的体质吗?
印度菜?缅甸菜?阿拉伯菜?
这些没听说过!和西餐不一样吧!点评:
给大家讲一个我亲身经历的事:
我上大学时,
学校旁边的商业街开过一家印度菜馆,
厨师是印度人,
装修得挺有异域风情。
我和同学尝过后都觉得味道怪怪的,
但老板坚持给我们说他们做的是正宗的印度菜。我当时就觉得这个餐厅开不了多久,
因为口味很小众,不适合大部分人。
果不其然,那个学期没结束,
这家店就倒闭了。
餐饮业的门店生意覆盖半径有限,
选择过渡细分的小众品类,
往往造成门店死亡很大的因素。
比如前几年火爆一时的主做沙拉的餐厅——甜心摇滚。
这些都属于比较小众的品类,
问题是客群太小,
导致在一个固定商圈里缺乏一定数量的顾客来养活门店。
地缘品类——
在某一地方是特色,但无法走出去特点:
市场竞争越激烈,品类越细分。
于是,有些餐饮同行开始“另辟蹊径”,
将某些地方特色小吃细化成新品类、
力图拿出来推向全国。
比如苏州的奥灶面,
是去苏州必去吃的特色面,
确实好吃又有特色,
不少人想包装后全国开店,
几乎全军覆没;比如山东临沂的糁汤,
其特殊的味道,
谁吃了都难以忘怀,
但一旦走出当地开店,
必死无疑;比如安徽一种地方特色——米饺,
用大米面做的饺子,特色鲜明,
一餐饮同行开到北京,3个月就死掉;比如保定驴肉火烧,
闻名几百年,
但无法做成全国性大品类……顾客想法:
这是什么物种?
没听说过,要不要尝试?
这个东西是用什么做的?
会不会很难吃?
要是去旅行可以尝尝当地特色,
但和朋友聚餐的话,
还不如去吃隔壁的酸菜鱼。
点评:
在某一地方成为知名特色小吃,
但很难走出当地、开向全国,
原因就是:
一、市场教育成本太高,
没有行业大企业的推动和带动,
小店难以撑起教育市场的重任;
二、从地方特色走向全国,
往往需要一代又一代餐饮人的努力,
比如重庆老火锅走向全国,
经历了小天鹅时代——海底捞时代——重庆老火锅时代,
这样一个相对漫长的周期,
每一个阶段都会为后来的“正宗”开创顾客。
三、也许有人说:
西贝不是把莜面如此小众的品类卖向全国了吗?
是的,请算算西贝花了多少广告费。
所以,【小时餐饮时报】建议餐饮朋友:
地方特色小吃这样的品类,
不管在当地多么受欢迎,
外地游客如何奔着去吃,
如果你想把它拿出来走向全国,
建议不要做。
最后——
选择大于努力,做餐饮也如是。
今天我们梳理了三类“品类陷阱”,
提醒大家谨防不慎跳入“自杀式品类”中。
大家身边有没有这种自杀式品类?
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