还记得《庆余年》的超前点播吗?知乎用户把爱奇艺告了,赢了

 

赋予了我一个普通公民可以拿起法律武器维护自己权益的机会。...

题图:《庆余年》

前不久火爆网络的《庆余年》想必大家都还记得,无论是缜密的剧情还是优秀的演员阵容,都令人拍手称赞。但对于知乎用户来说,印象更深的是:

因会员看《庆余年》仍需付费,知乎网友、律师 @吴声威 起诉爱奇艺「超前点播」。 

时间回溯到 2019 年:

知友:吴声威(13 万+ 赞同,上海正策律师事务所执业律师,法律话题优秀回答者)



那天晚上,我在厅里看「庆余年」,总是时不时弹出广告。

我就在想我是不是会员到期了,仔细查看发现还早。但剧尚可,我就没特别在意。

等我追到最新一集,弹出一个付费窗口,我才发现我已经不能观看最新剧集了,我心想「以前不都可以吗」?

罢了,刷知乎,看到一个帖子,正好说到庆余年付费的事情,才知道爱奇艺现在也开始新的收费模式。

我发了一个帖子:说如果有 1k 赞我就起诉爱奇艺。就睡下了。

不成想,早上起来的时候,已经 1k 赞了,我心里明白这是舆论的声音,是用户的声音,不得忽视。

很快知乎官方提示我,说我是诱导式骗赞,让我修改,这里我和 @知乎小管家 说一声抱歉。

我本意只是想看看大众对于付费是否起诉的一个期望,可以说是一个市场调查,然后我再做决断,我多少还是更偏向于做一些顺于民意的事情。

既已上千赞,于是我把答案改成了「我准备起诉爱奇艺」,箭在弦上,不得不发,就有了今天这个结局。

对于爱奇艺这个收割的套路,我们都心知肚明。

也相信很多人和我一样,曾经是冲着可以不看广告、可以提前看剧、可以免费观看电影才买了会员,爱奇艺从免费到付费已经跨越了一个免费到付费的时代,且爱奇艺付费会员已达一亿。

限于每个人也就百来块钱,有点付费意识的人就明白:看剧就该给钱、听音乐也该付费。所以面对爱奇艺这次操作,能忍则忍,多数都逆来顺受了。

只是我比较好奇,对于法律关系的成立、变更、消灭一直有着敏锐的嗅觉。

我心想,用户购买会员的时间都是分布在每一天,会员到期时间更是分布在每一天,每一分每一秒。他(爱奇艺)是如何做到,完美衔接所有用户的前会员合同义务和后会员合同义务,这真是合同法领域的一个值得我观摩和学习的地方。

于是我翻找了《爱奇艺的 VIP 服务协议》,才发现,哪有什么衔接,无非就是「我不要你觉得,我要爱奇艺觉得」。

因为今年发生了比较多的事情,让我一直比较关注两个大群体,一个是劳动者,一个是消费者,这两个群体是社会的弱者,时代的樵夫,韭菜的代名词。

这两个群体最大的特征就是:单个个体被侵害的权益少,懂法用法的人更少。

这两个特征就注定他们即便是吃了亏,也会咽下。而太多的人咽下,只会让资本越发猖獗,社会更无法治的秩序。贫富差距越来越大,社会主义共同富裕的梦想落空。

既然如此,人当以诚信立足于天下,我既承诺知友和广大爱奇艺的用户要起诉爱奇艺,争取消费者的权益,那我自当前行而不退缩,用我的法律知识为大家维一次权。

法律的问题,爱奇艺格式条款的问题,我就不过多讨论了,以后再诉讼进程中再展示。我也会集广大知乎法律专业人士的智慧,在法庭里讲出属于你们的声音。

再次感谢大家的支持。
半年过去了,就在 6 月 2 日,也就是今天下午,北京互联网法院对会员诉爱奇艺《庆余年》超前点播案进行宣判。

  

判决称,超前点播行为构成违法及违约,被告需向原告连续 15 日提供原告原享有的 vip 会员权益,并赔偿原告公证费损失 1500 元,驳回原告其他诉讼请求。


对于这个判决结果,知友 @吴声威 表示:

能在裁判文书网上留下这浓墨重彩的一笔,这都是法律赋予我的,赋予了我一个普通公民可以拿起法律武器维护自己权益的机会。

活在这个时代,很幸运。

爱奇艺超前点播《庆余年》被判违法,未来「超前点播」是否都不允许了?

知友:吴声威(2000+ 赞同,上海正策律师事务所执业律师,法律话题优秀回答者)



今天的庭审除了网络开了一点小差,整体还是非常顺利。

对于判决的内容以及法庭的论述,我是比较满意的。

1. 判决第一项,关于导言第二款,爱奇艺试图排除合同法第 39 条和第 40 条的使用,被法院判决无效,给了广大法律人一个答案,合同法 40 条属于效力性的强制性法律规定,不由当事人自由选择是否适用。

2. 判决第二项,关于超前点播,涉及到我的诉讼请求,因为爱奇艺 2019 年 12 月 8 日擅自增加了超前点播条款,没有经过用户的同意,也没有相应的合理的告知流程,法院认定对我不发生法律效力。

而实际上,对于所有 2019 年 12 月 8 日之前已经开通会员的用户都不发生效力,只不过合同诉讼有相对性,我的诉讼结果只能针对我个人,不能惠及大多数人。

3.判决第三项,是因为我的会员 6 月 18 日要到期了,从今天起算确实还有 15 天,那么法院按照 15 天判决爱奇艺按照初始的热剧抢先看的特权内容继续为我供应影视剧,不能收费。

意思就是很简单,我赢了,所以爱奇艺不能对我收费,但是我的会员快到期了,还有 15 天。

4.至于判决第四项公证费损失,确实因为爱奇艺违约导致了此次诉讼,所以判决被告承担 1500 元公证费,相比我支付 200 元左右购买会员来说,这一项判决还是比较满意的。

5. 其他诉讼请求被驳回,也在我的意料之中,因为不允许互联网公司更新,改变一些具体的服务内容和协议不现实。

无非还是在存在变更的时候,应当要做到程序上的协商一致,尊重用户,这才有利于平台的长期发展,法庭在判决的时候也强调了这一点。关于广告,这一块主要还是有关部门管理的职责,因为涉及到一些虚假宣传,还是需要有关部门约谈要求整改。

我本职工作是一名律师,平时也有很多诉讼,拿过的胜诉判决也不少,但是这一次胜诉,让我对于法律和法院对于「公平」的把握有更深刻的体会。

此次诉讼,耗费了我比较大的精力,但是也是我珍贵的回忆,是一次非常难忘的记忆。

能在裁判文书网上留下这浓墨重彩的一笔,这都是法律赋予我的,赋予了我一个普通公民可以拿起法律武器维护自己权益的机会。

活在这个时代,很幸运。


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