郑大一附院伤医案，实习生刘永飞阻止行凶被割伤，医学生该如何应对这类情况？

别让医者奉献的同时又无数次寒心...



本文作者：Rx

COVID-2019 还没有被赶出中国大地，无数医者还在一线艰苦奋战。本以为疫情发生后民众会更加理解医者不易，却还是有丧心病狂之徒举刀伤医。陶勇教授迄今还在恢复，本周又有一位医学专家被患者持刀攻击，让人心痛不已。

暴徒故意杀医的举动让人心生愤怒，肆意践踏生命的举动注定遭到法律严惩。在凶险的现场，也有像刘永飞实习医师这样的勇者挺身而出，尝试阻止暴徒并因此负伤，他的见义勇为让人肃然起敬。

除正式在岗的医生之外，准医生们如规培生、实习生可能也会面临类似的处境。一方面，规培、实习生接触病人次数较多，在完成换药等操作时可能被患方指责甚至攻击；和上级医生完成诊疗过程的时候也可能一同身处险境；此外，作为管床责任人时，很可能遇到胡搅蛮缠的病人。

虽说大部分患者都尊重医生，相处起来也较容易，假如真正遇到了寻衅滋事之徒，规培生、实习生该如何妥善应对？

1. 平时防患未然首先，打铁还需自身硬。医学作为人文科学，能够准确表达、又不失温和委婉的沟通是普适法则，咄咄逼人的性格有时可能会埋下矛盾的导火索。注意沟通技巧，避免直接冲突，可以更有效地保护自己。

医患沟通实在搞不定就去找上级求助，上级的话还真就比我们的管用。查房时同样的观点上级说一遍家属就很满意，换做不被信任的年轻医生去说，三五遍才能达到同样的效果。

此外，君子不立危墙之下。一定要选择安全的场所比如有人的、敞亮的办公室进行医患沟通，不背对着咄咄逼人的患者，留好后路，没事练练跑步，关键时刻有可能化险为夷。

防患未然固然妙，但当暴徒撕下伪装拿出凶器之际，言语的劝慰意义便显得十分有限。在尽力尝试稳住患者情绪的同时，考验的也是快速反应能力。

2. 现场随机应变人之所以为人，是因为会借助工具的力量。你手边的任何一本厚如砖块的教材，都是防御/反击的工具，钟型膜型两用听诊器防御距离还算可以。紧急情况下不必翻找，手边的任何器械都是你的防身选择。

不要心疼诊室的电脑，拿起屏幕抵挡/反击，坏了也是之后的事情。当生命受到威胁时，正当防卫不要有顾虑。

除了自己想办法，呼救求助也是很有必要的，有能力时像刘医生一样挺身而出帮助被攻击的老师，没有能力帮助的时候，迅速去搬救兵也绝不是怯懦（诊室里要是能配备防暴的长棍、钢叉并定期培训医生使用就更好了）。帮助别人的同时，千万也要保护好自己。

任何一位医生在正式走上悬壶济世的道路之前，都通过了书山题海、无数操作考核的检验。学习知识是为了帮助患者，毕生所学毁于丧心病狂的暴徒手中是个人、家庭和社会的巨大损失。心痛和愤怒的事件已太多太多，期待国家、社会的更多有力措施早日实行，别让医者奉献的同时又无数次寒心。



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