不太会说话，怎样提高说话的技巧？
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嘴笨并不可怕，可怕的是明知道这个问题影响自己，却一直拖延不解决。
不太会说话，怎样提高说话的技巧？
作者：迎刃
来源：迎刃（ ID:yingrendao ）
知乎一个近千万浏览量问题：不太会说话，怎样提高说话的技巧？
题主状况是这样的：会说话的人怎么说别人怎么爱听，听众个个还都心悦诚服，为什么不会说话的人，会说到一半就不知所错甚至胡言乱语，听众对你毫无兴趣。最后都不知道怎样像个正常人一样和别人说话了。求教怎样练习说话？
相信很多不擅长说话的朋友，也和这位朋友有类似的问题。
| 01 不太会说话的原因
说明会说话的人，懂得别人想听什么，同时可以有逻辑有条理的表述，有说服力，吸引对方。
不会太会说话既有心态原因，也有方法问题，常见状况如下：
1）与任何人沟通，自信心永远是第一位的。
你与朋友，父母等熟悉的人，聊天很正常，甚至谈笑风生；但遇到特定的人群、场合，就会手足无措。
这说明你与人沟通，首先不是缺乏方法，而是缺乏一个强大的沟通自信心。如果你不懂主观上树立讲话的自信心态，在社交场合无法克服当众讲话的紧张感，你学习再多技巧也是徒劳。
2）不知如何开场，快速打开话题。
很多朋友是在聊天的第一步，就已经聊死了，那就是不知道，如何开始说第一句话，来打开与对方沉默，这种情况，在沟通中称之为破冰。
3）容易说错话，冷场尴尬、终结话题；
对不擅长聊天的人来说，很容易在社交场合，成为传说中的话题终结者。这属于方法技巧的范畴，没有掌握对应的方法自然不知所措。
4）不会延续话题、不会转移话题；
你让聊天冷场了，却不知道如何，马上延续之前的话题，或是直接转移到，其他可以聊的事情上，好让你们的聊天又回到正轨。
5）缺乏足够与不同人沟通的知识、故事、话题等储备；
这会让你容易在交流时思维枯竭，想表达而表达不出来，因为大脑里储备的素材太少。
6）表达繁复啰嗦，缺乏重点与逻辑；
表达一件事情，逻辑线不清晰，先说什么，后说什么没有规划，语言干涩、重复。
7）缺乏幽默感；
假设你平常就是个严肃、冷酷的人，不会搞笑幽默，不会根据现场情况，活跃气氛，虽然不一定有幽默感，才能赢得朋友。但你却是少了一个有力的社交武器。幽默感有时候就像润滑剂、催化剂、助燃剂。
不擅长说话的三个原因。
1）成长经历与环境影响
一个人的童年时期，与父母、照顾者、老师的关系，以及他面对过往他人的评价，例如批评、赞美、鼓励等经验都会对他形成直接的自信影响。
家庭与家人是形成你最早社交关系的起点。都说父母是一个人最早的老师，父母或者是照顾者与你的朝夕相处，他们的一言一行都在潜移默化的影响着你，形成了你日后与人处理关系的基石。
父母都会用自有的经验与学识来教育你，该如何与人沟通相处。但是很不幸，很多自卑不擅长沟通的朋友，在成长经历中，收获到的大多是负面反馈，缺少理解，接纳，赞扬，会惯性导致你在人际交往中经常处于被动，无法确定别人能否和你顺畅的交往，这种不确定性就会导致你在沟通中缺乏自信，同时也影响着你的沟通表达能力。
2）影响人际交往负面情绪经验
除了家庭，学校就是第二个让你开始学习人际交往的环境，而我们很多负面的人际经历，都发生在这个阶段。最常见的就是被霸凌、被嘲笑、被排挤。
如果这些这些负面的沟通社交情绪与经验常常伴随你左右，自然也会影响你的沟通能力，会让你不敢或不愿意与他人沟通，久而久之，沟通能力也会随之退化。
3）影响人际关系的压力事件
在我们还很年幼的时候，如果搬家，转学，换到了一个新的陌生环境，会遇到新的朋友，新的邻居，新的同学，新的老师，会有很多不确定性。
会打破你原有的节奏与人际关系，如果你刚好又碰到了不好太友好的人，或是严厉的老师，那你就会很有压力。
有部动画片电影《头脑特工队》，讲述的就是一个小女孩跟随家人搬到一个新城市，从新开始生活，而她正处于青春叛逆期，遭遇种种的人际交往不顺后，情绪崩溃离家出走，但还好小女孩有开明的父母，以及她积极面对问题的勇气，最终大团圆结局。
但很多朋友就没那么幸运了，在遭遇很多变故后，自信与沟通能力都遭到了影响，而且会影响很多年。
在以上的几种情况综合下，你虽然对沟通社交有压力，但你还是不得不在一些场合需要与人相处，例如，参加一些学校，公司的集体活动，朋友带朋友的聚会，面试，相亲等。
而一旦某一次的沟通中，出现了失败或负面的情绪，则会加重你的社交焦虑感。例如，在参加聚会时，因为说出了一句话，而遭到其他人的嫌弃冷落，这让你倍感失败。
| 02 具体如何提高？
分成 4 点：
1、了解对方需求
说话的最终目的是交流与沟通。
会说话的人，不会只说自己想说的，会根据对方具体状况，采用对应的策略，让对方更容易接受，以达到期望的效果。
不会说话的人，则容易不顾及对方的感受，只说自己想说的，不仅无非让对方心悦诚服，反而会产生逆反心理，并内心默默决定，下次不会再和你浪费时间。
所谓会说话，就要先了解对象，根据不同的情况，采取不同的最佳说话方式。
第一，听众的身份。
在社会交际中，不会总是遇到和自己平辈的人群，比如有领导，长辈，老板。
和他们沟通自然不能和平辈那样随意，也要注重礼节。
第二，爱好与个性。
同样是领导、老板，每个人的性格爱好也会天差地别，有的严肃认真，有的霸气暴躁，有的豪气大方，有的完美主义，总之，不同的人，就要采取不同的说话方式，不然就容易形成冲突。
第三，情绪状态。
如果遇到对方情绪不佳时，则最好暂时避开，而不是火上浇油。
2、根据不同场合说不同的话
简单来说，就是不看场合乱说话，会产生反效果。
例如，需要严肃认真对待的会议上，就不能乱开玩笑，以及没组织好语言，就一顿瞎扯。
或是在办公室闲聊，同事们的性格脾气、喜好的差异，或是相处时间长短，就会有亲疏远近的区别。闲聊时，对关系疏远者，不可交浅言深，关系亲近的，则需要有话直说。
同时，要避免以下几点：a、批评老板上司的话，不要随意说。b、不要说其他同事的坏话。c、不要挑拨是非，传播扑风捉影的事情。
3、有逻辑说服力的表达
所谓有好的表达能力，其实就是你说话有逻辑，而这个逻辑就是一种说话的套路。这里介绍三种逻辑表达技巧给你，可以一学就会。
1） 5W1H 逻辑表达法
很多人叙述一件事情，缺乏逻辑，让人感到不知所云，其实是在陈述事情时的内容元素不够完整，听众缺失重要信息，所以才导致听不懂，不明白，很懵逼。
其实，只要你在表述一件事的时候，能尽量涵盖 5W1H 元素就能让事情说清楚了。
顺序可以根据具体情况颠倒。
2）三点神逻辑，超有说服力。
你表述一件事，尽量用 3 个要点说完，会比较显得你说话有条理，一般口头表达，你能脱口而出说三点，容易让人感觉表达的观点很有说服力。
你可以脱口而出，我对这个事情的看法是这样的，有三个方面。第一点，这个事情涉及人员是如何如何的。第二点，需要合作方提供某某支持。第三点，需要在这个任务设置时间期限。等等。
就是把一件事情涵盖的内容，拆分成三个内容，依次说出来，就既显得你很有条理，又很有说服力。
3）三级说服金字塔
一般情况下很多人说服别人用的，无法就是这三种类型的语言：利益、逻辑、情感。但大部分人都用单一方法，效果就比较弱。
想让对方愿意听我们的想法，并能说服对方采取行动，最好就是用「三级说服金字塔」。
由于不同的人，对这三种类型的需求不同，可以针对性的侧重偏向其中一项进行重点使用。
由于一般人只会利益、逻辑、情感中的一种，同时在没有了解对方性格偏好的情况下，用了不对胃口的说法类型，效果就会差强人意。
能有效说明这个方法的例子，推荐柴静曾经轰动一时的雾霾演讲《苍穹之下》。
开头，用一个母亲对孩子健康的担忧作为开场，引发情感共鸣。
中间，用逻辑说明，是大量不合格的燃煤和燃油导致的碳颗粒排放到空气中。
结尾，用利益引导大家，只要普通人跟着做诸多容易事实的行动，就能换来干净的空气。
基本同时用这三种方式，一网打尽，影响了最大公约数的人群。
4）日常积累、训练
知道方法，没经过足够多的训练，你无非熟练的使用，无非做出快速的本能反应。
就像新手刚拿到驾照就上路，大多数情况是不够熟练的，而开车多年的老司机，则可以做到无需思考就能作出本能的开车操作。
很多人学习一门知识或技能，往往只看基础的概念，缺少跟进与重复练习。
从生理学层面讲，能让人真正知道并做到，并形成习惯，是因为一个我们大脑中的叫做「髓鞘质」的物质。
「髓鞘质」起到什么作用？神经元之间信号的传递，会随着距离逐渐减弱。髓鞘质能够减少信号的衰减，从而保证信号的传递稳定快速。
左边没有髓鞘质；右边有髓鞘质，右边的信号传递就速度快。
大家可以把「髓鞘质」简单理解为是修建高速公路的重要材料，你练习的足够多足够好，这个高速公路才会越宽，越顺畅。
你知道一个「道理」，只是属于「信息」，做不到，是因为还没有把信息与信息，知识与知识之间链接起来，而链接知识并形成技能的高速公路没修建好，你只能走羊肠小道，自然速度和反应都会很慢，也就是不擅长这件事。
就像你刚学会开车不熟练，反应会较慢，而开过几年车的老司机，所有的开车动作都是本能反应，而不用过度思考。
髓鞘质的产生不存在基因天赋等先天影响，只在于你后天是否有足够多的学习和练习。
也和练肌肉很类似，你只有按照科学的训练方法，重复多次的重力训练，并配合足够蛋白质的补充，才能比较快的长出肌肉。
| 最后的话
以上，就是不太会说话的原因分析和解决方法。如果你掌握了说话背后的本质，就能以不变应万变。
总的来说，不会说话是因为自卑内向的心理因素，导致害怕外界对自己有不好的评价，进而表达上会畏手畏脚，越不敢说，就越不擅长说。同时又缺乏有效的沟通社交方法的学习和系统的练习。
导致这两方面互相影响，表达能力不断退化，自卑心理不断加重，直至变成「嘴笨」的状态。
其实，嘴笨并不可怕，可怕的是明知道这个问题影响自己，却一直拖延不解决。
明明嘴笨给自己带来非常多的困扰麻烦，比如，影响和同学老师、同事、上司的沟通，从而影响人际关系，影响协同工作，影响升职加薪。但就是觉得可以通过拖延能解决问题，而事实是，问题只会加重。
一句话总结，改变嘴笨问题，就是提升自信的同时，提高沟通社交的能力，并进行大量的重复练习。
不会说话的人生，就像不会飞翔的老鹰，不会游泳的鲸鱼，不具备这样最基本的技能，你就无法在社会上、职场上、情场上展翅翱翔、劈波斩浪。
本文授权转载自迎刃（ID:yingrendao）。自信沟通教练/出差学习旅行家。 LinkedIn 专栏作者、简书/豆瓣/百度签约作者。 以自信、人际交往、情感为核心的学习成长方法论。同时分享我的一些人生经验、学习成长方法。
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