如何调动周围人的积极性?

 

如何说,同事才会听...





朱老丝,抖音最受欢迎的“职场老司机”,丰富的线下国内一线企业的职场金牌培训师。

“让人参与”与“让人做”的意义不同,“参与”是人们自发、积极地采取行动。如果能调动起周围人参与工作的积极性,那么他们就会自主地学习、行动,整个团队的效能就会有很大的提升。

人们在什么情况下,会想积极参与到工作中呢?

1.让对让看到益处

比如上级交代了保一项重要的任务,由你和关系好的同事组建团队共同完成,在项的目取得成功之后能够获取丰厚的奖金。在工作中,能够调动工作积极性的项目有很多。这些项目都有一个共同点,那就是取得成功后“有利可图”。因此,只要能让对方感受到益处,就可以调动对方参与的积极性。

但是,只告诉对方能够获取益处,以此来调动对方积极性是没有意义的,我们需要斟酌用什么样的表述方式可以让对方感受到益处。同时还要将这件事给你带来的好处也告诉对方,也就是说要让对方明确,这是“双赢关系”。这一点十分重要。

 

比如:

  • 对于有上进心的下属,我们可以告诉他“虽然是很难的工作,但是只要做好了,肯定能获得公司内部的高度评价”,让下属感受到升职的可能性。
  • 对于期待得到别人认可的下属,可以采用“这件事只有你才能完成”的表述方式。这种基于对下属能力的信任去安排工作,会让下属意识到“双赢关系”,从而调动起下属的积极性。


2.把事情的价值和结果具体化、可视化

如果想要将周围的人调动起来,但是你所讲的内容却较为抽象,那么大家肯定无法明白,更不可能为你做事。比如,和下属说“要有问题意识”“要耐心坚持”这种话,下属肯定是听不进去的,也无法成为促使下属采取行动的动力。

我们在接到对方的指示,或者接到对方的劝诫时,肯定会考虑“为什么要这么做”“这么做会带来什么样的变化”以及“会有什么样的效果”。也就是说,大家都想知道结果

想要将团队的人调动起来,就要像商业设施和住宅的“构想图”那样,呈现工程的结果。也就是说,要让对方清楚知道,按照指示采取行动,会有什么样的结果。

若要给下属下达营业指标,只说“加油”是没有效果的;而是要对下属说:“你这个月的指标是×××日元,截至今天已过去半个月了,完成率还不到三分之一。若想在剩下的时间内完成目标,平均每日必要完成××× 日元的业绩。你认为,要想每日完成××× 日元的指标,需要采取什么样的措施?”

像上述这样,具体指出现在所面临的问题,让下属独立思考,可以让下属对于事件有具体的概念。这样做不仅可以让下属采取行动,还可以让下属制订完成的计划。

因此,我们可以通过将事情具体化的方式,来调动团队的人的积极性,将他们调动起来。

 
3.传达事情的重要性,让对方保持紧迫感

紧迫感可以催生行动力。一旦最终期限逼近,人们就会产生“必须加快速度”的紧迫感。

如果是有期限规定的重要事情,人就会产生紧迫感。这样的紧迫感会调动出人的行动力。

因此,想要将员工调动起来,紧迫感也发挥着重要的作用。

在某个项目中,和下属说:“这项工作关系着公司的兴衰存亡,在本月的××× 日之前,请帮我完成这项工作。如果无法遵守约定期限,这个项目可能就失败了。全都拜托给你了。”这样的说法,可以让下属更容易接受。相比在没有进行任何解释的情况下就让下属做某项工作,这种明确表述的效果更好。

通过向下属阐述事情的重要性,可以让下属拼命工作,努力遵守最终期限。被交代的事情越重要,下属的紧迫感会越高,也会更加认真、快速地推进工作的进展。

当我们能够利用好人的这种惯性,也就更容易与对方调动起来。

通过利用紧迫感来调动对方,需要具体地说明工作的内容和背景,以及未遵守期限的后果。

对方如若能够明确事情的重要性,肯定能够积极地推进工作。

 

4.认识、理解并尊重对方的风格站在对方的立场思考,理解并尊重对方是实现交流的前提。

“认识”的“认”,就是要看到并记住。如果能够理解对方所处的状况、知识水平、理解程度和经历等情况,就可以理解并接纳对方。如果对方攻击我们,我们也要尊重对方,努力向对方传达互相尊重的重要性。从“认识”到“理解”,再到“尊重”,这三个步骤缺一不可,缺失任何一个步骤,交流都无法顺利进行。

我们在日常沟通交流的时候肯定是存在另一方的。我们对待对方也应该像对待自己一样细心。我们要认真地认识、理解对方,同时尊重对方。

这样一来,沟通才能顺利进行,才能够将团队成员调动起来。但我们要切记不可用力过猛,也不可马虎应付。

本文选自《如何说,同事才会听》
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每一个不曾起舞的日子
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