超一咨询：定制化内训服务（将培训转变为商业结果）

以运营问题为导向的培训课程定制法，更多内训定制法-详情请联系谢老师：135 2879 5040.新

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销

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客人不到店也有业绩的局面是否有效创造？

是否建立公司或门店的流量池？

对线上、线下吸粉引流，穿插成交是否找到有效方法？

线上、线下活动策划、交替引爆是否有效掌握？

门店是否有建立社群并有效运营？

基于会员、社群的复购转化方案是否有清晰的设计方法？

对借助互联网工具深度经营粉丝，建立顾客粘性是否找到有效方法？

解说：在营销上，企业既不能立马丢了“老根据地”，同时作出“战略性转移”、“战略性人才培养”

管

理

板

块

门店陈列，卫生，收银等标准是否执行到位？

门店库存、损耗、周转率管理者是否了然于胸？

店长是否有效把经营目标分解成行动计划，并有效执行？

面对下属，是否懂得有效沟通、培训、激励？

面对团队成员冲突，是否能有效解决？凝聚团队？

在工作中多数情况下是有效分工，“一起干”VS“自己干”？

解说：门店是连锁企业盈利的核心，3问以上不足的管理者应立马培训或换岗

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会员客户新增和留存比例数据是否懂得有效分析并采取措施？

门店的营业额、毛利润、坪效、人效、动销率等数据是否懂的解读并作出经营改善？

对商圈内的竞争对手、市场环境等是否懂得做调研分析？

解说：在经营上，优秀者应开始训练多店管理等能力，为运营层面储备人才；不足的人员应立马透过会议、培训等方式培训改善

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员工是否能恰到时机接近顾客，并拉近与顾客距离？

顾客沟通是“回答问题”为主VS“有问有答有互动”为主？

面对顾客疑虑、提问是否常“手足无措”还是“应对得体”？

进店客数、成交率、客单价、连单率是否及格，还是待提升？

门店服务是及格、超出顾客预期还是待提升？（服务满意标准：回购率）

解说：员工销售上的问题多数是店长不懂“销售带教”，应重点培训店长带教能力，或培训全员销售技巧，培训部在此基础上要形成公司内部培训手册

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