邮轮母港发展之路 踏实稳进

踏实稳进的邮轮母港，业界奇迹。...

作为青岛国际邮轮城的启动项目，青岛邮轮母港深受邮轮界及中央、省、市各级领导的关注。开港一周年，青岛邮轮母港刷新了邮轮产业的新纪录。邮轮母港的建设与发展得益于各级领导的支持与鼓励，更离不开每一名职工的努力与付出，正是因为我们拥有这样的团队，邮轮母港的发展之路踏实稳进，我们将继续落实市委、市政府的战略部署，争取早日建成“北方邮轮中心”及“东北亚区域性邮轮母港”，让我们的邮轮发展之路越走越宽、越走越远。



争创国际一流服务品牌

作为国际窗口单位，为旅客提供优雅的候船环境、高效的通关速度、优质的出入境服务是我们的工作根本。转变思想，转型升级，适应新形势新发展，增强服务意识、提高服务质量，规范仪容仪表是邮轮母港客运中心对全员培训的重中之重。

邮轮母港客运中心重点改善服务细节和服务流程，对服务人员仪容仪表、文明礼仪、服务标准、环境卫生、节能降耗、安全保障进行了系统化、标准化的规范。

品牌服务

根据不同岗位的差异性创立服务品牌







员工从最初的不以为然到有意为之再到自然而然，养成习惯，如今的服务，纠正了因服务疲劳期而产生的服务变形，保证了服务质量，实现了标准化服务，服务质量不断提高，旅客满意度不断提升，用我们的优质服务吸引广大旅客到青岛邮轮母港乘船。有时候我们走那么远

不是为了看风景

而是为了发现更真的自己

因为只有那样遥远的地方

你才能把喧嚣的人世抛在身后

【声明：图片和文章由青岛Cruise（青岛邮轮母港）官方公众号原创编辑，转载请注明来源。】

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