高效培养内训师队伍没那么难，华润、中国电信、中国银行……霸气支招

教师节怎么庆祝？讲师礼物送什么？讲师激励+赋能，看这里↓↓↓...





本期导读：

推进数字化转型，实现提质增效，是目前各大企业关注的焦点。作为培训人，将提质增效做深做实，可从讲师队伍建设开始。提高讲师效能，既要有激励，也要有赋能。本期“培训周报”围绕这一主题，梳理了一份报告，一场主题讨论，以及六家企业的实践案例。

• 大家在“看”啥：《国企数字化转型，全面提质增效》
• 大家在“聊”啥：教师节给讲师送什么礼物？大家在“做”啥：认证培训、学习研讨会、案例集发布、人才积分管理系统上线

本文是2020年8月推送的第5期“培训周报”，计6311字，阅读时间13分钟。

整理｜培小助


德勤发布《国企数字化转型，全面提质增效》报告

当前，国家对数字化转型高度重视，作为“推动数字化智能化升级的排头兵”，国有企业的数字化转型现状如何？德勤最新发布的《国企数字化转型，全面提质增效》报告发现：

• 超过六成受访企业都已经启动数字化转型，但各种所有制、各个行业的企业进度不一；

• 数字化转型过程中企业面临的三大挑战是——原有多个信息化系统的整合、数据质量和可用性、缺乏统一的数字化转型愿景和目标；

• 从组织架构上看，业务部门逐渐深度参与和主导数字化转型，IT部门单独主导已不多见；

• 在成熟度自评上，超七成受访者认为自身数字化转型处于全球平均水平或低于平均水平，表明还有很大改善空间和提高的愿望；

• 目前已经开展的数字化转型工作集中在企业内部管理的降本增效，通过转型推动业务创新等方面还需进一步提升。

数字化转型是推动创新，打造世界一流企业的重要抓手。对企业而言，除了技术创新和产品创新，在商业模式、内部管理和客户体验等方面的创新也不容忽视。基于此，报告建议国企从合规、战略、业务管理、运营管理、组织与人才、技术与数据安全六个层面来考虑数字化转型。

数字化转型是一个长期的大型变革，且各企业处于不同转型阶段，为有序有效地推进转型，报告建议综合运用面向稳态需求、从点到面的经典模式，和面向创新需求、快速迭代的敏捷模式，提前规划数字化转型路线图。

同时，以客户为“导向”、以数据为“驱动”、以平台为“基础”，建立数字化转型的发展体系，通过顶层设计、筑基速赢、全面转型三个阶段来实现企业的全面数字化转型。

• 第一阶段“顶层设计”

制定符合企业特点的前瞻性数字化战略。以业务引领、技术驱动为主线，立足当下、着眼未来、统筹规划，并围绕客户体验和业务战略展开数字化顶层设计。

• 第二阶段“筑基速赢”

以顶层设计为指导，构建各类数字化平台能力，奠定数字化转型基础。在此基础上，持续对核心业务的升级改进或重构，实现数字化变革的速赢与创新需求。

• 第三阶段“全面转型”

以敏捷模式推进数字化转型，通过不断迭代，形成数字化组织的常态运营和演进能力，实现数字化全面转型，重塑产业生态价值链。来源：德勤Deloitte（ID：deloitte_china）
迎接教师节，花样送好礼

Q：教师节给讲师送什么礼物合适？

除了经典不过时的鲜花、贺卡、证书，教师节礼品还可以根据讲师的工作/生活场景需要来定制，比如根据讲师经常需要出差、熬夜加班、PPT演示、学习新知识等特点可以在经典礼品之外，赠送文创、健康、数码、教学等多种类型的礼品。

• 经典类

花束+感谢卡片

学习文化T恤衫（定制）

授课照片、职业形象照+定制相框（6寸）、定制相册

荣誉证书、奖杯

• 创意文创类

企业文化盲盒、

定制签字笔/钢笔（刻上讲师名字、企业logo）、凌美钢笔

个人形象彩色泥人

淘宝刻画

定制笔记本

定制帆布袋、笔筒

定制电脑包

图书大礼包

3D立体灯

国风礼盒，如“奉旨读书”创意日历礼盒

桃子、李子礼盒（寓意“桃李满天下”）

• 生活健康类

颈椎按摩仪、按摩券

定制体重秤

定制饭盒

茶具类，如插电恒温养生杯、膳魔师保温杯

午睡抱枕、椅垫、腰靠

护眼台灯

定制加湿器

出差环形枕等出行小套装

• 数码产品类

智能音箱类，如定制蓝牙音箱、JBL便携音箱

定制充电宝、无线充电宝

定制U盘

蓝牙鼠标

• 教学&学习神器类

 手机同屏器

罗技翻页器

定制激光笔

樊登、得到、喜马拉雅等会员卡

讯飞语音转换器（比较贵，可作为优秀讲师的礼品）

高性价比送礼案例

在网上采购了一批书籍，有关于培训、管理、专业等方面的，然后自己进行包装，以随机礼品方式给到大家（随机抽取礼品增加惊喜感），再加上鲜花，让vp带队到每个讲师所在部门送关怀，送完后按约定时间组织总经理座谈、证书授予仪式。中午与总经理共餐。

除共餐外，全程都有DV录制，然后剪辑配以音乐和图片发公司群，并在当天发出感恩讲师倡议书。同时，还会在公司大厅和各个要道摆放感恩教师节的易拉宝，让大家感受到讲师的荣誉。

好玩又走心的案例

进行讲师评优，全体讲师赠送纪念品、文化衫，优秀讲师另外有精美证书（经过专业设计，制作精致，质感考究）。

送礼过程用心设计，穿着企业吉祥物衣服，带着礼品和证书，送到讲师工位，让他成为焦点。

来源：本刊特约通讯官

欢迎在留言区写下您的想法和企业实践，一经采用，您将有机会受邀加入《培训》杂志2020年度“特约通讯官”团队 （戳此查看“特约通讯官”详情）


“教师节”拓展阅读

职场，有这么一群人，他们毫无保留的分享知识和智慧，分享他们的成功经验、教训，帮你不断提升、成长，他们就是“内训师”。在教师节即将来临之际，向我们职场上的每一位内训师致敬！

• 还记得去年各家企业是怎么欢度教师节的吗，来看看培训人的朋友圈都秀了啥~

  点击了解详情：马云退休后要从事的职业，究竟有什么魔力？

• 认证、大赛、论坛……易居营销、中信卡中心、光明乳业的教师节活动，供你参考。点击了解详情：如何让内训师爱上你的教师节活动？

• 在国药大学，内训师被形象地比喻为“大圣”。每年9月的教师节，这些“大圣”都会回到国药大学，举办专属于他们的教师节庆典。点击了解详情：花式致敬教师节，各家企业有奇招！

华润大学：“催化剂型领导”讲师认证班顺利举办



2020年8月22日-23日，华润大学“催化剂型领导”讲师认证班在华润大学雄安校区开班。来自集团部室、专业学院、一级利润中心的36名学员参与了本次培训。

本课程是华润大学“卓越领导能力提升”课程的优化、升级版本，讲授催化剂型领导核心知识及工具，提升催化剂型领导技能，从而有效激励团队提升组织绩效课程适用于培训工作者、业务部门管理者，特别是需要提升管理技能的管理者。

学员对课程的反馈：

• 改变了管理思维逻辑，更好地带领团队，激发团队每一个成员的潜能，创造更好的绩效；
• 首次接触催化剂型领导的概念，为工作的顺利开展打开了新的思路；
• 催化剂型领导的概念深入人心，学习了一种新的领导力工具并得到反思；
• 课程内容非常丰富，学习了催化员工的一系列工具，应用性很强。

来源于公众号：OpenCRU


中国电信学院：首期小CEO内训师线上训练营认证班圆满收官

日前，中国电信首期小CEO内训师线上训练营“成为领导者之上任第一年”认证班，在86名学员的依依不舍中收官。

随着各省全面复工复产，作为集团战略落地末梢神经单元的管理者小CEO队伍培训陆续启动，如何聚焦当前关键需求，输出学院教研成果，支撑各省在新形势下开展人才培养，本次训练营做了一些试点探索。

一、学习设计

中国电信每年有20%以上的小CEO履新上任，相当多的人缺少带队伍的经验，训前调研发现，目前新任职小CEO有三分之一以上是90后。

“成为领导者之上任第一年”课程围绕这一群体，帮助理清角色转变、有效达成业绩、抓好团队氛围。课程经过3年迭代，不断强化实操要点与内在逻辑，尤其关注线上认证能否被内训师接受和掌握。

本次训练营全新设计学习活动，采用背景调研、课题聚焦、拆解新知、模块授课、课程复现、案例迭代、共创研讨、学习打卡、能量朗读、大咖赋能、认证解构、试讲考验等12种教学活动，全面升级培养模式。



二、团队共创

为帮助内训师对课程内容深入解构消化，将学习与工作场景关联，加快应用转化，训练营全程开展共创，在认证中实现对课程内容的内化理解和迭代。

• 调研与讨论

针对新任职小CEO，组织学员调研本地授课对象的特点与诉求，梳理围绕什么主题展开、交付注意什么、最相关工作场景、后续使用建议，从而对课程主题的意义和学习目标达成共识，学员在这个环节热烈讨论，从原计划1.5小时延长到3个小时。

• 新知与拆书

关于领导力的原则与方法，学界有多个流派及理论，考虑到小CEO在工作中更多需要应用非职位权力去影响他人达成目标，训练营选取《横向领导力》进行新知拆书。

利用经典著作的内容和结构，让学员觉察自己的空白点，在引导师示范下，按小组进行跨组共创解读和学员两两点评，为后续学习做好知识储备和预热学习状态。

• 复课与案例

训练营第二阶段进行课程模块讲解，每天讲解1个模块，并在每个模块后安排1天的小组复课与案例重构。

复课是从学员的视角对每个模块进行重现，围绕教学目标（解决学员问题）、知识要点、教学活动、适用场景和优化建议小组共创，通过小组内部第一轮复盘把课程知识点读懂学透，再基于自己的理解表达出来，并在理解的基础上，挖掘实际工作中对应的典型故事萃取成教学案例。

然后，通过小组之间第二轮复盘，实现小组与小组间互帮互学，快速积累一批接地气的案例，对课程内容的理解和适用范围在理论和实践两个层面都一致起来。



三、氛围打造

线上学习由于不在一个集中的场域，互动受到时间和空间的限制，尤其在这样一个长达17天的训练营中，必须通过学习氛围和团队凝聚力的打造，才能减少学员因为各种原因掉队。

本次训练营全程保持学员每天准点实时学习率90%以上，学员认证通过率95%以上，被不少学员点赞为自己参加过的最好的训练营，各种活动设计及运营在保证人气起到关键作用。

• 小组积分制度

开营环节在小组组队后，第一时间公布小组积分制度，从课程学习、活动参与各个方面明确要求，只要小组成员按照指引完成相应动作，就可以保证学习效果和群内氛围，同时为小组获得一定的积分，鼓励每个人都要做贡献和参与。

• 每日作业

每天的作业，让学员进行一定的输出，包括个人作业和小组作业，内容形式多样，包括打卡、朗读、文档、视频等多种形式。

在每次作业提交后，导师和助教团队及时进行反馈点评，形成若干个“听课-作业-反馈-调整”的循环，让每个学员感觉自己被关注。比如每日学习心得打卡，在班级互动氛围下，打卡内容越来越精彩，每日朗读也参与人数越来越多。

• 大咖赋能

在训练营第三阶段，每日推出一位神秘嘉宾，围绕课程的背景理论扩展、课程的实战辅导关键技能、课程的在线呈现技巧等三个方面，进行专题赋能，让学员得到超出预期的获得感，所有内容与认证课程组织相辅相成的体系，让学员更有信心应对各种挑战。

• 打造仪式感

开营预告、学习地图、开营活动、成立小组、学习回顾、结营仪式等等，每个环节都有海报和演示环节进行，让学员始终紧密连接。

开营时，安排战队组建、队长选拔、导师团亮相助威等环节，掀起了一波又一波的高潮。结营时，进行优秀学员表彰，优胜小组展示，项目赞助人寄语等环节，突出感恩和激励前行。

在充分学习内外部各种线上训练营的内容与形式下，本期训练营由学院根据自主开发课程进行迭代，根据线上学习特点进行自主项目设计，并由重庆电信实业培训中心进行自主运营，实现项目从开发、设计、交付到运营的全自主流程，获得参训学员和集团省市的认可。

17天的训练营，仅群内学习讨论及打卡就达27万字，每位学员平均4000余字，除此之外还有大量的新知拆书、作业课程复现、案例更新等产出，被许多学员评价为一次全新的学习体验，在线上学习有效组织的探索上又前进一步。



来源于公众号：中国电信学院


中银大学：学习项目设计师认证正式开启来源于公众号：中银大学


联合金融大学：“科学工作方法训练营”研讨会圆满结束

日前，联合金融大学第28期团队学习分享会“科学工作方法训练营”研讨会顺利召开，围绕“职场力提升”进行了深入讨论和共创。

• 定位为联大A+级学习项目

联合金融大学吴卫校长阐述知识共创的重要意义，并将该项目定位为联大A+级学习项目，是联大未来重点开发的生态级学习项目。在现有模型的基础上，抽丝剥茧用更科学的方法归纳整合出一套符合职场人学习需求的系统化职场力提升学习产品。

• 头脑风暴梳理课程框架和学习资源

很多时候工作不是缺乏激情和动力，而是需要一套符合自身特点的科学工作方法才能跳出低效率、低质量的恶性循环。实现职场竞争力翻倍的良性循环。



在吴校引导下，团队小伙伴从职场人的应用场景和痛点出发，绘制出了以核心职场力为基础的“职场人五维能力模型”，包含核心职场力、高效行动力、结构思维力、学习成长力、沟通表达力，并对“职能力五维模型”分层次分对象的使用70个经典方法模型进行了资源匹配。

• 明确目标知识共创

经过研讨确定了职场力提升学习项目的基本框架，思想在云端行动在路上，联大在科学工作方法的探索上已经初有成效，开展了针对集团全部员工的“结构化思考”“妙笔生花——职场写作力”“高效演讲7天特训营”“形象化表达”等一大批优质学习项目，好评不断。

更多关于职场力相关的衍生学习产品持续开发中，联合金融大学致力为每一位联金人匹配系统化的职场力提升学习方案，助力成长。

来源于公众号：联合金融大学订阅号
工软学院：《新员工辅导优秀案例汇编（2020年版）》发布

为促进导师辅导经验的沉淀和传承，工软学院在HRBP团队的协助下征集和挖掘了系列导师辅导案例，其中精选31篇具有代表性的案例整编成《新员工辅导精选案例汇编（2020版）》。

系列案例包含融入集体、专业技能学习、职业素养和职业技能提升三个常见辅导场景。案例在手，新手导师也能辅导有方。来源于公众号：工软学习圈


国家电投人才学院：人才积分管理系统上线运行

8月，由国家电投人才学院主导，东方能源协同开发的人才积分管理系统正式上线运行，标志着国家电投集团数字化人才培养与评价工作再上新台阶。



系统面向全集团提供基于积分制的“人才激励”管理应用，创新建立规范学习、动态管理、有效评估的人才评价体系，有效激发员工学习、工作、成长的积极性和主动性，为集团公司“全员培训、终身学习”理念的落地形成长效支撑机制。人才积分管理系统基于移动互联网和SAAS技术模式设计，集中部署于人才学院数据中心，支持为全集团二三级单位提供个性化应用云服务。

系统采用固定积分和非固定积分的方式，通过积分排名，将员工综合素质（学历、职称、专利等）、学习成长（竞赛获奖、授课带教、继续教育等）情况进行量化展示，为人才选拔和培养提供评价渠道和技术支撑。

使用过程中，员工可通过PC端、APP端进行信息填报、资料上传、积分申报，各级人资管理部门可通过管理员端进行信息审核、查询与分析。

人才积分管理系统作为传统绩效考核的有效补位，设置积分兑换功能，各单位可根据实际情况通过精神激励与绩效激励相结合的方式，有效激发员工持续学习与成长的能动性，助力学习型、研究型、创新型组织建设。



来源于公众号：国家电投人才学院

本文来源于培训杂志（ID：trainingmagazine）。“培训周报”投稿请联系“培小助”：train2005（微信号）。

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