长城宽带突发全国断网，你那里的信号近来可好？

长城宽带突发全国断网，你那里的信号近来可好？...

这年头，停水停电皆可忍，断网是万万忍不了的，可昨天，全国不少网友突然遭遇断网问题，一度怀疑运营商“跑路”，这究竟是怎么一回事呢？

01昨日下午17点50分左右，长城宽带出现全国性的断网问题，大量网友反馈无法上网，客服电话无法接通，怀疑跑路了。

据网友反映，此次断网事故疑似全国多地都有发生。从坐标来看，天津、郑州、重庆、武汉、石家庄等多地网友都有断网情况。实际上，伴随着断网问题的，还有大量网友的吐槽。





“昨天下午5点半，长城宽带崩了，把我搞慌了，我是交了5年的钱，还有3年到期，突然网速近乎没有，我有了立马下单中国电信的冲动，然后想着中国电信为什么不收购长城宽带呢，我要促成这事。一个小时后，居然恢复了，哎，继续用长宽。”

从网友的描述中，感觉隔这屏幕都能感受到用户的无奈与心酸。

没用过长城宽带的人，大概也听过长城宽带三大特点：便宜、网速慢、打不了游戏。可问题是这一次，最大的尴尬是无法联系上客服，也就很难让人不恶意猜想，是否运营商“跑路”了，不过还好，除了恢复网络外，长城宽带官方还是做了解释。

02昨日断网两个小时后，长城宽带官网在微博上回应称“我司网络已恢复正常，给您带来不便，深表歉意。感谢您的理解与支持。”不过从网友的留言中可以看出，问题似乎解决得并不是太好。

随后，长城宽带工作人员回应称：14日下午5点40 份左右，上海地区的网络系统进行升级维护，网络出现波动，造成断网的情况，目前已经恢复正常。

03除了断网和有点混乱的短信，让长城宽带用户不省心的还有前段时间，关于长城宽带被转让的消息。

资料显示，长城宽带成立于2000年，发起股东是长城科技股份有限公司、中国长城计算机深圳股份有限公司和深圳长城开发科技股份有限公司，有央企背景。成立早起，凭借低廉的价格、较快的网速、充足的营销迅速成为三大运营商之外第四大网络供应商。

但随着互联网时代到来，长城宽带的承担能力难以满足逐渐爆发的需求，网速越来越慢，断网时常发生，用户逐渐减少，而成本日渐上升，开始出现亏损。2007年，长城宽带亏损了1.43亿元。

2010-2012年间，国内民营电信运营商鹏博士前后耗资约17亿元将长城宽带收购。有了资金支持的长城宽带起死回生，2012年录得净利润2亿元。但好景不长，2015年，国家提出网络降费提速，三大运营商将长城宽带的大部分用户抢走，2018年，长城宽带再次转亏，2019年净亏损高达26亿元，且陷入资不抵债。2020年上半年，长城宽带的净资产为负1.7亿元。17亿元并购长城宽带，显然，当初长城宽带在资本市场还是属于“香饽饽”的存在，可不到10年时间，这个巨大的收购标的就被鹏博士以100万元的价格转卖。

今年9月，鹏博士电信传媒集团股份有限公司发布关于子公司股权转让的公告称，公司拟转让全资子公司长城宽带网络服务有限公司、河南省聚信网络信息服务有限公司、沈阳鹏博士网络服务有限公司、浙江鹏博士网络服务有限公司的 100%股权，转让价格合计100万元。

据悉，本次交易完成后，公司仍将保留在北京、上海、深圳三个城市的互联网接入业务。本次交易未构成关联交易，亦不构成重大资产重组。

当时鹏博士针对长城宽带的股权收购的逻辑是：如果公司自己投资建设和长城宽带相同规模的互联网接入工程，不考虑可能需要的时间，仅仅测算固定资产投入，需要的投资合计为19.55亿元，长城宽带经过12年的时间才达到目前的规模。

虽然收购长城宽带之后，鹏博士的净利润因为业绩并表而有了显著的增长，但长城宽带的28亿元负债，最终成为鹏博士爆雷巨亏的根源。2019年，鹏博士曝出57.5亿元的巨额亏损。公司2019年度计提商誉减值准备19.99亿元，计提固定资产减值准备30.75亿元，计提坏账准备及其他资产减值损失4.17亿元。

从鹏博士股价走势可以看出，剥离长城宽带资产算是比较理智的选择了。而从“香饽饽”到“弃子”，长城宽带这些年的确问题不少。

不少人都认为当年长城宽带崛起的关键原因在于价格便宜。长城宽带100M宽带一年的报价是618元，平均每个月55元。而中国电信即使是50M宽带，一年也要960元。单看价格，长城宽带还是有优势的，可问题是运营商这些年为了提升市占率，凭借手机捆绑的优势，让单独依靠宽带开拓市场的长城宽带多少有些尴尬。

中国移动就在很多城市推出了每月消费58元赠送百兆宽带的套餐，几乎和100M长城宽带价格一致，更何况套餐内还有15GB的手机流量和300分钟通话时长。靠着这一打法，中国移动迅速占领了大片新装宽带市场。

反观长城宽带，其策略是在各个小区之间架设小型局域网，用低廉的价格吸引用户购买，再拿这笔钱去向中国联通、中国电信、中国移动租宽带。由于用的是别人家的线路，一旦碰上拥堵，速度就无法保证。

在游戏玩家看来，长城宽带速度无法保证，延迟高，网络波动大，装了长城宽带基本就告别网络游戏，长城宽带也因此得名“戒网游宽带”。除此之外，长城宽带的覆盖率较低，很多时候想装还装不了。

“网速很一般……服务更差”，“有跟我一样，用完之后网络还不如4G的吗”、“没3G快呢！”、“没3G快有点尬黑，不过长城延迟是真的高。”诸多评价下，恐怕长城宽带很难再赢得市场。

04在中国互联网快速发展的那几年，宽带需求跟着井喷。起个大早的长城宽带，一度成为行业里冲在最前面的领跑员——电信还卖着2M、4M，长城宽带就搞出了10M、20M，等电信升级10M，人家早就开始拿50M网速当卖点了。

网速快是一方面，更可怕的是价格。100兆的宽带套餐，5年只要2017块，折算下来一天一块。有些长城宽带发的小卡片上，写的价格更是叫人心惊：18元/月，一天只要六毛。

由于实行代理商制度，长城宽带的小广告遍布大街小巷，电梯里、楼梯上、甚至停在街边的自行车。为了拉客，各级代理也是奇招不断，有的主动上门挨家挨户做推销，有的打出只要办理宽带就送米送油。然而，由于没有自己搭建骨干网络的资格，长城宽带一直用的是共享模式——几个用户共用一根网线。在个人移动终端所需数据量还不算大的新世纪前十年，大家都是逛逛论坛、打打低帧率的2D网游甚至页游，差距没那么明显，卡顿也无足轻重。

但随着信息传输技术不断迭代，网民的要求只会更高，消费升级必然发生。

先天不足的长城宽带，注定跑不过能自己拉光纤入户的三大运营商，而网速没有竞争力，就只能继续用价格吸引客源，收入低了又不得不降低成本，租更便宜的带宽，分发给更多的用户……最终陷入恶性循环下的长城宽带，倒下也就成了必然。

05早在今年上半年，有网媒发文称，“长城宽带出现断网引发了网友的吐槽。”文称，“事件先是从东三省的长城宽带断网开始发酵，东北三省的很多网友在微博上表示自家断网了，网课没法上，视频也看不了。”“孩子不能上网课，家长不能看电视，长城宽带可把在家里保护自己的人们坑惨了！”

当时，鹏博士集团相关负责人表示，对于“断网问题”，公司第一时间派出技术维修团队进行问题排查，发现“先是‘绥中-葫芦岛’光缆被烧断，然后又是‘承德-红庙河’光缆被施工挖断。”该负责人称，目前，经技术维修团队全力抢修，恢复了网络使用。

之后，有深圳、天津、青岛等多地网友也反映遭遇了同样的问题。网友纷纷吐槽称“广东中山这里也存在这个问题。”“青岛也断了！”“我天津的也断网了，最近在家里有网课，有学习，电视也不能看。”“家里断网了，等着上课呢，急！”“今天做作业做一半，又断网。”

鹏博士集团相关负责人回应称，“主要是疫情期间受到线上娱乐、线上办公及线上教育的影响，宽带流量的需求短期激增，在使用高峰期会出现网速慢甚至断网问题。”

网友同时反映，事件发生后，致电长城宽带客服投诉，但“打不通”“不接电话”“无法接通”。“今天就遇到了让人无语的事，长城宽带上不去就打报修电话，结果电话那边竟然传来‘您拨打的电话暂时无法接通’，直接懵圈。”“客服电话让滴声后留言。”

对此，长城宽带方面回复称，此前电话接通困难，不排除是问询电话集中，造成线路忙碌，无法及时接通。

专家指出，消费者遇到断网或网速太慢等问题时，应通过拍照等方式保留证据，并及时与宽带运营商协商解决。如果协商不成，可以向消协或工信部门投诉，必要时还可以申请仲裁或到法院起诉，依法维护自己的合法权益。

小伙伴，分享下这些年你遇到的宽带问题呢？

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