由幸“弗”月饼被刷屏看第三代哈弗H6的营销逻辑_【数英DIGITALING】

解锁第三代哈弗H6的用户思维密码。...

2020年的中秋和国庆罕见重合。合家团圆，家国同庆，各式月饼纷至沓来，为双节增光添彩。而由新一代“国民神车”第三代哈弗H6推出的限量定制版幸“弗”月饼近日通过各大媒体和抖音达人的开箱评测，以及用户层面征集#幸“弗”味道#送幸“弗”月饼活动迅速刷屏，用户深感暖心，业界津津乐道。

幸“弗“月饼创意来源于车轮与明月的结合，以多种高端食材匠心制作，精美包装印有暖心祝语，传递出对用户的关爱，月饼表面镌刻有精致的图案，彰显出一个中国汽车头部品牌的民族情怀，这样的一份特殊月饼因引发国民情感共鸣而被全网刷屏自在情理之中。

幸“弗”月饼情感营销

用户思维赋能“共情效应”

幸“弗”月饼无疑是近期跨界情感营销的典型范例。其成功的关键首先在用户思维下的共情能力，哈弗能在双节重合的这一最佳时点，设身处地Get到用户内心的感受，并用象征用户举家团圆的明月、标志汽车行业的车轮这两重元素，通过国民喜闻乐见的传统美食——月饼彰显出对用户的贴心关爱，同时也表达了国民在双节期间的共同心理诉求，激发了“共情效应”，并且这种情感营销也契合了中国SUV全球领导者的品牌定位和引领中国汽车崛起的使命，更易赢得国民对民族品牌发自内心的认同，让哈弗品牌的形象更加深入人心。

要想更好达成共情效应，品牌、产品和用户规模要有足够的“承载力”。哈弗SUV是汽车界新国潮的领军品牌，旗下国民神车哈弗H6是常年霸榜的冠军车型，截止目前哈弗H6连续7年获得年度SUV销冠，累计88个月获得月度SUV销冠，并连续5年荣膺用户满意度第一名。累计全球超300万的庞大用户规模、良好的品质口碑，对有效达成“共情效应”形成了强大支撑。而8月底最新上市的第三代哈弗H6也交出了令人满意的答卷，第三代哈弗H6以用户思维造车，从设计、智能、动力、安全、舒适五维实现全面进化，迅速“俘获”国民的心，上市首月销量破万，紧销抢手，再次彰显出中国SUV全球领导者的冠军气场。

以用户思维做营销

懂你跟你玩在一起

中秋国庆双节的幸“弗”月饼只是国民神车系列营销事件中的一个例子，其实哈弗H6以用户思维做营销也集中体现在第三代哈弗H6上市发布会和北京车展哈弗SUV展台上。

前不久举办的第三代哈弗H6上市发布会，采用了目前年轻消费者最爱看的直播带货形式，特邀抖音女王吴佳煜担纲主持、技术宅老罗品鉴神车、乒坛冠军张继科站台助阵，通过体育冠军以及流量明星的加持，再加上吸睛好玩、互动性强的直播内容，助力新一代神车强力“圈粉”。

在刚刚落幕的北京车展上，哈弗精准洞察参展主流观众的需求和偏好，以创新举措与年轻人玩在一起，以新颖的营销手法强势吸睛，为用户带来沉浸式互动体验并达成了高效传播。车展上，哈弗展台以“柠檬小镇”的形式全新亮相，不仅生动呈现了长城柠檬平台的全球化、模块化、高性能、高安全、轻量化5大技术成果，更营造出全新智慧出行赋予生活美好体验的意境，实现了品牌、产品与用户之间的无缝连接。而作为诞生自柠檬平台的首款战略新车型，第三代哈弗H6在本届北京车展上的出彩亮相也得到受众群体的好评，行业首个cosplay直播团为第三代哈弗H6应援，为新神车倾力打call。通过直播种草的营销方式，第三代哈弗H6打破次元壁，使受众观展体验进入全新境界，成为车展上的一大亮点。同时，第三代哈弗H6还首推整车FOTA升级共创模式，让用户投票选出最喜欢形象对应的专属语音，《王者荣耀》中李白、妲己的专属语音包脱颖而出，最终成为第三代哈弗H6的共创语音包。这些做法都充分体现了哈弗“与用户共创”，以用户思维造车的理念，更好地满足用户的真实需求，为新车的热销再次赋能。

以用户思维做产品

哈弗H6最核心的冠军基因

当然，哈弗的“用户思维”绝不仅仅停留在营销方式上，从本质上看，它更深植于产品之中，甚至在某程度上可以说以“用户思维”做产品是哈弗H6最核心的冠军基因。关于这一点，我们不难从第三代哈弗H6找到最好的印证。

第三代哈弗H6是哈弗洞悉了智能时代用户的用车诉求后匠心打造的全新车型，这里我们就以它“五维”进化当中的智能进化为例，来领会它无处不在的“用户思维”，以及“科技以人为本”的魅力。

在智能进化方面，第三代哈弗H6绝非配置的简单堆砌，而是将智能化彻底落地，为驾乘者切切实实地提供便利和帮助，向理想出行生活迈出了一大步。首先它是全球首个具备整车FOTA升级功能的燃油SUV，同时还具备5G扩展功能，用户不必跑4S店，即可实现整车FOTA 四十余模块、上千项功能的远程升级；第三代哈弗H6搭载的科大讯飞语音交互系统同样令人叫绝，拥有高达97%的语音识别率，而且能够联想思考，对于空调、车窗、导航、电话等常用操作，你不需要再去寻找功能开关，想做什么只需要动动嘴，既安全又高效；还远不止于此，第三代哈弗H6搭载了业界领先的自动驾驶芯片以及超L2级自动驾驶系统，实现了包括全场景识别AEB自动紧急制动、自主路线循迹倒车、TSR交通标识识别等22项智能化功能。其中自动循迹倒车功能可实现在不控制方向盘、刹车和油门的前提下按照车辆记录的最近一次前进的50m原路线返回，将科技感和实用性完美结合。

值得一提的是，针对FOTA升级功能，哈弗还让消费者参与到产品升级与成长的过程之中。就在2020北京车展上，“FOTA的奇思妙想世界”在哈弗官方平台哈弗智家APP正式建立，通过持续深化用户共创思维模式，让广大用户深度参与，一起完成整车FOTA的每一次升级。下一步哈弗还会在哈弗智家APP上招募FOTA先享官，优先体验、评测FOTA升级点，让每一次FOTA升级都是用户所想，将哈弗“与用户共创”的理念体现得淋漓尽致。

结语

作为中国SUV全球领导者哈弗旗下重磅主力车型，哈弗H6用倾听用户的心声，与用户共舞的方式，不断地进行自我进化，从而更好满足用户日益增长的需求，这正是哈弗H6常年位居SUV销冠王位的重要因素。同时，哈弗H6今年一系列以“用户为中心”的营销举措，有效达成了与用户共情、共振，不仅增加了产品好感度和品牌忠诚，同时也收获了更多新用户。以用户为中心，产品走心，营销用心，这样宠着用户的“国民神车”想不走红市场都难。

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