招聘难,招电话销售是难上加难!

 

说到招聘销售,估计有99%的HR都咬牙切齿......

说到招聘销售,相信很多朋友都咬牙切齿,尤其是招电话销售,估计有99%的HR都表示:太难了。

好不容易邀约来面试结果却爽约了,或者是发OFFER不过来上班的,更可气的是上一天班后就自己跑了的。

为什么很多人不愿意做销售行业呢?

不被重视

无论是初入职场的大学生,还是久经职场的求职者,很多对于销售工作大多持有排除想法,不是因为招聘条件太高,恰恰是条件太低,久而久之在我们内心深处就没有真正重视和尊重过销售岗位。

即使在同一个公司,相比销售岗位,技术或文职岗位的人或多或少存在一些优越感,人们的头脑中逐渐形成一种很坏的潜意识:凡是销售人员就低人一等。

销售没保障

了解过销售工作的朋友都知道,销售人员的薪水跟其他岗位是不同的,一般是低底薪+提成。如果想要拿高薪,光靠底薪是绝对不可能的,一定要拿业绩说话,而你所谓的业绩好与不好还得跟分配的资源、客户挂钩。

毕竟进入一家新公司肯定是没有那么好的资源给你,需要摸爬打滚几个月才能掌握到好一点的资源。前期做销售累计的是经验,后期才是你慢慢挣钱的时候。



工作压力大

假如你今年完成100万业绩,明年可能就要120万,后年就要140万,肯定是越做越难,压力也越来越大。

这也是很多做过销售的人不愿意再继续从事相关工作。但是有压力才会有动力,人的潜力通常都是在恰当的压力环境中激发出来的。

害怕被拒绝

刚从事销售的新人,可能对于销售工作还存在很多美好的幻想,觉得做销售挺简单的。

面试时用人部门领导都会说:销售旺季只要打电话过去基本上都是能签单的。然而并没有,很多细节都要在进一步沟通中才能有结果的,不想很多新人被拒绝多了,渐渐对销售产生一种排斥,害怕听到别人的拒绝。



如何招聘电话销售?
1、距离法则。相信很多人找工作都想离家近一些,方便一些,所以在筛选简历的时候先划定自己公司所在区域的求职者。

2、关注需求。重点看他简历里的需求点,如果恰好你们公司有,邀约的时候可以重点说出来。

3、多套近乎。可以在邀约的时候多跟求职者聊几句,增加印象,要不然每天那么多邀请凭啥就能记住你们公司。

4、从公司入手销售人员入职前最主要考虑的东西,是否有基本保障/绩效是否吸引人/完成难度是否过高,团队氛围是否融洽,主管是否提供足够的支持,所以,不仅仅要从招聘销售人员入手,也要从公司的日常管理/薪酬/培训设计入手。

5、分析招聘渠道。重点分析你的行业的销售人员他们一般从哪里得到招聘信息的。比如,美容行业招聘销售人员,可以上138美容人才网去找。

6、充分利用人脉。借用自己的人脉关系,比如内部推荐,企业销售人员推荐销售人员,成功了给100,试用期过了再给200,想想这钱就这么轻松拿到,员工当然愿意介绍的。

7、各种推荐。HR面试了那么多候选人,有些人,面试的不错但是各种原因来不了,拜托给推荐个人呗。

8、加入销售圈。融入销售人员的圈子,可以通过加微信群和QQ群,也能获得不错的候选人。



面试吸引销售
面试吸引是一个非常有技术含量的活。

很多HR在面试销售时仅仅停留在表面,聊薪酬福利,画画大饼,但是从销售应聘者角度看,前者属于信息传达,后者叫做与我无关,都不算有技术含量的面试吸引。

想做好面试吸引环节,我们需要从销售求职者的角度来思考问题,想一想如果我要求职销售岗位,我最关切的是什么?

我们可以把销售最关切的分为三步曲:

(1)产品好不好卖,提成好不好拿?

做销售就是为了多挣一些钱,做销售都知道不能只看底薪,但是这句话是有一个大前提的,就是提成够丰厚,而提成丰厚,会考虑两个因素:

一是单价与提成比例;

二是产品好不好卖;

尤其是产品好不好卖,如果产品在市场上卖不动,哪怕单价和提成比例再高,想想也是算了。

所以我们做好面试吸引的第一步,就是要想方设法告诉求职者,我们的产品很好卖

但是设想一下,如果你是求职者,HR跟你眉飞色舞地说“我们的产品特别好卖”,你会相信吗?

所以不要直接告诉求职者,而是要让他自己悟出来、感受到。

我见过一些不错的做法,比如把业绩Top10的季度开单情况、客户成功案例张贴在会议室里。或者弄成宣传册子供求职者浏览。

所以在面试之前可以让求职者独处十分钟,如果他足够聪明,就会在等待的空隙时间自己去琢磨。

另外,很多企业的招聘宣传片也会请一些业绩不错的新人做榜样,就是在不断暗示求职者,我们产品很好卖,提成很好拿,快来我们这!



(2)产品知识好不好掌握?销售话术是不是清楚?

解答了核心关切之后,我们需要更进一步,建立链接产品好卖和求职者自身能力的桥梁。

公司对于HR来说是比较熟悉的,但是对于求职者完全是一个陌生的环境,即便是同行业,在接触一个新的销售产品的时候,无外乎最怕两点:

一是产品知识;

二是销售打法;

所以这个时候应该打出第二张牌,那就是系统的产品知识培训,和不同情境的电话销售话术,以及一对一的新员工带教。

(3)其他关切:底薪、福利、报销、作息、加班、距离、食堂、公司发展、晋升空间……

纠缠在这些琐碎的问题上没有任何意义,前两点铺垫到位了,其他还重要吗?只要能赚到钱,一切都好商量。

有管理大师曾说过:员工是公司的第一客户,公司怎么对待员工,员工就会怎么对待客户。这个观点用在销售人员身上也是一样,公司怎样对待销售人员,销售人员就会怎样对待客户。

其实招聘也是一样的,我们企业招聘销售人员能够像招聘总经理那样,从内心深处表示出一种求贤若渴的尊重,我相信招聘并不难的!

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