如何恰当的说服上司【接受你的观点】

对老板提出的改进意见不看好，认为上司规划的不切实际……面对Boss，你该如何提出自己的观点？直言进谏真的值吗？





对老板提出的改进意见不看好，认为上司规划的不切实际……面对Boss，你该如何提出自己的观点？直言进谏真的值吗？

说服上司并不是总能够奏效的，很多时候上司会坚持自己的想法，这个时候我们就有两个选择，一是表示支持，坚决执行上司的决定；二是采取谏言的方式，来表明自己对上司决定的反对和不认可。但这样的话，我们就会担心谏言会带来负面影响。

“他可能不再看重我了”，“他也许把我当成了眼中钉”，“我可能就要被开除了”……说出真话后，我们往往会产生诸如此类的想法。产生这样的想法情有可原，但绝对不是正确的做法。

那如果值得谏言，我们又改如何巧妙的表达？

让上司能够接受你、感谢你、欣赏你。成为一个有智慧的好下属。

理性对待风险 ，能不直接谏言就不直接谏言

由于我们和上司的追求不一样，所处的位置不一样，以及掌握的信息、承担的压力等等都有很大的不同，我们与上司之间的想法存在差异是正常的，但并不能代表我们的想法就是正确的，上司的想法就是错误的。

另一方面，我们也要考虑，这是一个什么样的问题，是一般性的商业决策，还是与法律道德有关。以及你有没有义务去谏言顶撞上司，这是不是你应该“操心”的事，是不是超越了你的职责范围等等。

所以，当你想要谏言上司的时候，一定要综合分析和评估“谏言”的道理和风险，清楚顶的有没有道理，有没有价值，能不谏言就不要谏言，这是首要的原则。选择恰当时机谏言

评估了风险后，你可能决定先保留意见。我们首先要考虑的是不谏言，因为有很多问题是没有必要和价值的，但也有一些问题是必须要直接谏言的。比如涉及重大的商业决策，有可能会给企业带来重大的风险和损失，以及涉及法律和道德的原则性问题，有可能会给企业和上司带来无法弥补的伤害。

这种情况下，你就需要谏言，即使是必须要谏言，也要讲究“谏言”的方法和技巧，不能由着自己的性子来顶，想怎么说就怎么说。你只有有限的几次机会，瞄准了再射击。就如孔子曰“事君数，斯辱矣。”经常质疑上司的决定，会自受其辱的。

《驭上之道：如何与不同类型的上司相处》作者，资深人力资源主管贡扎格·杜福尔认为，如果你一直对上司说不，或者质疑他的决策，他很可能会想方设法地开除你。你要一直等着，直到你确信，你的老板犯了一个重大错误，或者直到你想出一个更好的主意，并且你对此很有信心。只有这个时候，你才能出击。仅仅挑战一个观点或者质疑一个决定是远远不够的。

从这一点来说，你就是一个狙击手，要有耐心，你只有很少的机会，甚至只有一次机会，只有真正的目标出现了，你才能扣动扳机，否则，只会“打草惊蛇”，不会有什么收获。明确共同目标

在谏言之前，先想想你的上司最关心什么——是团队的公信力还是项目的进度等。当你的反对意见同一个“更高的目标”结合起来的时候，将会更有说服力。

当然，你也可以选择在某种情境下直抒己见，让你的反对意见听起来更像是提出共同目标。如此一来，讨论过程将更像是一场博弈，而非拳击赛。要有底线，不要说过了

我们说，要等待机会，瞄准了再出击，但也要讲究一个“度”，选择适合的“火力”，不能因为有了“把握”就可以“大火力”攻击。

也就是说，即使“谏言”也要有个底线。知道到什么程度就可以了，不要说的过猛了，一旦顶“透”了，双方都很难收场。

当你直接谏言，想要“冒犯”上司时，你要知道上司的底线在哪里。超越了这个底线，你有可能会让上司很难看。如果上司难看了，上司就不会让你好看。每个人都有自己可以接受的“底线”。不同的上司，不同的事件背景，底线是不一样的。你要根据上司的性格和事情的危急大小程度来决定你是不是应该直接向自己的上司谏言，以及如何谏言，到什么程度。

有的下属谏言起来没有“底线”的概念，常常让上司没有退路，没有面子，出手有些狠；也有的下属动不动就谏言，出手有些频。这不仅达不到谏言的目的，也很容易把上司说烦了，说怒了，最终是自取其辱。体现谦卑真诚，给老板面子

你要强调，你只是在发表个人建议，而非宣讲“福音真理”。即使你的观点内容详实、研究透彻，但也毕竟只是你一个人的观点。所以，在一定程度上，你要试探性地表达看法，不要盲目自信。

另外，不要以绝对性口吻表达观点。比如，不要说“如果完工期限是本季度末，那我们根本完成不了”，而是要说“在我看来，我们可能无法在该期限内完成任务，当然这只是我的个人看法”。建议加上一些引导性短语，比如“我想到了就直说了” ，这就为对话留出了空间。

在阐述自己的观点后，你应该对他人的看法表现出好奇心和求知欲。你要说明这只是你的一家之言，你希望得到更多的批评和指正。你不妨对上司说：“从你的角度看，我的观点存在哪些问题？”你一定要真诚地听取他人的意见。认可上司选择

最后，你的上司一定会做出选择，而你需要做的就是：认可他的选择。你可以这样对上司说：“我知道你才是做最后选择的人，我听你的。”这不仅表示你清楚自己的位置，而且也表示你认可上司拥有选择的权利。

但是，不要轻易放弃你的观点或者假意奉承。你在尊重他人的同时，更要尊重自己。

要：

· 声明你有不同观点，并请求反对许可。

· 重述最初的观点或决定，证明你已经充分理解。

· 讲话要从容不迫——舒缓平和的语调，能让你和对方都平静下来。

不要：

· 认为一旦提出异议，就会破坏你的人际关系和事业——结果往往不会那么糟。

· 以绝对性口吻陈述观点；只有尝试性地表述观点，才能留出对话商量的余地。

· 使用主观评判词，比如“草率”“愚笨”“错误”等，这可能会让你的上司焦躁不安、恼羞成怒。

来源：哈佛商业评论、世界经理人网站

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