攀爬18层，有限的高度，无限的服务

跟平常一样，海尔服务兵每天都奔波在各个用户家，为用户解决各式各样的问题，给用户带去方便，带去温暖。霍州新华网...



跟平常一样，海尔服务兵每天都奔波在各个用户家，为用户解决各式各样的问题，给用户带去方便，带去温暖。霍州新华网点张师傅接到用户王先生的派单后，拉着热水器准备上门为用户送货安装，路上边走边想着，这下又能赚一单，回家可以给孩子买零食，想到这里，张师傅的心里美滋滋的。到了王先生家楼下才发现电梯故障，暂停使用，这下可急坏了安装工程师张师傅，王先生家是新家，正在装修，吊顶的工人在家等着，准备装完热水器量好尺寸进行吊顶。这时，王先生打来电话说：要不改天再送，电梯故障一时半会解决不了，自己家还住18层。真诚淳朴的张师傅赶忙回绝了用户的提议：不能因为我们影响了装修进度，影响了用户对海尔的极致体验，我就是扛就是爬我今天也给你送上去。张师傅一狠心、一咬牙、一跺脚扛着机器上楼了。





瘦小的身躯，笨重的机器，张师傅就这样扛着出发了，向着18层艰难地迈出自己的脚步，踉踉跄跄地走在狭窄的楼梯中间。





历经艰难，终于将机器送上楼张师傅累的满头大汗，顾不上歇息，赶忙把机器安装好，张师傅脸上流露出满足的笑容。



王先生被张师傅的真诚和执着感动着，被海尔的极致服务感动着，毫不犹豫地为我们的张师傅竖起了大拇指，拍下了艰难又感人的瞬间，将这种真诚和爱传递下去，让更多的人感受到海尔的真诚，感受到工程师的用心良苦。

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