从8代高尔夫到新奔驰S级,这些新车为何上市即召回?

 

一辆汽车由上万个零部件组成,要保证其万无一失的难度可想而知。但随着高田气囊事件影响逐渐减弱,国内汽车召回总量...



一辆汽车由上万个零部件组成,要保证其万无一失的难度可想而知。但随着高田气囊事件影响逐渐减弱,国内汽车召回总量近两年来重新回归到相对较低的水平,2020年的召回总量约为674万辆。
而2021年伊始,大众和奔驰分别对旗下焦点车型进行了召回,这两款车分别是大众第8代高尔夫和全新奔驰S级轿车。两者召回的原因各有不同,但有意思的是,都是刚上市不久即发生召回。大众 第8代高尔夫
召回时间:2021年1月
召回数量:56,000辆

近日,大众汽车宣布,因车辆软件问题将召回5.6万辆全新的第8代高尔夫车型。同时官方宣称,此次召回并非强制性,而是一项“自愿措施”。
此前,大众全新高尔夫就因为软件问题而推迟过发布时间,而这次召回的也是早期上市的车型。



据悉,此次召回涉及到2020年7月份之前生产的所有第8代高尔夫车型,至于召回是否涉及中国市场暂时还没有消息。
2020年大众在中国共发起了16次召回,包括大众中国、一汽大众和上汽大众,涉及进口、国产车型39款,召回车辆共计509,130辆。其中既有奥迪A4因“发动机逆变器电子元件不合格,有起火风险”而召回;也有进口斯柯达速派旅行车因“车辆控制驱动模块故障,转向灯故障不会被发现可能会增加事故风险”而召回这样相对较轻的原因。奔驰 全新S级轿车
召回时间:2021年1月
召回数量:1400余辆

相较大众第8代高尔夫这种非强制性的召回,奔驰全新S级轿车的召回就显得相当紧迫了。
日前,奔驰宣布紧急召回1400余辆在海外市场已经交付的全新S级轿车,原因是转向拉杆存在隐患,可能引发严重的转向问题,例如彻底失去转向。



根据奔驰的说法,转向单元由零件供应商单独组装,运至整车生产工厂后直接装车,也就是说这次的问题又是集中在供应商身上。
全新奔驰S级1月29日刚刚在中国宣告上市,目前此次召回不涉及这批国内的新车。
另外,2020年,奔驰在中国召回达到了18次,召回数量超过了80万辆。召回可以代表厂家对用户负责的态度,但是多次召回,加上其中不乏“前排乘客侧遮阳板处文字可能不包含中文”这样略显疏忽的召回理由,也难免对品牌造成一定的压力。奔驰 GLB
召回时间:2020年1月、7月、9月
召回数量:545辆、499辆、740辆

其实刚上市新车面临召回,在奔驰身上已经不是第一次发生了,2019年11月29日上市的奔驰GLB,在上市一个多月后即遭召回。



2020年1月10日,北京奔驰有限公司宣布,对2019年6月24日至2019年11月21日之间生产的545辆奔驰GLB实行召回,原因是由于第二排座椅下方的线束可能未按照规范布线,如果将第二排座椅移到前端以便于乘员进入第三排座椅(“方便进出”功能)则可能损坏线束,影响第二排座椅侧气囊的正常工作;此外,在使用“方便进出”功能后第二排座椅未正确锁止,驾驶员可能无法得到警告提示,存在安全隐患。
这次召回并不是大的质量问题,但奔驰GLB在2020年这一年的时间里,经历了3次召回,除了线束布线不规范外,还有灯光控制单元过压、供油管密封性不足等问题。本田CR-V
召回时间:2017年9月、2018年5月
召回数量:30,509辆、130,455辆

要说这几年比较出名的召回事件,东风本田CR-V的一定榜上有名。



作为东风本田的当家车型之一,本田CR-V在2017年上市之时被寄予了厚望。不过,大量新技术的使用显然不是那么一帆风顺的。上市不久的CR-V,就因为频繁的刹车失灵而上了热搜。对此,东风本田召回了3万多辆CR-V,给出的召回理由是“供应商设计原因”,而解决方案是对召回车辆的电子制动助力器控制软件进行免费升级。



“刹车门”事件后,CR-V车主们以为事情告一段落,却没想到等来的是更加严重的“机油门”事件。大量车主遭遇了“机油增多问题”,频繁投诉却未能换来东风本田的重视,解决问题的态度相当消极敷衍。一直到2018年3月国家质检总局就“机油增多问题”约谈东风本田,指出召回措施不完善,要求生产企业尽快拿出切实有效的措施消除缺陷,东风本田才正式停售CR-V 1.5T车型,并推出了较为全面的召回政策。
“机油门”时间显然对CR-V的销量造成了一定的影响,直到召回事件约半年之后销量才逐步回暖到之前的水平。
召回是汽车生产厂家对产品实施的一项售后服务,是对汽车后期质保的一种实际体现,说明一个厂家对于旗下产品较为负责的态度。
但是,同一产品频繁的召回、略显“奇葩”的召回原因、不积极的召回态度也会消磨消费者对品牌的信任。车企还是应该在设计制造层面更加认真负责,减少问题的出现,不给消费者造成无谓的麻烦。


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