刚刚，中国联通集团重磅文件公布！基层员工：让裁员风暴来的更加猛烈些吧！

为深入落实全面数字化转型要求，切实推进网络线运营体系变革，加快提升网络智能化运营水平，积极推动网络智能化应用工具在网络运营生产中的使用，集团公司决定开展网络智能化运营达标1.0工作（以下简称“达标工作”），现通知如下：

一、工作背景

中国联通党组﹝2020﹞28号文明确提出“加大创新技术、能力向基础业务、网络建设运维、基础管理等领域的支撑赋能，加快实现公司经营发展管理的深层次、多维度转型”要求；中国联通集团﹝2020﹞99号文也确定了“引入数字化和AI手段提升一体化运营效率，网络产品研发、交付、运营一体化”改革目标。但目前网络运营工作依然存在一些突出问题，主要包括：由于智能化运营目标不清晰，不同省、不同专业、不同生产环节智能化水平不一；智能化运营工作缺乏统筹安排和整体推进，难以循序渐进地建立系统化、体系化的网络智能化运营能力；网络运营自动化、智能化程度偏低，智能化能力没有形成整体效益，价值显现不足等。

为贯彻落实改革发展的相关要求，切实提高网络运营效率、降低网络运营成本，集团公司决定开展网络智能化运营达标1.0工作，以提升各省分公司网络智能化运营能力，达到降本增效和促进人员转型的目的，助力省分公司全面推进智能化转型、实现高质量发展。

二、工作目标

通过达标工作的开展，将加强智能化工具在生产流程中的应用，从而提高网络规划精准度、提升业务开通效率、提高故障诊断准确率、降低故障历时、提高异常问题分析效率。达标工作目标为：

1、  提升生产效率，实现10%人员向ICT等政企业务交付团队转型；

2、  节约维护成本，减少维保代维费用，力争年度降本10亿元；

3、  加大技术创新，加速引入数字化和AI手段，加快网络运营深层次、多维度转型，实现网络运营智能化，提升一体化运营效率；

4、  通过评价体系、应用工具、达标工作三位一体有机结合，实现网络智能化运营能力的提升；

5、  使智能化运营手段嵌入生产作业、生产流程，达到提升效率、降低成本、提高运营水平、创造价值的目的。

三、工作内容

集团公司已经研发并上线部署了相关网络智能化运营系统与工具，部分省分在一线工作中也研发了部分智能化工具辅助生产。达标工作将紧密围绕相关应用工具在生产作业、生产流程中的实际应用，开展规建优一体化、数字化交付、智能运维、运营管理、用户感知运营等五大体系中关键场景的指标达标工作（具体场景见附件1），从而全面提升网络智能化运营水平。

1、  单项场景达标评判

单项场景内全部指标超过达标值（达标值在试点过程中需进一步明确）即认定单项场景达标。同时，针对每个单项场景按0至5分进行评价。

2、  整体达标评判

单项场景分为必须达标场景和非必须达标场景。全部必须达标场景达标，并且超过80%的非必须达标场景达标，则该省分公司智能化运营整体达标；否则整体不达标。

3、    整体评价

在整体达标评判的基础上，同时基于各单项场景得分，对各省分公司网络智能化运营水平从五大体系的维度进行评价。

四、组织机构

为有效推动达标工作的顺利开展，集团公司成立中国联通网络智能化运营达标1.0工作推进组，下设实施组、专家组和验收组。推进组由集团公司智网创新中心张陶冶总经理任组长，5G共建共享工作组苗守野总经理、网络部崔荣春副总经理、云网运营中心凌海波副总经理、智网创新中心李彤副总经理、欧大春副总经理任副组长，负责达标活动工作整体部署与推进。实施组由集团公司智网创新中心网络产品研发室总监任组长，负责组织全国各省分达标活动落地推广；专家组由网络部创新与合作管理室总监任组长，负责解决实施中存在的相关技术问题，负责评价规则的制定；验收组由云网运营中心总监任组长，负责全国各省分达标活动验收。具体详见附件2。

各省分公司成立本省网络智能化运营达标1.0工作组，由省分公司分管网络线领导任组长，并根据各个场景实施过程中的具体要求成立相应实施小组。

五、进度安排

达标工作采用先行试点，然后全面推广的工作方式，工作分为两个阶段：

2020年10月至12月为试点阶段，完成广东、河南、福建、江苏、重庆、山东、上海七个试点省达标工作评估，形成最终达标项目及评价标准。

2021年1月至6月为全面推进阶段，完成全国省分公司达标工作评估，形成省分公司智能化运营达标评定。

六、工作要求

为保证达标工作的顺利开展，针对本次达标工作提出以下工作要求：

1、  各省分公司应提高站位，充分认识达标工作重要性；

2、   请省分公司尽快成立工作组，组织相关人员到位，落实责任到人；

3、   请省分公司根据本省情况制定达标工作方案，周密计划、科学推进；

4、   省分公司相关部门应上下协同配合、紧密沟通、明确工作机制、加强过程管理；

5、   达标工作以追求实效、实现价值为目的。请各省分公司在达标工作推进过程中及时发现问题、积累经验、总结成果。

有人感慨，以后的工作都要依靠机器和ai了，网络智能化运营的趋势不可阻止，面对技术日新月异的发展和趋势，基层员工该怎么办？欢迎大家在评论区留言讨论！

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