作者 | 格总

来源 | 格总在人间（ID：I-Gargamel）

袋鼠说

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在中国文化中，一直讲究着以和为贵，生意中也是讲究着和气生财，很多时候我们为了和，往往会一步步地退让，甚至丢掉自己的底线但是为人处世，除了和，更应该懂得的是如何不卑不亢，表达清楚自己的态度，守住自己的原则

01

所谓锋芒

就是先把底线说清楚

我们平时常说善良要有锋芒，问题来了，啥叫锋芒？

天这篇讲下我的理解

我有个高管朋友，是个比我还狠的角色

每一个新下属入职，她都会提前打好招呼：

第一，不要暗示，也不要威胁我，有任何需要直说，我尽量满足

除非有直接关系，否则不要说什么不满足会影响工作之类的话，你只要开口，我立马换人

工作不可以受影响，必须做好

第二，提离职我决不挽留，所以，提之前你一定想清楚了

坦白讲，这两点我都没做到

我觉得这跟人的性格有关，她属于那种风风火火的类型，我不是，我还是好说好商量

但是她这样做，确实省去很多烦心事，许多管理者跟下属之间猜来猜去，在她这里基本没有

因为底线清楚，就没人敢碰

这虽然是职场的事，其实哪哪都一样，就是啥呢？

善良要有锋芒，所谓锋芒，就是先把底线说清楚

很多人觉得自己好欺负，很憋屈

依我看，还是没把自己的底线讲清楚

你的底线，光自己知道没用，还得让对方知道

虽然生活跟职场还不一样，没法儿把底线一条条列出来，但是对方一旦越界，你的行为就必须得反常一点，该拉脸拉脸，该怼就怼回去

要让对方明白，哦，原来这个事儿ta很敏感啊

要么他成本有点高，不划算

要么这个代价，他根本承受不起

时间一长，彼此的底线在哪儿就都清楚了，相处起来也不累了

说到底，别人怎么对你，都是你自己教的



02

所谓锋芒

就是规则比天大

律人先律己

我认识一个老板，是他们行业里的一个人物

最厉害的一次，是有一次客户资金困难，跟他讲需要拖欠货款，最多两个月，他答应了

但他说了，两个月之内必须还，否则律师函伺候

客户乖乖答应了

果然没到两个月，货款到位

人家问他为啥这么厉害，客户都惹不起？他说很简单，我对自己也是这么要求的

他跟上游供应商定了规矩，要求原材料价格必须全行业最低，一旦发现不是最低，直接拉进黑名单，一年后再说

同时，他给出优厚条件，所有交易付现金，绝不拖欠对方

很多同行的付款，都没这么干脆

有一次因为疏忽，某家供应商没有收到现款

他作为客户大老板，带着公司高管和倒霉的采购部部长，亲自上门道歉，把对方老板都吓坏了

全行业都知道这个事儿，也包括客户

这么一来，大家都知道他是个说一不二的人，对别人狠，对自己更狠

所以说啥叫锋芒？

很多人觉得锋芒是朝外的，其实朝外的还不够，你还得朝着自己

真正的狠角色，根本不需要成天牛逼哄哄，你立下天大的规矩，自己照办，别人自然知道怎么做了

所以有个词，叫不怒自威

放到生活里也一样，许多父母逼孩子学习，自己在一旁看电视玩手机

孩子怎么可能服气呢？

父母以身作则，你不用把刺竖起来，孩子也能看到你的锋芒，也会有敬畏之心



03

所谓锋芒

是规则要递进

惩罚要有层次

上面那位老板经营一家生产型企业，我当年做投资时认识的

我有个习惯，喜欢研究被投企业的规章制度，所以当初尽调时，我问他们家高管，你们公司这些规则，都是会执行的吧？

对方说当然了

奖励每次都兑现，惩罚也一样

半年前有个啥啥事故，从员工开始，带班主管经理总监一层层往上罚，越往上罚得越多

我说那你们老板呢？

他笑了，老板当然罚最多，那次罚了20万

我心里暗暗赞叹，企业有章可循，赏罚分明，才可能有未来啊

所谓锋芒正是这样，不光要有规则，规则还要递进，惩罚要有层次

往大了说，国家法律为啥是什么程度三年以下有期，什么程度无期，什么程度死刑死缓？

这就是惩罚要有层次，不同等级行为，对应不同烈度

如果小偷小摸也往死刑判，是逼着小坏蛋去做大恶人，反正都是死嘛

往小了说，做企业也好，为人也罢，也是一样

一定要避免天威难测，你的规则要清晰，惩罚要可预测，有确定性

别人哪句话冒犯你，招惹你了，你把锋芒竖起来，这没问题

但是人家玩笑稍微大一点，你就立马掀桌子，甚至掏刀子，那就太不靠谱了

让对方承担后果没错，但后果要有层次，你的锋芒才有威慑，才不会哪哪都是底线，让人家不知道怎么办才好

最后，总结一下：

1，底线要定好；

2，自己先做到；

3，惩罚有层次

你就是一个有锋芒的人

你的善良，才会被保护得很好作者简介：格总，白天上市公司高管，晚上原创公号号主，匿名写作400篇好文，抖职场秘密，解成长难题微信公众号：格总在人间（ID：I-Gargamel）很多袋鼠的读者在后台留言说，希望多发一些关于家庭教育的文章，也跟一些读者谈了关于他们的家庭问题，有的说孩子叛逆，有的说夫妻关系不好等等，其实这最根本还是教育的问题每一个人都想拥有一个美好的家庭，但这不仅需要孩子的努力，更多还要父母去提升教育理念

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