让领导力可视化

可视化领导力运用三力合一的思维驻点和管理模型的工具体系，直观快捷系统地分析和处理企业实战中遇到的问题

在为企业带来一种新理念的同时，也为思考和解决问题提供一种新的思维模式和工具体系

可视化领导力有两个构成要件，分别是管理模型的直观图像和三力合一的固化思维在企业实际应用中，两大要件需结合使用，缺一不可

以下挑选了企业实战中常见问题，分别解读可视化领导力在制定计划问题分析心态调整沟通对策人才识别等五个方面的应用在制定计划时，参照可视化领导力的两个要件顺序进行

1. 三力合一的思维

制定计划，首先要明确计划的目标（领导力），再确定实施步骤（执行力），最后明确达到什么效果(绩效力)

由于绩效力包含两层含义（效果和驱动方法），因此制定计划不但要考虑业绩结果，也要考虑检验标准和驱动方法

2. 管理模型的图像

制定计划有许多管理模型的专业图像，这里推荐一种图像甘特图甘特图横轴表示时间，纵轴表示活动内容(工作模块，负责人等)，线条表示在整个期间计划和实际活动的完成情况

3. 操作要点

一是领导力：确定总目标时间节点和分段时间节点；

二是执行力：确定工作模块和参与人员的任务安排内容；

三是绩效力：制定各项任务完成目标和检验标准，确定相应的驱动和激励因素

4. 应用体会

领导力执行力绩效力清晰界定制定计划的内容逻辑逐项排查

管理模型甘特图让计划纵横有序时空分明，可视效果明显

可视化领导力应用在制定计划时，目标明确，分解清楚，便于总体掌控和分项督查某企业业务部门需复印纸，向领导申报后，领导安排员工购买

员工立即购买了20张复印纸，领导大叫，20张复印纸怎么够，至少要三摞

员工第二天去买了三摞复印纸，领导又叫，你怎么买了B5的，我们要的是A4的

员工第三天买了三摞A4复印纸，领导骂道：怎么买了三天才买好？

员工答：你又没有说什么时候要

购买复印纸，员工跑了三趟，领导气了三次领导摇头感叹，员工执行力太差了！员工心里想，领导能力太低了，连个任务都交待不清楚，一将无能，累死三军！

针对上述案例，参照可视化领导力的两个要件顺序进行分析

1. 三力合一的思维

企业实战中遇到的许多问题不是孤立存在的，经常是系统出现了问题一是领导力：案例中领导布置工作未有清晰的标准，造成传递指令上的模糊

二是执行力: 购买复印纸的员工，没有主动询问并核实具体内容，在执行任务时拨一拨动一动

三是绩效力：负责签订合同的业务部门，可以破例自行购买，毕竟经济效益是第一位

2. 管理模型的图像

以领导布置任务的清晰度为横轴，以员工接受任务的清晰度为纵轴，构成四个象限（见图1）第一种情况，领导布置任务信息清晰，员工接受和领悟信息清晰这是最理想的情况，双方保持发扬这种状态即可

第二种情况，领导布置工作信息不清晰员工可通过复命方式，主动向领导问询澄清并核实信息，及时反馈结果一个优秀的下属，能适时巧妙地运用复命方法，弥补上司能力的欠缺，出色完成领导布置的工作

第三种情况，领导布置工作信息清晰，员工接受和领悟信息不清晰领导要对员工进行辅导，帮助他们提升技能，尽快适应企业发展需要这种情况在企业中比较常见许多企业领导者抱怨员工领悟力执行力差，但没有俯下身来静心地辅导员工一个领导也是一个教练，缺乏辅导意识和技能是不称职的

第四种情况，领导布置工作信息不清晰，员工接受信息和领悟不清晰上述案例就是这类情况一方面，领导者要提升自己的思维质量和领导者效力，否则让位于能者；另一方面，员工要知耻后勇，发奋提升职业素养和执行力效果，否则很快会被企业和时代淘汰

3. 操作要点

（1）按照领导者员工业务部门系统分析问题特别强调企业以营利为第一目标，因此，业务部门具有无可推卸的重大责任

（2）领导者和员工在交办工作中出现问题，可根据领导和员工的信息交互清晰程度（四个象限的四种情况），分别采取对策

4. 应用体会

领导力执行力绩效力清晰界定了领导者员工业务部门三者的责任

管理模型（领导与员工清晰度四象限）直观具体地提出了解决方案

可视化领导力应用在问题分析时，要素清晰，图像直观，便于各个击破，为分析和解决具体问题提供有力的思维逻辑和直观图像在企业中，无论是创始人经营管理者，还是基层员工，调整和保持良好的心态非常重要可视化领导力在心态调整中的应用，主要通过心态坐标定律实现

1. 心态坐标定律

心态坐标定律的完整表述是有目标，有方法，心态自然好从这11个字当中，可以看出三力合一的思维轨迹：有目标领导力；有方法执行力；心态自然好绩效力

2. 心态坐标四象限

按照目标和方法两个维度，形成四种不同心态（见图2）绿色心态：有目标，有方法其属于良好职业心态，或称健康心态

蓝色心态：有目标，无方法例如，明明知道自己有理，就是跟对方说不明白，从而产生急躁焦虑等心理，属于方法型亚健康心态

黄色心态：有方法，无目标例如，知道怎么做某件事情，但不知道该事件对自己是否有好处和影响，为此产生困惑纠结等心理，属于目标型亚健康心态

灰色心态：无目标，无方法做事既分不清方向，又不知如何去做，属于严重患病心态

3. 操作要点

对待不同心态不同人群，分别采取不同对策：

绿色心态是良好的心态该心态保持即可

灰色心态需引起高度警惕对待这类人群建议进行警示谈话组织剥离和交友远离

蓝色心态可以通过方法维度训练，调整为良好心态，身心愉悦地投入工作

黄色心态要进行目标维度的训练，把有驱动力的目标植入到职场动力之中

在企业中，出现问题最多的是蓝色心态和黄色心态，他（她）们在某一时间某件事情上出现心态失衡以及激动失落等情绪波动

4. 应用体会

领导力执行力绩效力清晰了心态调整的路径

管理模型勾勒四种不同心态人群以及心态调整方法

可视化领导力应用到心态调整和心态训练中，起到提纲挈领疏通心路的作用在企业中，会遇到各种类型的人群在与他们进行交往时，采取什么样的沟通对策，是领导者面临的问题

1. 图像呈现

按照情绪的愉悦程度和唤起程度，将人群分为四个象限（见图3）2. 三力对策

对活跃象限的人

领导力牢记原则：切记乐极生悲

执行力对策和方法：一是情绪兴奋时，先暂缓；二是适时启动兴奋

绩效力发挥其潜质：安排创造力感染力行动力强的工作

对进攻象限的人

领导力牢记原则：对方点火就着

执行力对策和方法：一是先降温；二是转移注意力；三是用积极情绪影响他（她）；四是分拆其愤怒能量，缓解愤恨程度

绩效力发挥其潜质：安排到竞争激烈挑战性强的工作岗位

对审视象限的人

领导力牢记原则：让对方高兴起来再说，同时做好打持久战的准备

执行力对策和方法：一是不要硬来， 否则会把他（她）逼到进攻象限；二是选择适当时机和方法；三是出示必要的凭证和依据，消除对方的心理担忧

绩效力发挥其潜质：安排原则强程序严谨监督监管技术类的工作

对理性象限的人

领导力牢记原则：心对事成好沟通

执行力对策和方法：一是开放又稳重；二是捕捉情感波；三是学会调节自己的身体和性格

绩效力发挥其潜质：可安排稳定有序高质量严要求的工作任务

3. 操作要点

（1）划分四个象限，了解四类人群的特征

（2）针对每个象限，按照领导力执行力绩效力的顺序进行沟通和交往

4. 应用体会

领导力执行力绩效力推荐了四类人群的沟通对策

管理模型（四象限人群图像）清晰呈现了不同人群的特征和行为方式

可视化领导力应用到不同人群的沟通对策中，对症下药，让企业领导者更加自信，胸有成竹上述四项应用，主要列举了可视化领导力在图像媒介的应用由于管理模型有四个媒介（实物图像场景固有理论），故再列举一个实物和场景的应用，用于企业进行人才识别，进一步丰富可视化领导力的内容

1. 管理模型（实物和场景）

这里列举的实物是摆轮（一种绕线轮），列举的场景是摆轮转动摆轮只有不断加速转动，才会出现两种奇妙场景（迷人的环影转速相反的假象）

2. 三力合一（思维驻点）

（1）领导力通过简单快捷的方法，快速进行人才甄别，实现优胜劣汰

（2）执行力两种操作方法

方法一：通过摆轮加速原理识别人才摆轮只有不断加速转动，才能看到迷人的环影据此，领导者可通过突然增大工作量提高工作负荷等方法，快速识别出企业需要和淘汰的人员，做到能者上，庸者下领导者也可通过提高工作标准严格要求下属等方法，快速识别出与企业理念不符的人员，即合适的才是优秀的

方法二：通过摆轮假象原理识别人才摆轮加速转动会出现环影倒转的假象据此，领导者可以故意不给员工安排工作，造成一种领导很忙顾不上自己或者工作计划性太差的假象到一定时间后，领导者突然询问员工工作进度和内容以此，快速甄别员工工作态度技能和工作成果

（3）绩效力效率和效益最大化

运用摆轮原理进行人才识别，最终产生效率和效益最大化成果，包括OWE和ROI两项指标

指标OWE，即最佳工作效率无论是运用摆轮加速原理识别人才，还是运用假象原理识别人才，最终结果需留住人才，在企业整体系统中不断挖潜，创造最佳工作效率，这是绩效力的第一要务

指标ROI，即投资回报率字节跳动公司创始人张一鸣的态度是挖人不能只看成本，要看回报产出，聚焦ROI这一高薪挖人战略，令业界刮目相看

在使用摆轮原理进行人才识别时，也要重视ROI理念，妥善处理成本支出和创造价值的比例关系

3. 操作要点

（1）置身实物和场景之中：转动摆轮，不断加速，直到看见环影倒转为止未有实物或场景体验的，可以想象并牢记关键步骤

（2）运用摆轮加速原理，发现能人，淘汰庸人

（3）运用摆轮假象原理，实现优胜劣汰

（4）始终牢记OWE指标，是人才识别的成果检验

（5）聚焦ROI指标，在满足时间成本不耽误核心工作，试错成本在预期范围之内时，方可采用此种方法

4.  应用体会

三力合一（领导力明确目的，执行力推荐两种方法，绩效力聚焦两项指标）的思维，构成了人才识别的完整体系

管理模型（摆轮实物和转动场景），为人才识别提供新视角

可视化领导力应用到企业人才识别中，实现了人才甄别，为提高企业工作效率和经济效益最大化提供借鉴

作者系北京海天智业文化有限公司首席咨询师

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