揭秘互联网黄牛产业线:团队作战,月入数百万......

 

互联网时代,黄牛升级,一整条产业线已悄然形成。...

以前大家眼中的黄牛,要么起早贪黑排队买票挂号,要么,与内鬼勾结,利益捆绑倒票。

互联网时代,黄牛升级。一整条产业线已悄然形成:最前端,一帮黑客专注开发抢票软件;中端,黄牛利用工具刷票,执行需求;最后端,黄牛通过互联网或线下渠道收集需求或售票。每一个产业环节,都以利益驱动。

黄牛插上了互联网的翅膀,似乎飞得更高。一场反击互联网黄牛的战争,打得比传统线下更激烈。

参战方除了互联网公司外,还有反黄牛的安全公司,他们组成战略同盟。

但与以往不同的是,这场战争不再是肉搏之战,而是技术与人性的较量。

1从线下到线上



黄牛的历史,久远到要追溯到两个世纪前,但从诞生之日起,黄牛裹挟的,都是负面新闻,北京行话称他们是“拼缝儿的”,还有更形象的,说这类人是“票虫儿”。

“其实,追根溯源,黄牛的产生,都是对稀缺资源的倒买倒卖”,通付盾的创始人汪德嘉已研究黄牛党多年,该公司是一家移动安全和大数据安全公司,他们的口号就是“反三党”,黄牛党是重点战斗对象。

历来,媒体和公众眼中的黄牛形象,都集中在线下,他们长期趴在医院或火车站的售票窗口,手放在口袋里攥着票,到处小声低音地问:“要票么?”

汪德嘉称,传统的“线下获取+线下倒卖”的模式,正在被互联网颠覆,已形成“软件获取-非法囤积-平台销售-网络支付”的新链条,且利益捆绑严密。

互联网时代的稀缺资源有哪些?

票务,不管是火车票还是飞机票;

医疗挂号,三甲医院的专家号,依然是一号难求;

在互联网时代,电商的优惠券、打折券、优惠商品,也成了紧俏货。

“互联网时代,兴起了网上购票渠道,但并没有解决供需关系的不平衡,因此本质上解决不了黄牛问题”,汪德嘉称,实际上,互联网反而加大了打击黄牛的难度。

传统线下渠道,要求实名制后,黄牛好歹还会拿着身份证去买票,而互联网时代,很难判断“网络那端到底是人还是牛”,因此,鉴别黄牛的难度加大。

这两年,这场“扫黄”大战,终于从线下蔓延到了线上。

2武器供应商



“一个软件卖多少钱?我一般是见鬼报鬼价,见人报人价”,小黑和几个朋友,组了一个工作室,专门开发各种刷票软件。

他们开发的“刷票神器”,在淘宝上公开叫卖,单价是“1”,因此,在聊的过程中,小黑再根据买家的用途报价。

“如果是黄牛团伙,大规模经营,我就给他们按月报价,5000一个月,8000两个月,买得越久越划算”,小黑说,这些人,总有办法挣回成本,“他们不缺客户和渠道”。

如果是小黄牛,小黑会打个5折,小本经营,大家都不容易。

交易成功后,小黑会给对方发一个软件和激活码,激活码决定了软件可使用时长。

他们刷票的速度可达到每秒5到10次,是人工速度的50倍。

他们的应变速度也极快,如果被刷的网站,如12306更改了验证策略,他们也会及时调整软件。

“我们做这件事,说白了,算不上违法,总比涉及黑产的人好”,小黑的工作室一个月可以挣20万,到春节或假期旺季,每月收入可达到50万,甚至更多。
5年前,12306、挂号网等票务系统开始互联网化后,小黑们就看到了空间和利益,转战新领域。

汪德嘉通过多年的战斗经验发现,在全国,像小黑这样的工作室有很多,这群人通常都是计算机软件行业的专业人员,通过固定渠道或熟人介绍的方式对外销售,像小黑这种公开售卖的人极少。

他们算是黄牛产业链的顶端,也是产业链的技术基础,他们是黄牛大军中的武器供应方,也是幕后核心人群。他们收益颇丰,且风险较低。

3中坚力量



在淘宝上,搜索“挂号”或“抢票”,大部分信息已被屏蔽,以前这里曾泛滥为黄牛倒票的重要阵地,后经过多次的媒体曝光,淘宝开始过滤这些信息。

如今,黄牛已转战社交软件,QQ群、微信群、微博等,都是他们活跃之地。

柏树(网名)是一位黄牛党带头大哥,用他自己的话说,他从“线下”转战“线上”,已是一位黑白道通吃的老黄牛了。

以前,他带着黄牛党长期盘踞在协和、安贞等大医院,“那个时候就是肉搏战,凌晨两三点,派上十几个人去排队挂号,一个号虽然能挣几千,但那都是辛苦钱”,柏树说。

自从各大医院开始了实名制和预约挂号,柏树有些恐慌,担心线下业务会受到影响,但他很快发现了窍门。

他找人买了一个抢票软件,每到医院放号时间,他就紧盯着,“几乎5秒钟就能把号秒杀完,一般患者根本抢不过我们”。

因为柏树对各大医院的放号时间和规律非常熟悉,一天就能抢到300多个专家号。

刚开始,柏树都是先收集患者信息再来抢号,这样效率会慢。但很快他发现,医院的挂号系统根本没有和公安部联网,随便编造个人名和身份证都能通过。

柏树每天只需要将号源“秒杀”,等着患者购买提交信息后,立即退号,再帮患者抢号。

最为关键的是,预约挂号不需要费用,也就意味着完全没有亏损的可能性,只是挣多挣少的问题。

柏树这样的黄牛,大部分是原来的线下黄牛转战线上,他们采取的模式,大部分是“线上线下相结合”,如柏树,他建立了自己的挂号网,在百度上买个关键字,每天的患者就络绎不绝。

同时,他手下的黄牛党们,长期也会在挂号处晃悠,询问患者是否需要专家号。

柏树说:“说句时髦的话,我们也算O2O啊,线上线下相结合。”

柏树的挂号网,生意好的时候,一天就可以盈利10万元,月入数百万,“比传统线下翻了一两倍”。

通付盾的创始人汪德嘉说,互联网技术和产品为依托的新型产业链分工明确,职责清晰,互相连接。

当然,唯一的驱动力,依然是利益。

像柏树这样的黄牛团队,尚属于比较初级的阶段,但数量惊人。

“因为以前地下黄牛太多,他们现在大多转战线上,无孔不入”,汪德嘉说,这些人的特征就是,利用社交媒体、互联网整合需求和销售,大幅度提升原来的工作效率。

他们刚刚尝到一点互联网的甜头,并不断在尝试碰触新的底线。这些人是黄牛大军中的中坚力量,体量庞大,手法分散,打击难度大。

4特种部队



“互联网时代的黄牛手段,已比原来高明得多”,汪德嘉曾组织过多起黄牛大战,对其作战模式了然于心。

但初级互联网黄牛,还不是黄牛大军中最难对付的部分。

在黄牛战队中,还有一些高级黄牛,他们大多是原来的黑客,或涉及过黑产,团队作战,分工严密,瞄准一个目标后,就会制定作战计划,下手快准狠。

他们是黄牛大军中训练精良的特种部队,也是最为危险的部分。



互联网时代,经常会有一切平台采取打折、赠送、优惠券、抵用券等等促销方式,来获取更多的用户。

这些高级黄牛,就会长期盯着这些平台。国美曾经就发现,自己低价促销的商品,每月上千万的货源被同一个地址接收。这些黄牛团伙囤货后,再高价卖出。

苏宁、京东,各大电商平台,都曾遭遇过这样的被宰割经历。有时候平台上线一些优惠券,也会被黄牛“秒杀”,再高价售出。

就连银行体系,都难以避免。

汪德嘉说,2014年,某银行有一次推广活动,可抽取奖品,活动力度很大,投入数千万。

活动第一天放出价值200万的奖品,但刚上线几秒钟,全部奖品就被兑换走了。

通付盾介入后发现,原来这是一个职业黄牛团伙,秒光产品后再高价卖出。

本来是吸引用户的促销手段,结果成了黄牛的盛宴。

5黄牛大战



类似通付盾的安全公司,也研发出专门打击“黄牛”的核心技术。

“除了指纹、眼膜外,一个人走路的姿势、面部的表情,也是独一无二的生物特征,可作为识别一个人的数据”,汪德嘉说,他们反黄牛的技术,就是“设备指纹”。

通过多维度信息,来记录一台设备的行为轨迹,形成唯一的ID,相当于是设备的“指纹”,如果该设备出现任何非法操作,将被发现。

这也就意味着,如果黄牛试图用不同的姓名、身份信息强行购票占座将被发现。

表面上看,通付盾是定位的设备,其实是定位了设备后面的人,进行了“在线身份识别”。

其中有一家国内排名前五的某航空公司,官网上,售票页面长期被非法用户使用各类非法工具骚扰,例如抢买优惠票、占座后长时间不付款等,使得有购票需求的合法用户,完全买不到票或不能值机。

在黄牛大战中,对于非法操作的设备,通付盾直接封号,将恶意抢票和占座行为减少了70%。

在黄牛大战中,汪德嘉一直在试图保持一个战术——不是全歼,而是打击核心力量。

“某种程度上说,黄牛有其存在的价值”,汪德嘉说,存在即是合理,在资源稀缺的特殊阶段,总会存在一些人,希望通过高价手段获得资源,而黄牛就提供这样的渠道。

但是,黄牛的过渡泛滥,一旦影响业务运转,甚至扰乱了市场秩序,就必须打击。

因此,维护一个“业务安全”的平衡点,是汪德嘉一直在追求的。所谓的业务安全,就是一个良性循环的状态和持恒,既能满足市场的需求,也能维持良好的秩序。

举个例子,12306现在面对的问题,不但来自于黄牛党们的刷票,还来自类似“高铁管家”抢票APP的公开挑战,这些新式的互联网公司,就用抢票作为公开卖点,并受到了用户的追捧和声援。

如果完全禁止了刷票和抢票,用户的情绪就会反弹。所以通付盾的策略是,抓大放小,维持一个正常运转的平衡。

不论是线下黄牛,还是互联网黄牛,恐怕在短时间内都无法解决,因为供求不平衡,稀缺资源的存在,黄牛行业就有市场。

用互联网思维来解释这个理论,黄牛就是一个“稀缺资源”的聚合、销售平台或渠道。

而类似通付盾这样的安全公司,就是让黄牛平台和渠道控制在最低、合理的范围内。

“业务安全其实是一个艺术”,汪德嘉用“艺术”这个词,来形容这种微妙的平衡,其实,说白了,就是要让安全产品符合人性。
欢迎关注新金融领域第一深度新媒体“一本财经”↓ 



    关注 互联网的那点事


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册