职业发展关注（三）——企业面试经验——发挥“无形”的力量

编者按：求职者往往要面对“千军万马过独木桥”的激烈竞争。通过出色的简历与笔试成绩脱颖而出之后，你将要面对的是...



编者按：

求职者往往要面对“千军万马过独木桥”的激烈竞争。通过出色的简历与笔试成绩脱颖而出之后，你将要面对的是面试一关。在面试中，面试官更会看重面试者的沟通技巧与言行举止。本期的“职业发展关注”中，我们将介绍在面试中的一些“软技巧”与注意事项，特别是如何巧妙的运用仪态与语言获得面试官的青睐。

本文发表于2016年1月13日sciencemag.org

翻译：都闻心

现实中的雇主做决策方式，有时候会与我们科学家们所设想的完全不同。毕业生和博士后们往往会通过自己的经验来看待就业问题。他们认为那些成绩高的聪明学生会轻而易举地被录用。然而我想说的是，这恰恰与公司的雇佣决策现实完全不符。

不可否认的是，所有公司都喜欢聪明人，但有时被录用的与不被录用的应聘者之间的差异很微妙。如果你的简历中写到你受过顶尖的教育并以第一作者在高知名度的核心期刊上发表了三篇文章，那么你便会在所有候选人中脱颖而出吗？你就比那些在学术成就上不如你的毕业生们受到优先考虑吗？也许是这样的。但录用往往还取决于其他一些无形的因素。简历中候选人的学术背景与发表刊物也许会让他们备受关注，但在面试初期阶段，面试官会更看重面试者的沟通技巧与个人的言行举止。

一些难以定义的语言与非语言交流因素是面试官选拔候选人的标准之一。在面试的时候，你说话时的用词，穿着打扮与展现出来的仪态都会成为面试官做决定的关键因素。在本月的专栏中，我会向大家介绍一些面试的一些鲜为人知的问题，从而帮助你成功完成从学术界到业界的跨越。

通过“无形”的要素微调第一印象

不是最聪明的科学家就一定能够得到一份职位，相信这一点你已经知道了。同样的，也不是最有天赋的工程师就一定可以获得工作机会。在大多数情况下，那些最终被录用的候选人在一些不易被发觉的方面比其他候选人更加优秀。与一些技术型职位不同的是，有些职位的应聘，你无法从工作说明中直接得出该职位需要的是什么，也就是说那些被“隐藏”的工作要求很难被求职者发现。即使你在技术方面很有竞争力，但在一些“无形”的方面却没有做好的话，也依旧无法被成功聘用。

在上个月的专栏中，我向大家介绍了有关领导力方面的内容。招聘经理总是会考虑一个候选人未来地发展潜力，我的客户公司们称其为可提升能力。它由一些“无形”的因素构成，包括第一印象、与未来的老板及团队相处的能力，以及面试当天所展现出的工作动机、积极性与综合能力。

第一印象至关重要，我早在2004年就指出了这一点。因为招聘经理在潜意识中便决定了应该雇佣哪个应聘者，而做决定几乎完全不受工作说明的影响。因此，如果在招聘经理心中留下了一个不好的第一印象的话，想要抹去它几乎是不可能的，因为它会始终留在招聘经理的潜意识中。然而，在与此相关的研究中，有一点是十分明确的，那便是眼神交流、一个真诚的握手以及说话声音都是第一印象中至关重要的组成部分。

与面试官进行眼神的交流会体现出你的自信、友好以及想要与面试官交流的意愿。但是，不是每一个科学家都提倡眼神交流的。在一些亚洲国家中，尤其是南亚，两个陌生人之间进行目光接触是一件无礼的事情。因此，当有着这样文化背景的应聘者在西方国家接受面试时，应该剔除掉既有的情感与习俗，给予面试官友好的微笑与眼神交流。

在保持与面试官的眼神交流的同时，一个有力真诚的握手会成为下一个强有力的武器。我于2004年发表的一篇文章中写道，握手是面试最初阶段决定成败的关键要素。我个人所提倡的握手要强有力，但不会令对方感受手骨疼痛，且绝不轻松地信手拈来。然而，有些文化环境中，西式问候并不被提倡。但你只需要知道，没有什么会比一个软弱无力的握手更加糟糕了，瘫软的手指及不能握合在一起两只手无疑会给你的面试减分不少。

为留下一个好的第一印象，外貌和声音是你最后需要注意的地方。是的，不是CRISPR/ Cas9基因编辑技术相关知识，而是你实际的声音与你所呈现出的外表，因为它们是你自信与信誉的外在表现。我认为最好的方法是做你自己——成为那个你所能驾驭的最好的自己。正式的穿着必不可少，并且要用心留意你所留下的第一印象，但一定不要在面试的过程中尝试去变成别人的样子。人们会雇佣他们欣赏、喜欢的人，只有当你放下心中的压力与紧张，在面试的过程中轻松自如地应对时，你的友好与自信才会自然而然地展现出来。

其他“无形”的关键因素。

你所留下的第一印象可以完全在你的掌控之内，但你的个人性格又是否能与你未来的老板与同事产生好的化学反应呢？在这一方面，其实你不需要做什么，也几乎无能力为，因为感觉好与不好都有利有弊，且这是一种双向选择。我想你大概不愿意在一个令你感觉十分糟糕的环境中工作吧。但是，当你感觉一份工作令你热血沸腾，并且其氛围也十分适合你，那么在面试的时候，你就应该发挥出诸如工作动机、积极性与综合能力等“无形”因素的力量，从而为面试官留下好的印象。

工作动机与积极性也许看起来十分类似，但其实不然。在近期的一篇专栏中我讲道，工作动机中有一种东西会令所有公司高度评价，那便是激情。面试官想要得知你申请这份工作的动机以及你的兴趣点，因此在询问你关于专业知识之前，他们会先了解你的工作动机。

从另一方面来说，积极性其实就是你对这份工作机会的兴趣。这不是可以随意伪装的热情，而是一种有深度的工作积极性。如果你对一份工作有积极性，那么在面试之前你便会主动去搜集这个公司的相关新闻、其各类项目以及产品研发等内容。在面试之前准备得越充分，你被录用的概率就越高，因为它可以显示出你对这份工作的渴望程度。

然而，定义综合能力却有些棘手。它不仅仅指你对工作的控制力，就像我在本专栏开篇所讲的那样，每个人都想要雇佣聪明人。其关键在于你的长远价值与竞争力，即在很长一段时间内，你是否具备解决各种问题的能力，从而对整个团队的发展起到促进作用。几年前，一位生物技术研究公司的副总裁曾告诉我说，“我会录用那些具备批判性思维能力的人，因为他们能够从一些无关紧要的事情中挑选出真正重要的事情来。我们需要的是能力广泛的人才，而非只具备尖端科学知识的人。我希望找到那些是在较长时间里可以对整个团队有所贡献的人。”通过在面试过程中对各种问题的回答，面试官便会对你的综合能力做出好的（或坏的）初判断。然而，公司在对你的以往经历与成功故事进行综合分析后，才会对你的综合能力做出最终判断。

正如你所看到的那样，面试处于一个动态的环境之中，有形与无形的因素都至关重要。从面试过程中你的动作、语言以及仪态中，不仅可以看出你是否适合这份工作，还能看出你是否在一些“无形”的方面满足该公司的需要。然而显而易见的是，你无法控制所有因素，但你可以至少了解各种有形的、无形的因素在面试过程中所发挥的作用，从而使你在面试中脱颖而出。



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