珠宝消费迎来3.0时代!

 

对于勤俭节约的中国消费者来说,腕表、珠宝曾经都与生命中重要的里程碑紧密关联,前者是传统的结婚三大件之一,后者...



对于勤俭节约的中国消费者来说,腕表、珠宝翡翠曾经都与生命中重要的里程碑紧密关联,前者是传统的结婚三大件之一,后者直至今日也还是婚礼标配。之后,随着西方奢侈品消费文化的渗入,腕表、珠宝翡翠开始具有炫耀属性而成为人们身份的象征。如今,腕表、珠宝翡翠正在逐渐作为饰品成为人们生活中“美”的一部分,这也标志着中国腕表、珠宝消费即将迎来以饰品化为标志的3.0时代。

 4亿“主流消费者”将成为未来消费生力军

无论我们将家庭年均可支配收入处于10到20万之间的这一类人群定义为“中产阶级”还是“主流消费群”,他们的人口总数都将由现在的5000万迅猛增长至2020年的4亿,换句话说,他们在中国城市人口中的比重将由目前的6%提升至2020年的51%。
“主流消费群”的扩充主要来源于收入上升导致的底层收入者(家庭年均可支配收入10万以下)的分化,他们在城市人口中的比重将由目前的82%降至2020年的36%,但那也意味着这部分群体的绝对数量仍集中在保持在3亿以上。
对一些有志于成就精品的珠宝翡翠品牌来说,富裕消费者(家庭年均可支配收入20万以上)理所当然也将是未来不可忽视的群体,他们在城市人口中的比重将由2%提升至6%,在2020年绝对人口数量将达到6000万左右。
人口分布的结构性变化将对珠宝消费市场的未来格局产生深远影响,但中国繁多的市场层级将进一步加剧这种影响的复杂性。现在,85%的主流消费者生活在中国100个最富裕的城市(一二线城市和部分三线城市)中,还有10%住在第101到400的300个富裕城市(三四线城市)中,但后者的比例将在2020年达到30%。
三四线城市新晋的主流消费群体届时也将具备大部分升级类商品和服务的消费能力,但不同的生活形态和消费理念将决定他们与一二线城市主流消费群的核心需求上仍会存在本质性差异。

分布在不同市场层级的“主流消费者”将成为未来珠宝产品的消费主力军,这意味着国内品牌只有准确把握这一群体未来的价值需求与行为特征,才能取胜未来。

那么,企业究竟应该如何应对即将到来的消费3.0时代?

1、极致个性化。

未来的珠宝消费市场,将是个性化产品当道。在互联网助推的个性化标签信息收集日益走向成熟的未来,借助大数据挖掘技术,商家将能够从消费群体消费记录和在线反馈信息中快速准确的把握目标消费群体的个性化需求、甚至预测其未来的需求动向和发展轨迹;在此基础上,厂商能够对自身产品进行细分价值领域的准确定位,进而能够精准的匹配个性化目标群体的特定需求。
2、极致性价比。

在互联网助推了消费者驱动的时代,消费者开始成为市场中最大的赢家。网店这种创新扁平化的销售渠道一改传统实体零售渠道下的层层加价模式,能够以明显更低的价格销售从而给顾客更多的让渡价值,逼迫传统渠道不断降低价格,甚至在此基础上附加赠品;在消费者驱动时代,只有极致性价比才能生存,珠宝翡翠行业未来将走入微利时代。
3、极致便利性。

购买过程中的不便利已经成为未来消费者消费行为中的一大痛点。目前国内风靡的O2O模式更是将线上与线下渠道进行结合,既能发挥线上方便查询比较和付款的优势,又能保证现场试戴的真实体验,这一系列的现有渠道模式基础上的融合和创新,都无不提升了消费者在购买过程中的便利性,未来,消费者只会选择最便利的。
4、极致满意度。

选准服务的切入点并竭尽全力做到极致才能达到远超预期的效果,从而带来极致的满意度,珠宝翡翠行业未来必然需要这样的突破。




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